합계에 대한 보고서 집계

보고서를 만들 때 기록 수, 평균 및 표준 편차 등 여러 계산에 대한 데이터를 집계할 수 있습니다. 합계 집계는 집계하는 필드의 합계를 보여줍니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil, report_user, report_group, report_global, report_admin 또는 admin 의미 있는 보고서를 작성하려면 보고하려는 데이터에 접근할 수 있는 권한이 있어야 합니다.

합계

집계하는 필드의 합계를 표시하려면 합계 를 선택합니다. 예를 들어 기간 필드를 선택합니다. 집계된 데이터는 일, 시간, 분 및 초로 표현됩니다. (원하는 상세 정보 수준을 표시하도록 기간을 구성할 수 있습니다.) 우선 순위와 같은 정수 필드를 선택하면 데이터가 정수로 표현됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 보고서 > 보기/실행.
2. 집계할 보고서를 선택합니다.
3. 구성 탭의 집 계 목록에서 합계를 선택합니다.
4. 집계할 필드를 선택합니다.
5. 실행을 선택합니다.

결과

시각화의 섹션은 선택한 기록의 합계로 그룹화됩니다. 기간 필드를 선택하면 집계된 데이터가 일, 시간, 분 및 초로 표현됩니다. 우선 순위와 같은 정수 필드를 선택하면 데이터가 정수로 표현됩니다.