Configurar Conector do Service Graph para Microsoft SCCMusando a configuração assistida

Configure e valide as credenciais de conexão com a fonte de dados para importar dados do MicrosoftSCCM para o CMDB.

Antes de Iniciar

Importante:

A menos que haja problemas, use Central do SGCexibição, pois o método de configuração assistida será descontinuado. Se uma conexão for configurada usando a configuração assistida, a conexão pode não aparecer no Central do SGCexibição.

Confirme se você está em Conector do Service Graph para Microsoft SCCMescopo da aplicação usando o seletor de aplicações.

Nota:

No momento, você estiver usando uma versão do MicrosoftSCCM plug-in, consulte Fazer upgrade do plug-in SCCM legado para o Conector do Service Graph para Microsoft SCCM.

Dependências e requisitos:

• A aplicação da Store Componentes comuns de integração para CMDB, que é instalado automaticamente.
• O app da Store dos Modelos de classe de IC do CMDB, que é instalado automaticamente. Consulte Modelos de classe de IC do CMDB.
• Integração - JDBC (com.snc.integration.jdbc)
• Windows MID Server Necessário para acessar o ambiente do SCCM.

Para acessar MicrosoftSCCM dados, você deve ter acesso apropriado ao MicrosoftSCCM banco de dados. Você deve ter credenciais suficientes para consultar o SQL Server que contém o. MicrosoftSCCM banco de dados. Você deve fazer o seguinte:

1. Crie uma conta do SQL Server para se conectar ao MicrosoftSCCM Banco de dados no MID Server para usar as fontes de dados.
2. Conecte-se ao MicrosoftSCCM SQL Server e configure o seguinte:
   1. Adicione um novo nome de usuário e senha de login para autenticação SQL.
   2. Escolha o. MicrosoftSCCM banco de dados que ServiceNowas fontes de dados se conectarão a.
   3. Atribua o. db_datareader associação de função para MicrosoftSCCM usuário.

Nota:

Caso você tenha o Conector do Service Graph para Microsoft SCCM versão 2.1.6 ou versões mais antigas instalado no seu ambiente de produção, entre em contato com Suporte e atendimento ao cliente para obter etapas adicionais para remover a origem de descoberta do SCCM de ser incluída ao calcular o consumo da unidade de assinatura.

Começando com Conector do Service Graph para Microsoft SCCMversão 3,0.4, o suporte para várias instâncias foi introduzido, habilitando Conector do Service Graph para Microsoft SCCMpara se conectar e importar dados de vários MicrosoftSCCM instâncias. Esse recurso envolve a criação dinâmica de fontes de dados e importações agendadas, o que requer a concessão de permissões adicionais. Para obter mais informações sobre como concluir essas etapas, confira Conector do Service Graph para Microsoft 3.0 Setup Guidelines [KB1001248] em Now Support.

Função necessária: administrador

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Conectores do Service Graph > SCCM > Configuração.
2. Na página de Introdução, selecione Introdução.
3. Em Conector do Service Graph para Microsoft SCCMNa seção Configurar fonte de dados e acesso à importação de dados agendada, selecione a tarefa Configure o acesso à fonte de dados .
4. Atualize o acesso à fonte de dados para habilitar a criação de fontes de dados e importações de dados agendadas para uma nova conexão no Conector do Service Graph para Microsoft SCCM.
   1. Para a tarefa Configurar acesso à fonte de dados, selecione Configurar .
   2. Selecione o escopo da aplicação Global usando o seletor de aplicações.
   3. Na lista relacionada Acesso à aplicação, marque as caixas de seleção Pode criar, Pode atualizar e Pode excluir, caso elas ainda não estejam selecionadas.
   4. Selecione Atualizar para fechar a guia e retornar à configuração assistida.
   5. Modifique o escopo da aplicação novamente para Conector do Service Graph para Microsoft SCCM usando o seletor de aplicações.
   6. Defina a tarefa Atualizar acesso à fonte de dados como concluída clicando em Marcar como concluída.
   7. Repita as etapas 4.bpara 4.ePara atualizar a tarefa de acesso de importação de dados agendada com a tabela de importação de dados agendada [scheduled_data_set] e defina a tarefa como concluída selecionando Marcar como concluído .
5. Configure as credenciais de autenticação e a configuração usadas para se conectar ao MicrosoftBanco de dados do SCCM.
   1. Use um nome de usuário e senha para estabelecer uma conexão JDBC com o banco de dados do SCCM.
      Nota:

      Execute esta etapa somente quando quiser usar um nome de usuário e senha para estabelecer uma conexão JDBC. Caso contrário, selecione Ignorar para ignorar a etapa.

      1. Para Configure a conexão tarefa no Configure a conexão , selecione Configurar .
      2. Configure a conexão.
         • Para configurar a conexão disponível por padrão, selecione Configurar para Credenciais de conexão JDBC do SCCM conexão.
         • Para criar outra conexão, selecione Adicionar conexão .
           Nota:

           Você pode criar várias conexões selecionando Adicionar conexão . Se não for redirecionado para a configuração de conexão, no Workflow StudioPesquisa da página de integrações por Credenciais de conexão JDBC do SCCM para modificar a conexão padrão ou adicionar outra conexão.
      3. No formulário, preencha os campos.

