작업에서 전화 회의 시작

작업 기록에서 컨퍼런스 회의를 시작하는 데 사용합니다 알림 .

시작하기 전에

필요한 역할: notify_view 또는 itil

알림 작업을 사용하려면 알림 먼저 설정해야 합니다. 알림 전화 통화 워크플로우가 있는 숫자 그룹에 전화 번호(E.164 또는 짧은 코드)가 있는지 확인합니다.

glide.enable.notify_on_task 속성을 사용하여 작업 테이블 및 해당 확장에 대한 알림 통합을 활성화합니다. glide.notify.task.phone_number 속성에 전화 번호를 입력하는 것은 glide.enable.notify_on_task true로 설정하는 것과 같습니다.

프로시저

1. 인시던트 또는 변경 요청과 같은 작업 기록으로 이동합니다.
2. 전화 회의 시작 관련 링크를 클릭합니다.
3. 전화 회의에 참가할 한 명 이상의 참가자를 선택합니다.
4. 시작을 클릭합니다.
   작업에서 생성된 모든 컨퍼런스 회의 기록은 해당 작업과 연결됩니다. 컨퍼런스 회의 관련 목록의 작업 기록에서 연결된 컨퍼런스 회의를 볼 수 있습니다. 관련 목록을 추가하기 위해 양식을 구성해야 할 수 있습니다.

관련 태스크

• 작업에 대한 컨퍼런스 회의 관리
• 작업에서 SMS 경보 보내기