히트맵 데이터 시각화는 두 테이블 필드 또는 표시기 세부 항목 간의 관계를 두 색상 사이의 음영 스펙트럼으로 표시합니다. 축을 따라 이동할 때 색상이 변경되면 하나 또는 두 필드 또는 세부 항목의 값에 패턴이 나타납니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 데이터에 액세스할 수 있는 사용자는 누구나 편집할 수 있는 대시보드에서 해당 데이터의 시각화를 만들 수 있습니다. itil, report_user, admin 또는 viz_creator 역할을 가진 사용자는 에서 시각화를 만들 수 있습니다.시각화 디자이너 에서 시각화 시각화 디자이너를 만들면 라이브러리에 저장됩니다. 액세스에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 Report_view 접근 제어플랫폼 분석 역할.
이 태스크 정보
각 축에서 셀 색이 어떻게 변하는지 관찰하여 하나 또는 두 변수 모두에 대한 값에 패턴이 있는지 관찰할 수 있습니다.
프로시저
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첫 번째 단계에 따라 다음을 수행합니다 다이얼 데이터 시각화 생성.
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다음으로 이동 또는 인라인 대시보드를 열고 편집을 선택합니다.
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새로 만들기를 선택합니다.
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히트맵(
) 시각화 유형을 선택합니다.
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지금은 헤더와 테두리 섹션을 건너뛰고 데이터 소스로 이동합니다.
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데이터 소스 추가를 선택합니다.
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인시던트 [incident] 테이블을 선택합니다.
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이 시각화는 완료된 인시던트를 표시하므로 필터 섹션에 Incidents.Closed 조건을 추가해 보겠습니다.
이 필터를 선택하면 시각화에 비활성 인시던트만 표시됩니다.
- 옵션:
실행을 선택하여 시각화의 기반이 될 기록을 미리 봅니다.
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이 소스 추가를 선택합니다.
선택한 데이터의 현재 값이 포함된 히트맵 데이터 시각화가 에 나타납니다.
시각화 디자이너 시각화가 종결된 인시던트를 나타낸다는 정보만 제공했기 때문에 오픈 인시던트를 나타내는 단일 블록만 볼 수 있습니다. 다음 단계에서는 열과 행을 추가합니다.

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이제 시각화를 볼 수 있었으므로 사용자에 대한 몇 가지 컨텍스트를 추가해 보겠습니다.
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헤더 및 테두리 섹션을 확장합니다.
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헤더 표시를 선택하고 제목에 미해결 인시던트 - 우선순위 및 할당 그룹을 입력합니다.
헤더 표시를 선택하면 제목과 설명을 추가할 수 있습니다. 차트 제목이 시각화 이름과 반드시 같지는 않습니다. 시각화 이름은 목록에서 시각화를 시각화 디자이너 식별합니다. 차트 제목이 시각화 내에 나타납니다.
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시각화에 대한 설명을 입력합니다. 우선순위 및 할당 그룹별로 그룹화된 모든 할당 그룹의 미해결 인시던트입니다.
설명 및 제목 필드는 필수는 아니지만 이 정보를 사용하면 대시보드에서 시각화를 더 쉽게 이해하고 목록에서 식별하기가 더 쉽습니다.
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저장을 선택하고 보고서에 히트맵 - 미해결 인시던트 - 우선순위 및 할당 그룹이라는 제목을 지정합니다.
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메트릭 섹션을 건너뜁니다.
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그룹화 기준에서 하나의 열과 여러 행을 추가하여 여러 관점에서 데이터를 표시합니다.
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우선 순위 열을 추가하여 최상위 수준의 정보를 표시합니다.
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행 할당 그룹을 추가합니다.
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정렬에서 정렬 기준 필드와 정렬 순서를 선택합니다.
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값을 기준으로 정렬하도록 선택합니다.
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정렬 순서로 [ Descending ]을 선택합니다.
열은 인시던트 수가 가장 많은 할당 그룹이 맨 위에 있도록 정렬됩니다.

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추가 설정에서 0 표시를 선택합니다.
0을 표시하면 비어 있는 셀이 없습니다. 오픈 인시던트가 없는 셀에도 색상 코딩이 적용됩니다.

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데이터 업데이트에서 대상이 시각화와 상호 작용하는 방법을 구성합니다.
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필터 팔로우를 선택합니다.
이 옵션을 사용하면 시각화가 동일한 테이블을 기반으로 하는 배치된 대시보드의 대화형 필터를 따를 수 있습니다.
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시각화에 적용된 필터 수를 표시하려면 필터 표시 아이콘을 선택합니다 .
예를 들어 대시보드 필터가 시각화 값을 제한하는 경우 이 아이콘은 필터와 일치하는 미해결 인시던트 수를 보고 있음을 나타냅니다. 그런 다음 어떤 필터가 적용되는지 확인할 수 있습니다.
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뷰어가 차트에서 데이터 포인트를 선택하여 관련 정보로 이동할 수 있도록 드 릴다운 활성화 를 선택합니다.
일부 시각화는 관련 데이터 목록으로만 드릴다운됩니다. 테이블 데이터는 일반적으로 ACL(접근 제어 목록)에 의해 제한되며 뷰어는 연결된 기록을 모두 못할 수 있습니다.
이 컨트롤은 차트 상호작용 허용을 미러링합니다. 차트 상호작용에서 드릴다운 대상을 선택할 수도 있습니다.
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히트맵의 셀이 설명하는 내용을 표시하는 방법을 선택합니다.
- 데이터 레이블 표시 히트맵의 셀에 값을 표시할지 여부를 제어합니다. 이 옵션은 기본적으로 활성화됩니다. 비활성화하면 색상만 셀의 상대 값에 대한 아이디어를 제공합니다.
- 범례 표시는 시각화의 각 셀과 관련 값에 대한 색상 코딩의 예를 제공합니다. 범례를 표시할지 여부와 배치 위치를 선택할 수 있습니다.
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범 례 옵션을 활성화하려면 범례 표시 를 선택합니다.
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시각화의 범례 위에 배치할 위치를 조정해 보십시오.
범례를 시각화의 위, 아래 또는 오른쪽 또는 왼쪽에 배치하도록 선택할 수 있습니다.
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색상 설정을 가지고 놀아보세요.
기본 색 유형에는 파란색 음영이 있습니다. 상한 및 하한 값에 대해 지정된 색상으로 사용자 지정 색상 범위를 선택할 수도 있습니다.
결과
두 개의 값으로 정렬된 히트맵 시각화를 생성하고 해당 값, 레이블 및 데이터 업데이트를 구성했습니다. 시각화의 색상도 구성했습니다.