대화에 대해 받을 알림 편집

각 대화에 대해 받는 커넥트 알림 유형과 받는 시간을 제어할 수 있습니다.

시작하기 전에

필요한 역할: 없음

이 태스크 정보

Connect는 사용자가 현재 Connect를 보고 있지 않을 때 모바일, 데스크톱, 이메일 및 오디오 알림을 보내 메시지 및 기타 활동에 대해 알릴 수 있습니다. 각 대화의 알림 기본 설정을 편집하여 대화에 대해 어떤 알림을 어떤 상황에서 받을지 제어할 수 있습니다. 예를 들어, 대규모 그룹 대화의 구성원인 경우 모든 활동에 대한 모바일, 데스크톱 및 이메일 알림을 받고 누군가가 귀하를 언급할 때만 오디오 알림을 받을 수 있습니다. 대화에 대해 특정 유형의 알림을 완전히 비활성화할 수도 있습니다.

기본적으로 사용자가 속한 모든 대화의 모든 활동에 대한 모바일, 이메일 및 오디오 알림을 받게 됩니다. 데스크톱 알림을 수동으로 활성화해야 합니다. 모든 브라우저에서 데스크톱 알림을 허용하는 것은 아닙니다. 자세한 내용은 커넥트 알림을 글로벌로 활성화 또는 비활성화을(를) 참조하십시오.

관리자는 오디오 알림 에 사용되는 소리를 사용자 지정할 수 있습니다.

주:

모바일 알림을 받는 것은 모바일 앱을 설치한 경우에만 받을 수 있습니다 ServiceNow .

프로시저

1. Connect 작업 공간에서 대화를 엽니다.
2. 대화 오른쪽에 있는 대화 도구에서 알림 설정 탭(알림 )을 클릭합니다.
3. 기본 설정에 따라 다음 설정을 편집합니다.
   주:

   알림 유형이 전역적으로 비활성화되면 해당 유형을 활성화하는 링크가 나타납니다. 대화별 알림 설정을 편집하려면 먼저 링크를 클릭해야 합니다.

   그림 1. 알림 유형이 전역적으로 비활성화됨

   

   표 1.

   모바일 알림 설정	푸시 알림을 받으려면 선택합니다. 모든 활동에 해당 @이 언급된 경우에만(이 옵션은 직접 대화에 사용할 수 없음) 안 함
   데스크톱 알림 설정	데스크톱 알림을 받도록 선택: 모든 활동에 해당 @이 언급된 경우에만(이 옵션은 직접 대화에 사용할 수 없음) 안 함
   이메일 설정	이메일 알림을 받으려면 선택합니다. 모든 활동에 해당 @이 언급된 경우에만(이 옵션은 직접 대화에 사용할 수 없음) 안 함
   오디오 알림 설정	오디오 알림을 수신하려면 선택합니다. 모든 활동에 해당 @이 언급된 경우에만(이 옵션은 직접 대화에 사용할 수 없음) 안 함
   시스템 메시지 알림	대화 구성원 자격 변경 및 시각적 작업 보드 업데이트와 같은 이벤트에 의해 자동으로 작성되는 시스템 메시지 알림을 활성화하거나 비활성화합니다. 이 옵션은 직접 대화에 사용할 수 없습니다.