時系列ウィジェットの線グラフによるチャート化の作成

インジケーター スコアの経時傾向を示すには、線グラフによるチャート化で時系列ウィジェットを作成します。

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このタスクについて

注:

この機能は、 コア UI フロントエンドの一部です。互換モードで移行した場合の限られた範囲を除き、 プラットフォームアナリティクス ダッシュボードまたは UI ビルダー ページではサポートされていません。プラットフォームアナリティクスコンポーネントをビルドするには、「でのデータの可視化 プラットフォームアナリティクス」または「のフィルター プラットフォームアナリティクス」を参照してください。

線グラフによるチャート化は、1 つのインジケーターのスコアの傾向を時間の経過とともに示す最も簡単な方法です。時系列のデフォルトのチャート化としてください。時系列に使用するチャート化が不明な場合は、線グラフを使用してください。

次の例は、7 月 1 か月のオープン インシデント数を線グラフでチャート化したものです。オプションの [トレンドを含める] 表示設定が有効になっています。

図 : 1. 線グラフによるチャート化 - 時系列

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > パフォーマンスアナリティクス > ウィジェット をクリックし、[ 新規] をクリックします。
2. [名前] フィールドで、表示する情報を反映するウィジェット名を入力します。
3. [タイプ] フィールドで、[集計] を選択します。
   他のフィールドに入力した後に [タイプ] の値を変更すると、これらのフィールドはクリアされます。
4. [チャート化] フィールドで、[線] を選択します。
5. [インジケーター] フィールドで、スコアを表示するメインのインジケーターを選択します。
6. 次のフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   ブレークダウンと要素	このブレークダウンの指定された要素に一致するスコアのみが表示されます。[ブレークダウン] と [要素] 両方の値を選択します。そうでないと、ブレークダウンの要素に関連付けられていないスコアのみが表示されます。 注: 第 1 レベルのブレークダウンの要素を指定する代わりに、[ 要素の設定 ] タブで要素フィルターを指定できます。要素フィルターを使用して、個人的な視覚化を作成します。詳細については、「時系列ウィジェットの追加の設定」を参照してください。 重要: ウィジェットが式インジケーター用の場合、式内のすべての貢献インジケーターがブレークダウンをサポートする必要があります。それ以外の場合は、ダッシュボードのウィジェットに値ではなくエラーメッセージが表示されます。
   ブレークダウンレベル 2 と要素	レベル 1 のブレークダウンと要素が指定されている場合は、レベル 2 のブレークダウンと要素にドリルダウンします。 注: 第 2 レベルのブレークダウンは、[ ブレークダウンマトリクスを収集 ] タブのインジケーターレコードで有効にする必要があります。 Follow 要素は 無効にする必要があります。ダッシュボードのブレークダウンは、可能な 2 つのブレークダウンレベルのうちの 1 つとしてカウントされます。
   時系列	7 日間の合計や平均など、特定の期間のインジケーター スコアで機能を実行します。詳細については、「時系列集計の適用」を参照してください。 注: ビジネスカレンダーと会計カレンダーは、時系列集計をサポートしていません。このようなカレンダーを使用するインジケーターのウィジェットに時系列集計を設定することはできません。
   前期のチャート	類似した時期のメインのインジケーター スコアを比較します。 [列] の表示方法は、以前の期間のチャートでは正常に機能します。また、[カラースキーム] の設定も考慮してください。 前の期間のチャートを有効にすると、セカンダリウィジェットインジケーターが無効になります。
   ラベル	メインのインジケーターのカスタム ラベルを指定します。
   色	メインのインジケーター スコアにのみ適用される単色。このフィールドは、[カラースキーム] で選択されている色を上書きします。
   カラースキーム	すべてのインジケーター スコアの色のスペクトラム。インジケーターが 1 つだけ表示される場合は、最初の色のみが使用されます。 配色を指定しない場合は、 glide.ui.chart.default.colors プロパティで定義されているデフォルトの配色が適用されます。 提供されているカラー スキームを使用する代わりに、独自のカラー スキームを作成できます。詳細については、「カラースキームの作成」を参照してください。

7. ブレークダウンダッシュボードで選択されたブレークダウン要素をウィジェットがフォローするようにするには、次の手順を実行します。
   1. [要素をフォロー] を選択します。

      このオプションを選択すると、ウィジェットでレベル 2 のブレークダウンと要素を設定する機能が削除されます。

   2. オプション: [フォローしている] ブレークダウンでフォローする利用可能なブレークダウンを設定します。
      ブレークダウンダッシュボードでは、ブレークダウンのソースと要素を選択できます。ただし、インジケーターは同じブレークダウンソースに基づく複数のブレークダウンを使用できます。この設定を使用して、ブレークダウンダッシュボードに適用するブレークダウンを決定します。

      たとえば、インジケーターの [オープンインシデントの数] では、[アサイン先] と [オープンしたユーザー] の 2 つのブレークダウンが使用されます。どちらのブレークダウンも Users.Active ブレークダウン ソースに基づいています。このインジケーターのウィジェットを作成し、ウィジェットがブレークダウン ダッシュボードの要素をフォローする場合を考えてみましょう。ウィジェットで [アサイン先] ブレークダウンの要素に個別の値を表示する場合。したがって、[フォローしているブレークダウン] フィールドで [アサイン先] を選択します。

   3. [ 複数の要素の表示形式] で、各要素を個別に表示するか、インジケーターの集計に基づいて要素の集計を表示するかを選択します。
      すべてのウィジェットの可視化もすべてのインジケーターも、集計ビューと個別ビューの両方をサポートしているわけではありません。自動インジケーターと外部インジケーターの場合、集計ビューは COUNT、SUM、MAX、MIN のデータ集計のみがサポートされます。COUNT DISTINCT と AVG はそうではありません。詳細については、「複数の要素を個別に表示または集計して表示する」を参照してください。
   重要:

   ブレークダウンダッシュボードでブレークダウンの要素を選択する場合は、ウィジェットレコードでブレークダウンと要素を指定しないでください。ウィジェットレコードの要素は、そのブレークダウンのブレークダウンダッシュボードで選択された要素を上書きします。
8. オプション: [設定] タブをクリックし、必要に応じて設定を変更します。
   詳細については、「時系列ウィジェットの追加の設定」を参照してください。
9. [送信] をクリックします。

次のタスク

ウィジェットを表示するには、ウィジェットをダッシュボードまたはポータルに追加します。

関連概念

• パフォーマンスアナリティクス サービスポータルのウィジェット
• 時系列ウィジェットを作成する際の考慮事項

関連タスク

• レスポンシブ ダッシュボードを編集する
• ブレークダウン ウィジェットでの線グラフによるチャート化の作成