느린 전환 구성

기록 클러스터의 기간이 다른 기록 그룹의 평균 기간보다 긴 예외적인 기간이 있는 패턴을 보려면 느린 전환 찾기 정의를 구성합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: sn_process_optimization_analyst, sn_process_optimization_power_user 또는 sn_process_optimization_admin

느린 전환 찾기 정의는 다른 기록 그룹의 평균 기간보다 긴 예외적인 기간이 있는 기록의 클러스터를 표시합니다. 이렇게 하면 중요한 기록 그룹의 느린 진행률을 식별하는 데 도움이 됩니다.

프로시저

1. 개선 기회 정의 페이지로 이동합니다.
   개선 기회 정의 페이지에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 개선 기회 설정.
2. 느린 전환 카드에서 생성 을 선택합니다.
   특정 유형의 자동화된 찾기의 경우 최대 2개의 자동화된 찾기를 생성할 수 있습니다.
3. 정의 섹션에 상세 정보를 입력합니다.
   자세한 내용은 결과 찾기 빌더의 규칙 기반 찾기 정의 양식 문서를 참조하십시오.
4. 구성을 선택합니다.
   구성 탭이 표시됩니다.
5. 양식에 세부 정보를 입력합니다.
   기본값이 제공됩니다. 필요한 경우 편집할 수 있습니다.

   

   이 예시에 따르면 다음 조건을 충족하는 기록은 요약 및 인사이트 페이지에서 개선 기회로 사용할 수 있습니다.

   • 전환에는 최소 20개의 느린 전환과 20개의 일반 전환이 포함된 50회 이상 발생해야 합니다.
   • 느린 전환 그룹의 가장 짧은 전환과 일반 전환 그룹의 가장 긴 전환 간의 차이는 120분 이상이어야 합니다.
   • 상위 5개의 느린 전환만 요약 및 인사이트 페이지에 표시됩니다.
6. 저장 및 종료를 선택합니다.