프로세스 세부 정보 구성

추가 구성에 대한 도움을 받고 프로젝트 설정 및 분석의 품질을 향상시키는 프로세스를 설명합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_process_optimization_power_user 또는 sn_process_optimization_admin

이 태스크 정보

프로세스 상세 정보 페이지에 정보를 제공하면 다음과 같은 점에서 도움이 됩니다.

• 분석 필드에 대한 권장 사항을 제공하여 프로젝트를 생성하도록 안내합니다. 상태 및 팀 정의에 지정하는 필드는 프로젝트를 생성할 때 활동 정의에 대한 권장 사항으로 제공됩니다. 활동 정의를 설정할 때 권장 필드가 표시되는 방식에 대한 자세한 내용은 섹션의 활동 정의 설정 테이블을 참조하십시오.
• 유휴 시간과 같은 다양한 영향 메트릭의 잠금을 해제합니다. 상태와 이해 관계자 매핑은 프로세스에서 유휴 시간을 식별하는 데 도움이 됩니다.
• 프로세스 구성의 다음 단계를 구성하는 데 도움이 됩니다. 여기의 설정에 따라 자동화 기회 페이지에 권장 사항이 제공됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 작업 공간 > 프로세스 마이닝 작업 공간.
2. 측면 패널에서 프로세스 구성 아이콘( )을 선택합니다.
3. 구성 탭에서 테이블을 엽니다.
   프로세스 상세 정보 페이지가 표시됩니다. 이 페이지에는 세 개의 섹션이 있습니다.

   • 상태 정의
   • 팀 정의
   • 에이전트 정의

   주:

   도움말 아이콘(?)을 선택하여 이러한 상세 정보를 설정하는 방법과 이유에 대한 상세 정보를 확인합니다. 또한 자원 목록도 제공됩니다.
4. 상태 정의 섹션에 세부 정보를 입력합니다.
   

   상태는 워크플로우 내에서 기록의 상태를 나타냅니다. 기록이 완료를 향해 어떻게 진행되는지를 보여줍니다.

   1. 필드를 선택합니다.

      상태를 정의하면 유휴 시간과 같은 도메인별 인사이트를 표시하여 분석을 개선할 수 있습니다. 또한 프로젝트를 생성할 때 활동 정의에 대한 권장 사항을 제공하여 도움을 줍니다. 활동 정의를 설정할 때 권장 필드가 표시되는 방식에 대한 자세한 내용은 섹션의 활동 정의 설정 테이블을 참조하십시오.

      이 필드에 대해 상태를 선택하면 프로세스 그래프에서 기록이 한 상태에서 다른 상태로 이동하는 방법을 볼 수 있습니다.

   2. 선택한 필드가 모든 새 프로젝트에서 활동으로 자동 추가되도록 하려면 새 프로젝트에 활동으로 자동 추가 를 선택합니다.
      이렇게 하면 설정이 단순화됩니다. 분석을 위한 필드가 필요하지 않은 경우 제거할 수 있습니다.
   3. 맵 상태 책임 을 선택하여 각 상태를 기록을 다음 프로세스 상태로 이동해야 하는 이해 관계자와 매핑합니다.
      상태를 이해 관계자와 매핑하면 유휴 시간 분석과 같은 고급 프로세스 마이닝 기능을 활용할 수 있습니다.

      • 적절한 이해 관계자 책임에 각 프로세스 상태를 할당합니다.
      • 완전성을 확인하려면 별표(*)가 있는 필수 필드를 찾습니다.
      • 도구 설명은 도움이 될 수 있는 추가 정보를 제공합니다.
   4. 저장을 선택합니다.
5. 팀 정의 섹션에 세부 정보를 입력합니다.
   주:

   프로세스 상세 페이지에서 promin.blocked.tables 목록에서 선택한 필드를 선택하면 유휴 시간 메트릭을 설정할 수 없습니다.

   

   팀은 워크플로우에서 작업을 담당하는 개인 그룹을 나타냅니다.

   1. 필드를 선택합니다.

      팀을 정의하면 팀 효율성을 평가하고, 작업 인계를 추적하고, 유휴 시간과 같은 메트릭을 분석할 수 있습니다. 또한 프로젝트를 생성할 때 활동 정의에 대한 권장 사항을 제공하여 도움을 줍니다. 활동 정의를 설정할 때 권장 필드가 표시되는 방식에 대한 자세한 내용은 섹션의 활동 정의 설정 테이블을 참조하십시오.

      이 필드에 대해 할당 그룹을 선택하면 프로세스 그래프에서 기록이 한 그룹에서 다른 그룹으로 이동하는 방법을 확인할 수 있습니다.

   2. 선택한 필드가 모든 새 프로젝트에서 활동으로 자동 추가되도록 하려면 새 프로젝트에 활동으로 자동 추가 를 선택합니다.
      이렇게 하면 설정이 단순화됩니다. 분석에 필요하지 않은 경우 필드를 제거할 수 있습니다.
6. 에이전트 정의 섹션에 세부 정보를 입력합니다.
   

   에이전트는 워크플로우에서 작업을 담당하는 개인을 나타냅니다.

   1. 필드를 선택합니다.

      에이전트를 정의하면 유휴 시간과 작업 인계를 분석하고 프로세스 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 또한 프로젝트를 생성할 때 활동 정의에 대한 권장 사항을 제공하여 도움을 줍니다. 활동 정의를 설정할 때 권장 필드가 표시되는 방식에 대한 자세한 내용은 섹션의 활동 정의 설정 테이블을 참조하십시오.

      이 필드에 대해 할당 대상을 선택하면 프로세스 그래프에서 기록이 한 담당자에서 다른 담당자로 이동하는 방식을 확인할 수 있습니다.

7. 권장 사항 설정으로 계속을 선택합니다.