사용자 경험 분석 활성화

속성에서 사용자 경험 분석 모든 애플리케이션에 대해 활성화하거나 끌 사용자 경험 분석 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: analytics_admin, mobile_analytics_admin, web_analytics_admin 또는 portal_analytics_admin

사용자 경험 분석 은 기본적으로 모든 애플리케이션에 대해 활성화됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 플랫폼 분석 관리 > UX 분석 설정 > 속성.
2. 확인란이 사용자 경험 분석 선택되어 있는지 확인합니다.
   모든 애플리케이션에 대해 이 기능을 끄려면 확인란의 선택을 취소합니다.

특정 애플리케이션에 사용 설정 사용자 경험 분석

설정 테이블에서 사용자 경험 분석 특정 코어 UI, 넥스트 경험및 모바일 애플리케이션에 대해 활성화하거나 끌 사용자 경험 분석 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: analytics_admin, mobile_analytics_admin, web_analytics_admin 또는 portal_analytics_admin

주:

이 지침은 , 넥스트 경험및 모바일 애플리케이션에만 해당됩니다코어 UI. 포털 애플리케이션에 대한 분석 추적을 활성화하는 방법에 대한 지침은 다음 문서를 참조하십시오 Track Usage Insights in Service Portal.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 플랫폼 분석 관리 > UX 분석 설정 > 설정.
2. 목록에서 분석 추적을 활성화할 애플리케이션의 기록을 찾습니다.
   애플리케이션 이름이 이름 열에 나열됩니다.
3. 애플리케이션의 이름을 선택합니다.
4. 양식에서 활성을 선택합니다.
5. 업데이트를 선택합니다.
   

   주:

   ServiceNow는 비활성화된 경우에도 사용자 경험 분석 제품 및 서비스를 개선하기 위해 기본 사용량 데이터를 수집합니다.

다음에 수행할 작업

사용자에게 web_analytics_viewer 또는 portal_analytics_viewer 역할을 할당하여 사용자가 애플리케이션을 볼 수 있도록 합니다.사용자 경험 분석