수동 표시기
수동 표시기는 데이터베이스에서 수집한 점수를 사용하지 않습니다. 수동 표시기는 일반적으로 외부 공급업체 판매 시스템의 고객 데이터처럼 외부 시스템에서 제공되기 때문에 인스턴스에서 ServiceNow 검색할 수 없는 데이터에 사용됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: pa_admin, pa_power_user 또는 admin
이 태스크 정보
- 표시기를 생성하려면 퍼포먼스 분석 구독이 있어야 합니다.
- 도메인 분리를 사용하는 경우 현재 있는 도메인에 표시기가 만들어집니다.
프로시저
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다음 탐색 경로 중 하나를 사용합니다.
- 으로 마이그레이션하지 않은 업그레이드된 인스턴스에 있는 경우 다음으로 이동합니다.플랫폼 분석 모두 > 퍼포먼스 분석 > 표시기 > 수동 표시기 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
- 새 인스턴스에 있거나 다음으로 플랫폼 분석마이그레이션한 경우 모두 > 플랫폼 분석 관리 > 표시기 > 수동 표시기 을 클릭하고 새로 만들기를 선택합니다.
- 이름 필드에 표시기에 설명적인 이름(예: 중요 인시던트 수)을 지정합니다.
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빈도 필드에서 점수가 설정되는 빈도를 선택합니다.
기본값은 매일입니다.주:수동 표시기의 빈도는 데이터를 시각화하는 방법을 지정합니다. 예를 들어 차트에서 일별 또는 월별 데이터 포인트를 설정하면 이 설정은 점수표에도 영향을 미치므로 일별 또는 월별 값을 입력할 수 있는지 여부가 결정됩니다.
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시간이 지남에 따라 이 표시기의 점수가 증가하거나 감소하는 것을 선호하는 경우 방향 필드에서 최대화 또는 최소화를 선택합니다.
분석 도구 및 그래픽 디스플레이는 이 표시기와 함께 이 방향을 사용합니다.팁:가능할 때마다 방향을 설정하십시오. 모든 주요 표시기를 최대화 또는 최소화로 설정해야 합니다.
값 사용 케이스 최대화 이 표시기 점수의 증가가 필요한 경우 선택합니다. 예를 들어, 수익을 표시하는 표시기에 대해 최대화를 선택하는 것이 좋습니다. 분석 도구와 그래픽 요소는 이 표시기 점수의 증가는 좋고 감소는 나쁨임을 반영합니다. 최소화 이 표시기 점수의 감소가 필요한 경우 선택합니다. 예를 들어, 비용을 표시하는 표시기에 대해 최소화를 선택하는 것이 좋습니다. 분석 도구와 그래픽 요소는 이 표시기 점수의 감소가 좋고 증가가 나쁨임을 반영합니다. 없음 이 점수의 변경 방향이 비즈니스에 중요하지 않은 경우 선택합니다. - 옵션:
다음 표시기 속성을 지정합니다.
필드 설명 단위 숫자, 일 또는 백분율과 같은 점수 측정 단위입니다. 가격, 통화 또는 FX 통화 필드에서 시스템 참조 통화로 점수를 수집하려면 기준 통화 사용을 선택합니다. 자세한 내용은 표시기 점수(기준 통화) 문서를 참조하십시오.
단위로 % 또는 기간을 선택하는 경우 표시기에 적용되는 일부 시계열 유형을 제외하는 것이 좋습니다. 자세한 내용은 표시기에서 시계열 제외 문서를 참조하십시오.
단위로 시간을 선택하면 시간은 일, 시간 및 분으로 지정됩니다. 시스템 속성 glide.ui.duration.seconds.enabled 이 존재하고 true이면 초도 표시됩니다. 이 경우 인스턴스의 모든 시간 필드에도 초가 표시되며 Excel로 Microsoft 익스포트에 포함됩니다.
