データ可視化のデータソース

各ワークスペースデータの可視化は、特定のデータソースを参照します。

Data source (データソース)	利用可能	説明
テーブル	ベースシステム	テーブルデータソースは、データの現在のステータスをまとめて構成するデータベースレコードのコレクションです。テーブルの行はレコードに対応し、列はフィールドに対応します。多くの場合、データの可視化を構成するときは、多くの場合、テーブルとフィールドの両方を選択するか、フィールドごとにデータをグループ化します。テーブルデータのフィルタリングを選択すると、構成されたレポートソースが [ 事前定義条件 ] リストに表示されます。
インジケーター	ベースシステム	インジケーターは、重要業績評価指標 (KPI) とも呼ばれ、一定期間にわたるテーブルデータの変更の記録です。インジケーターを使用して傾向を判断し、将来を予測します。インジケーターは、集計と条件をデータに適用します。たとえば、インジケーター [オープンインシデントの数] は、カウント集計をインシデントテーブルに適用し、その結果、インシデントの数が生成されます。また、インシデントのステータスが [クローズ済み] または [キャンセル] であってはならず、[アクティブ] フィールドが [True] でなければならないという条件も適用されます。 多くの場合、インジケーターにはブレークダウンが適用されています。ブレークダウンは、インジケーター スコアをフィルタリングするための定性的プロパティです。たとえば、インシデントデータの場合、インシデントの優先度、カテゴリ、およびアサイン先グループはすべて、一般的に適用されるブレークダウンです。 詳細については「Performance Analytics インジケーター」を参照してください。
ユーザーエクスペリエンスアナリティクス	デフォルトでアクティブになっています。ただし、可視化にユーザーエクスペリエンスアナリティクスデータソースを含めるには、ServiceNow® Store の PAR 統合アプリケーションのユーザーエクスペリエンスアナリティクスが必要です。	ServiceNow® ユーザーエクスペリエンスアナリティクス アプリケーションには、Web アプリケーション、仮想エージェント、ServiceNow モバイル、サービスポータルの各アプリケーションの利用状況アナリティクスを監視するためのダッシュボードビューが用意されています。測定基準とやり取りを可視化してユーザーエクスペリエンスをより的確に把握し、より直観的な操作をユーザーに提供します。 ユーザーエクスペリエンスアナリティクスに関する一般的な情報については、「ユーザーエクスペリエンスアナリティクス」を参照してください。データの可視化に固有の詳細については、「 データ可視化のためのユーザーエクスペリエンスアナリティクスデータソース」を参照してください。
メトリックベース	別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。	メトリックベースアプリケーションには、一定の間隔でサンプリングされるデータである時系列データが保存されます。保存されたデータをグラフ化するか、フローデザイナーを実行するトリガーで使用できます。メトリックベースは、大量の機械生成データを監視または処理する IoT ベースのアプリケーションを使用する開発者を支援します。詳細については、「 メトリックベース」を参照してください。
ヘルスログアナリティクス	別のサブスクリプションが必要であり、 ServiceNow 担当者によるアクティブ化が必要です。	ヘルスログアナリティクスアプリケーションは、ユーザーが影響を受ける前に IT の問題を防止するのに役立ちます。このアプリケーションによって、関連ログをトリアージして生データを分析できるようになり、その結果、問題の根本原因を特定できるようになります。詳細については、「Health Log Analytics」を参照してください。 注: ヘルスログアナリティクスのデータ可視化は、プラットフォームアナリティクス 可視化デザイナーやダッシュボードではなく、UI ビルダーでのみ作成および編集できます。