通信事業注文のコンテンツパック
通信事業とメディア向け注文管理 の プロセスマイニング コンテンツパックを使用すると、KPI に関連するプロセスを分析し、通信事業注文に関連するボトルネックを特定できます。
通信事業のプロセスマイニングを有効にする方法については、「プロセスマイニングコンテンツパックをアクティブ化する」を参照してください。
エンドユーザーとロール
必要なロールがある場合は、Analyst Workbench を使用して、可視化されたプロセスワークフローデータや、電気通信注文に関連するデータを分析するためのツールにアクセスできます。詳細については、「プロセスマイニング ワークスペース」を参照してください。
プロセスマイニングアプリケーションを使用している通信事業アプリケーションに基づいて、次のロールが必要です。
- 電気通信製品注文の場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
- 電気通信サービスオーダーの場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
- 電気通信リソース注文の場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
- 電気通信注文タスクの場合:sn_process_optimization_admin、sn_process_optimization_analyst、sn_process_optmization_power_user
通信事業アプリケーションの最適化プロジェクト
コンテンツパックは、次の 通信事業とメディア向け注文管理 アプリケーションエンティティ用にビルド済みのプロセス最適化プロジェクト定義を追加します。
- 製品注文
- サービス注文
- リソース注文
- 注文タスク