스포트라이트 대화형 분석

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 스포트라이트 대화형 분석은 스포트라이트 작업의 주요 결과를 보여줍니다. 스포트라이트 그룹 기록에서 분석에 액세스합니다.

    스포트라이트 대화형 분석을 열려면 관심 그룹의 스포트라이트 그룹 기록을 열고 대화형 분석 시작 관련 링크를 클릭합니다. pa_spotlight 또는 관리자 역할이 필요합니다.
    주:
    대화형 분석은 스포트라이트 데이터베이스 뷰를 사용합니다. 스포트라이트는 그룹을 만들 때 각 스포트라이트 그룹에 대한 데이터베이스 뷰를 만듭니다. 데이터베이스 뷰가 없으면 경고가 나타납니다. pa_spotlight 또는 관리자 역할이 있는 경우 데이터베이스 뷰를 생성하는 링크도 나타납니다. 자세한 내용은 스포트라이트 데이터베이스 뷰을(를) 참조하십시오.

    인시던트 이외의 테이블에서 대화형 분석을 사용하려면 다음이 필요합니다. . 퍼포먼스 분석 구독 활성화를 참조하십시오.

    대화형 분석에는 다음 정보가 포함됩니다.
    • 스포트라이트 기록 수입니다. 이 값은 스포트라이트 그룹 임계치를 초과한 해당 팩트 테이블 기록 수이기도 합니다.
    • 스포트라이트 임계치를 초과한 할당되지 않은 팩트 테이블 기록 수입니다. 이러한 기록은 할당 대상 열에 값이 없습니다.
    • 스포트라이트 테이블과 메인 표시기의 팩트 테이블을 결합하는 데이터베이스 뷰입니다. 이 뷰의 각 행에는 스포트라이트 기록의 열과 해당 팩트 테이블 기록이 표시됩니다.
      주:
      • 사용자가 이 테이블의 값을 볼 수 없는 경우 itil 역할이 있는지 확인하십시오.
      • 도메인 분리가 활성화된 경우 사용자는 도메인에 포함된 해당 팩트 테이블 기록에 대한 스포트라이트 기록만 볼 수 있습니다.
      • 이 데이터베이스 뷰를 데이터 소스로 사용하여 보고서를 만들 수 있습니다. 대시보드에 이러한 보고서를 포함할 수 있습니다. 각 분석 및 보고 스포트라이트 솔루션에는 이러한 대시보드와 보고서가 포함되어 있습니다.

      자세한 내용은 스포트라이트 데이터베이스 뷰을(를) 참조하십시오.

    분석에 대화형 필터를 적용할 수 있습니다. 일치하는 열이 있는 팩트 테이블에 대해 다음 필터를 사용할 수 있습니다.
    • 팩트 테이블 기록의 우선순위 (작업만 해당)
    • 기록이 오픈된 시간
    • 기록의 수명
    • 할당 그룹(작업만 해당)
    • 기록이 있는 상태
    이러한 필터를 추가하거나 제거하는 방법에 대한 자세한 내용은 해당 문서를 참조하십시오 대화형 분석에 필터 추가대화형 분석에서 필터 제거.
    주:
    스포트라이트 대화형 분석을 위한 대화형 필터를 만드는 경우 필터는 관련 스포트라이트 데이터베이스 뷰 위에 만들어야 합니다. 데이터베이스 뷰에 액세스하려면 관리자 역할이 필요합니다. 이 역할이 없는 경우 시스템 관리자에게 문의하십시오.

    대화형 분석을 공유하려면 필터 정보의 URL을 공유합니다. 대화형 분석을 공유하는 사용자에게 pa_spotlight_viewer 역할이 있어야 합니다. 필터 정보에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 대화형 분석 정보 패널.