オートメーションディスカバリーのインストール

オートメーションディスカバリーアプリケーション (sn_auto_discovery) は、admin ロールを使用してインストールできます。関連プラグインがまだアクティブ化されていない場合は、アクティブ化します。

始める前に

• アプリケーションとその関連するすべての ServiceNow Store アプリケーションに有効な ServiceNow エンタイトルメントがあることを確認してください。詳細については、次を参照してください。 のエンタイトルメントを取得 ServiceNow 製品またはアプリケーション.

必要なロール：admin

このタスクについて

プラグイン、ロール、テーブルのアイテムが オートメーションディスカバリーとともにインストールされます。

詳細については、「オートメーションディスカバリーとともにインストールされるコンポーネント」を参照してください。

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > システムアプリケーション > 利用可能なすべてのアプリケーション > All (すべて).
   
2. フィルター基準と検索バーを使用して オートメーションディスカバリー アプリケーション (sn_auto_discovery) を検索します。

   名前または ID でアプリケーションを検索できます。アプリケーションが見つからない場合は、 ServiceNow Store.

3. アプリケーションのインストールダイアログボックスで、リストされたアプリケーションの依存関係を確認します。

   オートメーションディスカバリー は、 予測インテリジェンス (com.glide.platform_ml) および NLU ワークベンチ (com.glide.nlu) プラグインに依存しています。これらのプラグインは、まだアクティブ化されていない場合、 オートメーションディスカバリー のインストール時にアクティブ化されます。

4. [Install (インストール)] を選択します。

次のタスク

予測インテリジェンス のアクティブ化によって sharedservice.worker ユーザーが正常にインストールされていることを確認します。詳細については、「Install Predictive Intelligence」を参照してください。

最良の結果を得るには、ITSM の VA 会話 (sn_itsm_va) および NLU モデルビルダー (com.snc.nlu_studio) プラグインをインストールします。詳細については、「仮想エージェントおよびActivate the NLU Workbench の追加プラグイン」を参照してください。