         Tabela 1. Formulário Configurar conexão ou Criar conexão

         Campo	Descrição
         Informação de conexão
         Nome da conexão	Nome para identificar o registro de conexão do Microsoft SCCM. Por exemplo, Conexão SG-SCCM.
         Tempo limite da consulta	Número de segundos que o driver JDBC aguarda para a conclusão de uma consulta. 0 indica que não há tempo limite. Se o tempo limite for excedido, a integração considerará o resultado do JDBC como inacessível e classificará o resultado como erro.
         Tempo limite de conexão	Número de segundos que o pool de cache de conexão do MID server aguarda antes de fechar e remover a conexão. 0 indica que não há tempo limite.
         Formato	Driver JDBC usado para se conectar ao MicrosoftSCCM banco de dados. MicrosoftSCCM usos MicrosoftSQL Server como back-end do banco de dados. Este campo é definido automaticamente como com.microsoft.sqlserver.jdbc.SQLServerDriver. Deixe o valor do campo como está.
         Host	Endereço de rede do servidor em que o banco de dados do Microsoft SQL Server está localizado.
         Nome do banco de dados	Nome do MicrosoftBanco de dados do SQL Server que MicrosoftSCCM usos.
         Substituir porta padrão	Porta personalizada da instância do Microsoft SQL Server. A porta padrão do Microsoft SQL Server é 1433
         Nome da instância	Microsoft Instância do SQL Server.
         Usar MID Server	Opção de usar o MID Server para acessar o servidor JDBC.
         MID Server	MID Server da conexão. Nota: É obrigatório selecionar um MID Server para uma conexão de Autenticação integrada. Para Credenciais de conexão JDBC do SCCM opção.
         Informações de credencial
         Nome do usuário	Nome de usuário para conexão com o servidor JDBC.
         Senha	Senha do servidor JDBC.

      4. Salve as mudanças.
         • Para a conexão padrão, selecione Configure a conexão .
         • Para uma nova conexão, selecione Criar conexão .
      5. Navegue de volta para a configuração assistida e defina Configure a conexão tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
   2. Use a autenticação integrada ao JDBC do Windows, que usa credenciais de domínio, para autenticar uma conexão JDBC com o banco de dados do SCCM.
      Nota:

      Execute esta etapa se você precisar da conexão JDBC com autenticação integrada. Caso contrário, selecione Ignorar para ignorar a etapa.

      1. Para Configurar conexão (autenticação integrada) tarefa no Configure a conexão , selecione Configurar .
      2. Configure a conexão.
         • Para configurar a conexão disponível por padrão, selecione Configurar para SCCM JDBC Conn Cred (Autenticação integrada) conexão.
         • Para criar outra conexão, selecione Adicionar conexão .
           Nota:

           Você pode criar várias conexões selecionando Adicionar conexão . Se não for redirecionado para a configuração de conexão, no Workflow StudioPesquisa da seção da página de integrações para SCCM JDBC Conn Cred (Autenticação integrada) para modificar a conexão padrão ou adicionar outra conexão.
      3. No formulário, preencha os campos.

         Tabela 2. Formulário Configurar conexão ou Criar conexão

         Campo	Descrição
         Nome da conexão	Nome para identificar o registro de conexão do Microsoft SCCM.
         Tempo limite da consulta	Número de segundos que o driver JDBC aguarda para a conclusão de uma consulta. 0 indica que não há tempo limite. Se o tempo limite for excedido, a integração considerará o resultado do JDBC como inacessível e classificará o resultado como erro.
         Tempo limite de conexão	Número de segundos que o pool de cache de conexão do MID server aguarda antes de fechar e remover a conexão. 0 indica que não há tempo limite.
         Host	Endereço de rede do servidor em que o banco de dados do Microsoft SQL Server está localizado.
         Nome do banco de dados	Nome do MicrosoftBanco de dados do SQL Server que MicrosoftSCCM usos.
         Substituir porta padrão	Porta personalizada da instância do Microsoft SQL Server. A porta padrão do Microsoft SQL Server é 1433
         Nome da instância	Microsoft Instância do SQL Server.
         MID Server	MID Server da conexão. Nota: É obrigatório selecionar um MID Server para uma conexão de Autenticação integrada. Para Credenciais de conexão JDBC do SCCM opção.

