쿼리를 입력하면 분석 Q&A는 지금까지 입력한 내용과 일치하는 최근 검색, 표시기, 테이블 및 열을 제안합니다. 액세스 권한이 있는 테이블과 열만 표시됩니다.
가능한 여러 테이블에서 선택
분석 Q&A에서 원하는 테이블을 결정할 수 없는 경우 최대 3개의 가능한 테이블이 표시됩니다. 다음 스크린샷에서 사용자는 자산 태그별로 그룹화되어 막대 시각화로 표시되는 자산을 요청했습니다. 그러나 시스템은 사용자가 자산 [alm_asset], 키 값 [cmdb_key_value] 또는 태그 [label] 테이블에 관심이 있는지 확인할 수 없습니다.그림 2. 검색 구체화하여 테이블 선택
결과
쿼리가 성공하면 분석 Q&A는 지정한 다음 시각화로 결과를 표시합니다. 시각화를 지정하지 않으면 분석 Q&A가 가장 적합한 시각화를 결정합니다.
목록
추세
단일 점수
막대
원형
결과는 역할에 대한 ACL 보안 검사의 대상이 됩니다. 테이블을 기반으로 하는 시각화는 보안을 따릅니다 보고 . PA 보안을 따르는 퍼포먼스 분석 기반의 시각화입니다.
다음 예제에서는 결과를 그룹화하기 위한 세부 항목을 지정하는 쿼리의 결과를 보여줍니다. 분석 Q&A는 쿼리가 표시기와 일치하는지 확인합니다. 표시기는 시간 경과에 따른 추세를 보여주기 때문에 분석 Q&A는 추세선이 적절한 시각화인지 판단합니다.그림 3. 분석 Q&A 결과
시간 경과에 따른 점수 변화를 보고 싶지 않으려면 여기를 클릭하여 현재 데이터만 확인하십시오. 분석 Q&A는 표시기 점수 대신 기본 테이블의 현재 값을 반환합니다.그림 4. 분석 Q&A 최근 점수 결과
세부 항목에 대한 자세한 정보를 보려면 차트 위에 커서를 놓습니다. 시계열 추세에서는 선택한 날짜의 모든 세부 항목에 대한 값을 가져옵니다. 최근 점수의 세로 막대형 차트에서 선택한 세부 항목의 점수를 얻을 수 있습니다. 결과가 표시기에 대한 시각화이면 값을 클릭하여 에서 표시기를 KPI 세부 정보엽니다.
기본적으로 적용되는 경우 다음 세부 정보도 볼 수 있습니다.
쿼리 중인 테이블
값의 단위
데이터 집계 방법
그룹화 기준 열
추세를 측정하는 날짜 필드와 빈도
쿼리에 적용할 추가 조건
마지막으로, 좋아요 또는 싫어요를 선택하여 쿼리 결과에 대한 피드백을 보낼 수 있습니다.
주:
제안이나 표시기 또는 테이블에서 하나의 항목만 선택하면 피드백 옵션을 사용할 수 없습니다. 하나의 항목만 선택하면 쿼리 파서가 사용되지 않습니다. 쿼리 파서를 사용하지 않으면 쿼리 로그가 생성되지 않습니다. 피드백은 쿼리 로그에 첨부되지만 로그가 이미 존재해야 합니다.
새 쿼리
새 쿼리를 만들거나 KPI 목록을 보려면 뒤로를 클릭합니다. 분석 센터로 돌아가면 성공한 마지막 5개의 쿼리 목록이 업데이트됩니다.
유효한 쿼리를 만드는 방법
쿼리를 작성할 때 특수 키워드를 사용하여 찾고 있는 정보의 유형과 범위, 적용하려는 필터 및 기타 매개변수를 나타냅니다. 키워드 전체 목록과 그 용도를 보려면 결과를 개선하려면 어떻게 해야 합니까?를 클릭하십시오.
관리자에게 ServiceNow AI Platform 키워드에 대한 동의어 및 시맨틱 단축키를 추가하도록 요청할 수 있습니다. 자세한 내용은 NLQ 동의어 만들기 및 NLQ 바로 가기 만들기 섹션을 참조하세요.
