상태 포함 규칙 생성

상태 포함 규칙을 정의하여 상태 계산에 포함되고 CMDB 상태 대시보드에 나타나는 CI를 필터링합니다. 상태 포함 규칙을 사용하여 문제가 해결될 때까지 많은 수의 실패를 발생시키는 클래스를 임시로 필터링합니다.

시작하기 전에

필요한 역할: itil에는 읽기 권한이 있으며 itil_admin(itil 외에)에는 전체 권한이 있습니다.

이 태스크 정보

필수, 고아, 권장, 중복 및 부실 상태 메트릭에 대한 평가는 상태 포함 규칙을 충족하는 CI에만 적용됩니다. 예를 들어, 상태 포함 규칙은 서버 및 네트워크 CI에 대해서만 중복 메트릭의 CMDB 상태 점수를 제한할 수 있습니다.

주:

• 도메인별로 상태 포함 규칙을 지정할 수 있습니다.
• 기본 cmdb_ci 테이블 수준에서 상태 포함 규칙을 작성하면 CMDB 상태 대시보드에서 모든 클래스의 상태 결과를 필터링할 수 있습니다.
• 중복 메트릭에 상태 포함 규칙을 적용하는 것은 전역 도메인에서만 지원됩니다.
• 성능 문제로 인해 중복 메트릭에 대한 상태 포함 규칙의 닷워킹은 지원되지 않습니다.

상태 포함 규칙 외에도 식별 포함 규칙은 중복 CI에 대해 CMDB 상태 대시보드에 나타나는 항목에 간접적으로 영향을 줍니다. 대시보드 자체가 식별 엔진(IRE)을 사용하여 중복 CI를 식별하므로 식별 포함 규칙이 적용됩니다.

건강 포함 규칙의 상속:

• 하위 클래스에 대해 지정된 상태 포함 규칙이 없는 경우 상위 클래스에 지정된 규칙이 하위 클래스에 적용됩니다.
• 상태 포함 규칙이 하위 클래스에 대해 지정된 경우 해당 규칙은 상위 클래스에 지정된 규칙보다 우선합니다.

기본 시스템에는 미리 정의된 상태 포함 규칙이 없으며, 이 경우 모든 CI가 CMDB 상태 계산에 포함됩니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 모두 > 구성 > CI 클래스 관리자.
2. 계층 구조를 선택하여 CI 클래스 목록을 표시한 다음 상태 포함 규칙을 만들 클래스를 선택합니다.
3. 클래스 탐색 모음에서 Health(상태 )를 확장한 다음 Health Inclusion Rules(상태 포함 규칙)를 선택합니다.
4. 편집할 기존 규칙을 선택하거나 새로 만들기를 선택한 다음 상태 포함 규칙 양식을 작성합니다.

   필드	설명
   적용 대상	이 규칙이 적용되는 클래스입니다.
   활성 기록 조건	지정된 상태 메트릭에 대한 평가에 포함되기 위해 CI가 충족해야 하는 기준입니다.
   메트릭에 적용	규칙이 적용되는 메트릭입니다.

5. 저장 또는 업데이트를 선택합니다.

다음에 수행할 작업

해당 규칙을 선택한 다음 CMDB 상태 구성 양식에서 삭제를 선택하여 더 이상 필요하지 않은 상태 포함 규칙을 삭제할 수 있습니다.