      4. Salve as mudanças.
         • Para a conexão padrão, selecione Configure a conexão .
         • Para uma nova conexão, selecione Criar conexão .
      5. Navegue de volta para a configuração assistida e defina Configurar conexão (autenticação integrada) tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
6. Configure as propriedades de conexão e do conector para mapear atributos e gerenciar importações de dados.
   1. Opcional: Habilite o mapeamento de marcadores de ativo de MicrosoftSCCM Para o atributo do marcador de ativo na classe Computador [cmdb_ci_computer].
      1. Para Configure as propriedades de conexão tarefa no Configure a fonte de dados e a importação de dados agendada , selecione Configurar .
      2. Na coluna Nome, selecione a conexão.
      3. Em Propriedades de conexão do Service Graph lista relacionada, selecione asset_tag Na coluna Propriedade.
      4. Em Valor campo, insira verdadeiro para habilitar o mapeamento de marcadores de ativo.
      5. Selecione Atualizar.
      6. Navegue de volta para a configuração assistida e defina Configure as propriedades de conexão tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
   2. Teste a fonte de dados Identidade do computador para verificar se todas as fontes de dados estão conectadas corretamente.
      1. Para Validar fontes de dados tarefa no Configure a fonte de dados e a importação de dados agendada , selecione Configurar .
      2. Na coluna Nome, selecione a fonte de dados Identidade do computador associada à conexão.
      3. Selecione Carregar 20 registros de carga de teste .
      4. Quando o. Estado o campo está definido como Concluído e o. Código de conclusão da chamada o campo está definido como Sucesso , selecione Retorne à fonte de dados link.
      5. Navegue de volta para a configuração assistida e defina Validar fontes de dados tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
   3. Certifique-se de que todos os dados da origem de identidade do computador sejam importados sem a filtragem de data e hora durante a próxima carga de teste.
      1. Para Redefina "Data/hora da última execução" na fonte de dados de carregamento de teste tarefa no Configure a fonte de dados e a importação de dados agendada , selecione Configurar .
      2. Na coluna Nome, selecione a fonte de dados Identidade do computador associada à conexão.
      3. Limpe o. Use a data/hora da última execução caixa de seleção.
      4. Selecione Atualizar.
      5. Navegue de volta para a configuração assistida e defina Redefina "Data/hora da última execução" na fonte de dados de carregamento de teste tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
7. Configure as importações de dados Agendadas.
   Nota:

   Se a caixa de seleção Usar autenticação integrada estiver marcada para a fonte de dados, a execução como usuário para o trabalho de importação de dados agendada deverá ter a função import_admin. Para obter mais informações, consulte "Usar autenticação integrada" está sendo desmarcado quando você executa a importação agendada relacionada à fonte de dados de identidade do computador SG-SCCM ou SG-SCCM [KB1312810] artigo no Now SupportBase de conhecimento.
   1. Para Configure trabalhos agendados Tarefa Na seção Configurar tarefa de trabalhos agendados, selecione Configurar .
   2. No formulário Importação agendada de dados, verifique os valores de campos do trabalho agendado.
      Para obter mais informações, consulte Schedule a data import.

      Todos os outros Conector do Service Graph para Microsoft SCCMOs trabalhos agendados que estão ativos serão executados na ordem especificada após a conclusão da execução do trabalho agendado de identidade do computador. Selecione Ativo caixa de seleção de um trabalho agendado para ativar o trabalho.

      Importante:

      Se você estiver atualizando para o Conector do Service Graph para Microsoft SCCM, desative a importação de dados agendada existente do 'SG-SCCM Computer Identity'. Além disso, você não pode usar a importação de dados agendada de linha de base ou as fontes de dados que têm o nome iniciado por 'SG-SCCM' porque elas são usadas como modelos para criar uma instância de fontes de dados e importações de dados Agendadas.
   3. Selecione Atualizar.
   4. Defina o. Configure importações de dados agendadas tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
   5. Opcional: Ao atualizar o. Conector do Service Graph para Microsoft SCCM, Desative a importação de dados agendada de identidade do computador SG-SCCM existente.
      Para Desative importações de dados agendadas legadas tarefa, selecione Configurar .
   6. Na coluna Nome, selecione a importação de dados agendada Identidade do computador SG-SCCM e desmarque Ativo caixa de seleção.
   7. Defina o. Desative importações de dados agendadas legadas tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .
8. Opcional: Personalizar a declaração SQL da fonte de dados da instância:
   1. Para Personalizando instrução SQL da fonte de dados Na seção Personalizar instrução SQL da fonte de dados da instância, selecione Configurar .
   2. Selecione o nome da instância na qual você deseja personalizar a instrução SQL.
   3. Selecione Atualizar.
   4. Defina o. Personalizando instrução SQL da fonte de dados tarefa a ser concluída selecionando Marcar como concluído .

Para resolver problemas ao configurar o conector, você pode exibir os seguintes recursos adicionais:

• Como identificar e excluir registros de Relacionamento de IC do CMDB duplicados ou que tenham relacionamentos primário/secundário órfãos ou ausentes [KB0780988] na Base de conhecimentoNow Support
• Como excluir registros sys_object_source [KB0746309 ] na Base de conhecimento Now Support
• Instalações de software duplicadas com origem de descoberta diferente [KB0958768] na Base de conhecimento Now Support
• O campo Atribuído a não é atualizado para ICs de computador no Conector do Service Graph para SCCM [KB1277555] na Base de conhecimento Now Support
• O conector do Service Graph para Microsoft SCCM utiliza publicações do blog de importação de dados no site Comunidade ServiceNow