카탈로그 워크플로우에 활동 추가

활동을 워크플로우에 추가하여 스크립트 실행, 알림 보내기 또는 승인 요청 등의 작업을 수행할 수 있습니다. 활동은 성공하거나 실패할 수 있으며, 이에 따라 다른 활동에 의한 동작이 수행될 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: workflow_creator, workflow_admin 또는 admin

이 태스크 정보

랩톱 이행 프로세스를 추가하기 위한 워크플로우를 만든 후 활동을 추가합니다.

프로시저

1. 매니저 승인을 요청하는 활동을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
   1. 핵심 창에서 승인을 확장하고 활동 승인 - 사용자를 시작과 끝 사이의 화살표로 끕니다.
      이 활동은 랩톱을 요청하는 사용자의 매니저로부터 승인을 생성합니다.
   2. 다음 정보로 양식을 작성합니다.
      • 이름: 매니저 승인
      • 스테이지: 승인 대기 중
      • 사용자: 승인자 섹션에서 자물쇠 아이콘을 클릭한 다음 필드 선택 아이콘을 클릭합니다. 확장 요청됨 > 요청 대상을 클릭한 다음 관리자를 선택합니다.
   3. 제출을 클릭합니다.
2. 승인자가 요청을 거부할 경우의 동작을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
   1. 승인 창에서 유틸리티를 확장하고 활동 값 설정을 승인 아래 공간으로 끕니다.
   2. 다음 정보로 양식을 작성합니다.
      • 이름: 거부됨
      • 스테이지: 완료됨
      • 값 조건 작성기: [승인] [거부됨]
   3. 제출을 클릭합니다.
   4. 승인 - 사용자 활동의 거부됨 옆에 있는 노란색 상자에서 새 값 설정 활동으로 끕니다.
   5. 값 설정 활동의 항상 옆에 있는 노란색 상자에서 끝으로 다시 끕니다.
      이 활동은 매니저가 요청을 거부한 후 워크플로우를 종료하는 경우 요청을 거부됨으로 표시합니다.
3. 승인자가 요청을 승인할 경우의 동작을 추가하려면 다음 단계를 완료하십시오.
   1. 활동 값 설정을 승인 - 사용자와 끝 사이의 화살표로 끕니다.
   2. 다음 정보로 양식을 작성합니다.
      • 이름: 승인됨
      • 스테이지: 이행
      • 값 조건 작성기: [승인] [승인됨]
      이 활동은 매니저가 승인하는 요청을 승인됨으로 표시합니다.
   3. 제출을 클릭합니다.
4. 작업을 확장하고 활동 작업 생성을 승인 - 사용자와 끝 사이의 화살표로 끈 후 다음 정보를 추가하고 제출을 클릭합니다.
   • 이름: 랩톱 구매
   • 스테이지: 이행
   • 작업 유형: 카탈로그 작업 [sc_task]
   • 우선순위: 3 - 보통
   • 이행 그룹: 구매
   • 간단한 설명: 랩톱 구매
   이 작업은 구매 부서에게 사용자용 랩톱을 구매하라고 알려 줍니다.
5. 알림을 확장하고 활동 알림을 랩톱 구매와 끝 사이의 화살표로 끈 후 다음 정보를 추가하고 제출을 클릭합니다.
   • 이름: 구매
   • 스테이지: 이행
   • 받는 사람: 받는 사람 섹션의 자물쇠 아이콘을 클릭한 다음 필드 선택 아이콘을 클릭합니다. 요청됨을 확장하고 요청 대상을 선택합니다.
   • 제목: 랩톱이 구매되었습니다.
   이 활동은 매니저가 승인하는 요청을 승인됨으로 표시합니다.
6. 작업 생성 활동을 구매와 종료 사이의 화살표로 끌어간 다음 양식을 채웁니다.

   옵션	설명
   이름	랩톱 설정
   스테이지	이행
   작업 유형	카탈로그 작업
   우선순위	3 - 보통
   이행 그룹	하드웨어
   간단한 설명	랩톱을 설정합니다.

   이 작업은 하드웨어 부서에게 랩톱을 구성하고 사용할 수 있도록 준비하라고 알려 줍니다.
7. 활동 작업 생성을 랩톱 설정과 끝 사이의 화살표로 끈 후 다음 정보를 추가하고 제출을 클릭합니다.
   • 이름: 랩톱 수령
   • 스테이지: 제공
   • 작업 유형: 카탈로그 작업 [sc_task]
   • 우선순위: 3 - 보통
   • 할당 대상: 고급 필드의 스크립트가 이 작업을 요청자에게 할당하므로 필드를 비워 둡니다.
   • 간단한 설명: 랩톱 수령.
   • 고급: 확인란을 선택하고 고급 스크립트 값을 task.assigned_to=current.requested_for;로 설정합니다.
   이 작업은 랩톱을 수령하러 오라고 요청자에게 알립니다.
8. 활동 로그 메시지를 랩톱 수령과 끝 사이의 화살표로 끌고 다음 정보를 추가한 다음 제출을 클릭합니다.
   • 이름: 제공됨
   • 스테이지: 완료됨
   • 메시지: 랩톱 제공 워크플로우가 완료되었습니다.
   로그에 메시지를 남겨 워크플로우의 성공적 완료를 기록합니다.