정확도 소수점 구분 기호 뒤에 있는 자릿수입니다. 자세한 내용은 표시기의 반올림 및 정밀도 문서를 참조하십시오. 단위가 기준 통화 사용인 경우 이 필드를 사용할 수 없습니다. 이 경우 정밀도는 기준 통화에서 상속됩니다.
숫자 형식 수천 개에서 퀸틸리온까지 많은 숫자에 사용되는 약어입니다. 자세한 내용은 표시기의 반올림 및 정밀도 문서를 참조하십시오. 키 표시기를 키 표시기로 식별합니다. 에서 표시기 목록을 필터링하는 데만 사용됩니다. 퍼포먼스 분석 > 분석 허브. 경험에는 플랫폼 분석 사용되지 않습니다. -
액세스 제어 탭에서 이 표시기를 라이브러리에 저장할지 여부와 사용자, 그룹 또는 역할별로 표시기의 가시성을 제한할지 여부를 설정합니다.
라이브러리에 공유를 활성화하면 다음 위치에서 표시기를 사용할 수 있습니다.
- 경험 라이브러리의 플랫폼 분석 KPI 목록
- KPI 세부 정보
- 분석 허브, 그러나 완전히 마이그레이션되지 않은 업그레이드된 인스턴스에서만 가능합니다. 플랫폼 분석
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액세스 제어 탭에서 표시기 점수를 채울 권한이 있는 기고자인 사용자를 설정합니다.
pa_admin, pa_power_user 또는 pa_contributor 역할을 가진 사용자만 선택할 수 있습니다.
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기타 탭에서 다양한 기타 속성을 설정합니다.
필드 설명 기본 시계열 표시기의 원시 점수를 표시하는 대신 표시기에 적용할 7일 실행 평균과 같은 미리 정의된 분석 기능입니다.
자세한 내용은 시계열 집계 적용 문서를 참조하십시오.주:비즈니스 달력 또는 회계 달력을 사용하는 표시기의 기본 시계열은 설정할 수 없습니다. 이러한 달력은 시계열 집계를 지원하지 않습니다.라이브 그룹 프로파일 라이브 피드 그룹에 대한 라이브 그룹 프로파일 [live_group_profile] 기록입니다. 그룹 프로파일을 지정하여 해당 그룹이 이 표시기에 대한 알림을 받도록 합니다.
에서 이 소셜 애플리케이션 ServiceNow AI Platform에 대한 자세한 내용은 라이브 피드를 참조하십시오.
nil일 때의 값 값이 수집되지 않을 때 점수로 삽입되는 값입니다. 이 값은 표시기 점수에만 적용됩니다. 세부 항목 요소의 점수에는 영향을 주지 않습니다.
순서 에서 표시기가 표시되는 순서를 나타내는 번호입니다.분석 허브 값이 가장 낮은 표시기가 목록 맨 위에 표시됩니다. 주문 필드에 값이 제공되지 않은 경우 이름 필드를 사용하여 표시기가 a에서 z로 표시됩니다. 순서 필드를 사용하려면 모든 표시기의 순서 번호를 입력해야 합니다. 몇 개의 표시기에 대해서만 숫자를 입력하면 표시기가 표시되는 순서가 a-z로 되돌아갑니다.
경험에는 플랫폼 분석 사용되지 않습니다.
연속선 렌더링 이 옵션을 선택하면 분석 허브KPI 세부 정보 특정 날짜에 대한 데이터가 없는 경우에도 이 표시기에 대해 끊김 없는 데이터 라인이 표시됩니다. 이 동작은 시작 날짜가 다른 데이터 세트를 표시하거나 주식 정보와 같이 정기적으로 업데이트되지 않는 데이터에 유용할 수 있습니다.
시계열이 표시기 또는 분석 허브 또는 KPI 세부 정보에 설정되면 연속선이 렌더링되지 않습니다.
- 옵션:
예측 탭에서 예측 방법, 예측할 데이터 수집 기간 수, 예측의 기반이 되는 기록 데이터의 양, 예측 값의 상한 및 하한을 설정합니다.
자세한 내용은 퍼포먼스 분석 점수 예측 문서를 참조하십시오.