고급 기능 구성 퍼포먼스 분석 릴리스 버전: Zurich업데이트 날짜 2025년 07월 31일 소요 시간: 1분점수를 생성할 주요 메트릭과 데이터 구조를 정의합니다. 이 섹션의 항목은 주로 데이터 구조를 직접 다루는 관리자를 위한 퍼포먼스 분석 것입니다. 퍼포먼스 분석 구독 활성화유료 퍼포먼스 분석 구독이 없으면 180일의 데이터 수집(월별 표시기의 경우 5개월) 및 에서 제공하는 ServiceNow특정 표시기로 제한되며 데이터 스냅샷을 활성화할 수 없습니다. 모든 기능에 무제한으로 액세스하려면 에 대한 퍼포먼스 분석구독을 구매하십시오.퍼포먼스 분석 관리자 콘솔관리자는 단일 콘솔에서 콘텐츠를 관리 플랫폼 분석 솔루션 하고, 위젯 및 대시보드를 관리 퍼포먼스 분석 하고, 오류를 진단 및 해결하고, 사용량 분석을 보고, 구성 설정을 수정하고, 도움말에 액세스할 ServiceNow 수 있습니다.표시기 점수 수집는 퍼포먼스 분석 데이터 수집 작업을 사용하여 점수와 스냅샷을 수집하고 정리합니다. 표시기 점수를 수동으로 설정할 수도 있습니다.스포트라이트를 사용하여 기록 순위 지정스포트라이트를 사용하여 여러 가중치가 있는 기준에 따라 관심 기록을 식별하고 순위를 지정합니다.데이터 수집 프로세스 및 로깅퍼포먼스 분석 데이터 수집 작업에서는 표시기 점수가 수집됩니다. 데이터 수집을 디버그하려면 데이터 수집 프로세스와 데이터 수집 프로세스가 작업 로그에 반영되는 방식을 이해하는 것이 도움이 됩니다.Performance Analytics 진단데이터베이스에서 잘못된 기록이 있는지 검사하고 문제 해결을 위한 제안을 제공하는 미리 정의된 스크립트를 사용하여 구성 문제를 식별하고 진단합니다.의존성 평가의존성 평가를 사용하면 위젯, 표시기 및 세부 항목을 포함한 퍼포먼스 분석 구성요소를 단일 뷰에서 보고, 분석하고, 편집할 수 있습니다. 구성요소의 계층 구조와 구성요소들 간의 관계를 보면 변경의 영향을 받는 사용자와 변경에 따른 영향을 즉시 확인할 수 있습니다. 도메인 분리 및 퍼포먼스 분석에 대해 도메인 분리가 지원됩니다. 퍼포먼스 분석도메인 분리를 사용하여 데이터, 프로세스 및 관리 작업을 도메인이라는 논리적 그룹으로 분할할 수 있습니다. 어떤 사용자가 데이터를 보고 액세스할 수 있는지를 포함하여 이러한 분리의 여러 측면을 제어할 수 있습니다. 퍼포먼스 분석 는 여러 도메인에서 점수 수집을 지원하며 도메인별 관리를 사용하도록 구성할 수 있습니다. 복잡한 도메인을 보유한 고객은 확장된 도메인 구성 기능을 사용할 수 있습니다.통합퍼포먼스 분석외부 시스템과 통합 퍼포먼스 분석 하여 원격 데이터를 기반으로 점수를 수집하거나 정보를 노출합니다.분석 허브의 스크립팅 퍼포먼스 분석퍼포먼스 분석는 데이터를 쿼리하기 위한 스크립트 및 API에 사용할 여러 스크립트 객체를 제공합니다.퍼포먼스 분석 스크립트는 세부 항목 매핑 역할을 하거나 표시기에서 값을 계산합니다.외부 데이터와 함께 Performance Analytics 사용외부 데이터 소스에 대한 퍼포먼스 분석을 사용하면 인스턴스에 없는 데이터에 대한 자세한 분석을 수행할 수 있습니다 ServiceNow .수집된 퍼포먼스 분석 데이터 정리퍼포먼스 분석 점수와 스냅샷은 시간이 지나면서 증가할 수 있으므로 최적의 성능과 정확한 데이터를 보장하려면 정기적으로 정리해야 합니다.표시기 점수 마이그레이션퍼포먼스 분석 점수 [pa_scores] 테이블이 두 개의 테이블로 분할되었습니다. 이 구조는 많은 수의 점수를 처리하는 데 도움이 됩니다. 점수 마이그레이션 도구를 사용하여 이전 테이블 구조에서 새 테이블 구조로 점수를 마이그레이션할 수 있습니다.(레거시) 작업 테이블에 대해 빠르게 구성 퍼포먼스 분석구성 생성기를 사용하면 모든 작업 테이블의 데이터를 표시하도록 빠르게 구성할 퍼포먼스 분석 수 있습니다.
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