인시던트 통신 계획에 대한 통신 업데이트 보내기

선택한 통신 채널을 통해 인시던트에 대한 최신 통신의 사용자를 업데이트합니다.

시작하기 전에

• 필요한 역할: notify_view 또는 admin
• SMS를 통해 통신을 보내려면 알림 플러그인(com.snc.notify)을 활성화하십시오.
• 통신 작업의 통신 채널로 SMS나 전자 메일 중 하나 이상을 설정합니다.

프로시저

1. 다음으로 이동 인시던트 커뮤니케이션 관리 > 모두.
2. 인시던트 통신 계획 기록을 엽니다.
3. 인시던트 통신 작업 관련 목록에서 업데이트를 보낼 인시던트 통신 작업을 엽니다.
4. 관련 링크에서 업데이트 시작을 클릭합니다.
5. 필요한 정보를 입력하고 보내기를 클릭합니다.
   SMS 통신을 보내려면 선택 목록에서 통신을 보낼 번호를 선택합니다.
6. 보내기를 클릭합니다.

관련 정보

• 인시던트 커뮤니케이션 관리