自動化された根本原因分析

自動化された根本原因分析を使用して、プロセス内で非効率性が発生する場所と理由を見つけます。

自動化された根本原因分析により、特定のプロセスパフォーマンスが発生する理由と場所が特定されます。これにより、問題の根本原因を解決するための適切なアクションを実行できます。また、どの属性が影響しているかも理解できます。

注:

自動化された根本原因分析は、レコード数が 100 件を超える場合にのみ使用できます。

インサイトから、または Analyst Workbench 内の特定のマップ接続から根本原因分析を実行します。

プロセスオーナーとアドミニストレーターは、自動根本原因分析をカスタマイズして、分析するフィールドを指定し、オプションで分析を自動的に実行するように構成できます。

• 自動根本原因分析の構成
  プロセス構成情報レコードから自動根本原因分析を構成します。
• 自動化された根本原因分析レポートの実行
  自動化された根本原因分析を実行して、プロセスを最適化します。
• 自動化された根本原因分析のレビューと解釈
  分析レポートをレビューし、パフォーマンスの問題の根本原因を把握します。この情報を使用して、プロセスを最適化します。