選択したサービス カタログ アイテムでは、他の変数別のグループを持つ任意のフィールドによりグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数にフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、32 GB のストレージを持つ携帯電話のみを表示するレポートを作成できます。
始める前に
必要なロール: itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権利が必要です。
このタスクについて
これらのステップは、レポート ソースに関連付けられた変数があるかぎり、任意のレポート タイプに適用できます。レポートソースに変数がない場合、 [ 変数 ] オプションは [ 追加のグループ化] フィルターに表示されません。
手順
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次のいずれかのアクションを実行します。
- プラットフォームアナリティクスに完全に移行されていないアップグレードされたインスタンスで、次の場所に移動します: .
- 新しいインスタンス、または プラットフォームアナリティクス に完全に移行されたインスタンスで、次の場所に移動します。 [ 新規] を選択します。
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[データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
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変数が関連付けられているレポート ソースを選択します。
レポートソースには 2 種類あります。
| レポートソース |
説明 |
| Data source (データソース) |
すべてのユーザーに単一の情報源を提供するためのフィルターが適用されているテーブル。 |
| テーブル |
フィルタが適用されていないテーブルの生データ。 |
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[Next (次へ)] を選択します。
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[タイプ] タブで、レポートタイプを選択し、[次へ] を選択します。
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[設定] タブで、 [グループ] フィルターを選択します。
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[Additional group by] をクリックします。
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変数 [+] を選択し、構造アイコン (
) を選択してアイテムを選択します。
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[カタログ アイテム] を選択します。
アイテムに関連付けられた変数が、
[他のグループ化] ウィンドウに表示されます。
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目的の変数を [選択済み ] 列に追加し、[ OK] を選択します。
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レポート タイプに応じてレポートの設定を続けます。