첨부 파일

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 2분
  • 카탈로그 항목 요청을 제출할 때 이 변수를 사용하면 항목의 질문에 대한 첨부 파일을 업로드할 수 있습니다.

    첨부 파일을 업로드한 후 다운로드, 업데이트 및 삭제할 수도 있습니다. 요청을 이행할 때에도 요청된 항목 또는 카탈로그 작업에서 첨부 파일을 다운로드, 업데이트 및 삭제할 수 있습니다. and allowed_extensions 변수 특성을 사용하여 파일 크기 및 확장자에 max_file_size 대한 제한을 지정할 수 있습니다. 이러한 변수 속성에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 서비스 카탈로그 변수 속성.
    중요사항:
    • 다음에 대해서는 정수 값만 지정해야 합니다.
      • max_file_size 변수 속성
      • 시스템 속성(카탈로그 수준)입니다 glide.sc.variable.attachment.default_max_size . 기본값은 20입니다.
    • max_file_size 변수 속성을 지정하지 glide.sc.variable.attachment.default_max_size 않으면 시스템 속성 값이 첨부 파일 크기의 상한으로 간주됩니다.
    • 변수에 허용되는 파일 크기에 관계없이 첨부 파일 크기는 시스템 속성에 지정된 com.glide.attachment.max_size 크기를 초과할 수 없으며 이는 의 첨부 파일에 ServiceNow AI Platform적용할 수 있습니다.
    • g_form.setValue() API는 카탈로그 클라이언트 스크립트에서 지원됩니다.
    주:
    첨부 파일을 편집하면 기존 첨부 파일이 제거되고 새 첨부 파일이 업로드됩니다.

    이 변수에 첨부 파일을 업로드하면 첨부 파일 [sys_attachment] 테이블에 항목이 생성됩니다. 항목 요청을 제출하거나, 카트에 추가하거나, (이행자 플로우에서) 편집하는 동안 기록을 저장하기 전까지는 변수가 업데이트되지 않습니다. 해당 카탈로그 항목을 제출하기 전에 첨부 파일을 삭제하거나 업데이트하면 첨부 파일 [sys_attachment] 테이블의 항목이 지워집니다.

    이 변수에 대해 업로드된 첨부 파일은 다음 시나리오에서 복사됩니다.
    • 주문 가이드에서 변수가 규칙 기반의 카탈로그 항목에 계단식으로 배열되는 경우
      중요사항:
      규칙 기반의 카탈로그 항목에 대해 개별 변수 속성이 인식되지 않습니다. 예를 들어, 필요성 설명 섹션의 변수가 .pdf 첨부 파일을 허용하고 규칙 베이스의 카탈로그 항목 변수가 .txt 첨부 파일을 허용한다고 가정해 봅니다. 필요성 설명 섹션에서 변수에 대한 .pdf 유형의 첨부 파일을 업로드하면 처음에는 카탈로그 항목의 변수에도 계단식으로 적용되며 카탈로그 항목에 지정된 변수 속성은 적용되지 않습니다. 그러나 처음에 계단식으로 연결된 이 첨부 파일을 개별 항목에서 삭제하고 새 첨부 파일을 업로드하려고 하면 카탈로그 항목의 개별 변수 속성이 적용됩니다.
    • 기록 생성자에서 변수가 작업 테이블 필드에 매핑되는 경우. 이 변수는 작업 테이블의 첨부 파일 필드 유형에만 매핑될 수 있습니다.
    중요사항:
    첨부 파일이 복사된 후에는 개별 첨부 파일에 대한 변경 내용이 독립적입니다. 예를 들어, 주문 가이드의 첨부 파일을 변경해도 규칙 기반의 카탈로그 항목에 계단식으로 연결된 동일한 첨부 파일에는 영향을 미치지 않습니다.
    경고:
    첨부 파일이 복사되기 때문에 크기가 클수록 성능 문제가 발생할 수 있습니다.
    시스템 전체 바이러스 백신 검사를 사용하도록 설정하면 다음과 같은 경우 첨부 파일에 대해 바이러스 백신 검사가 수행됩니다.
    • 해당 카탈로그 항목에 대한 요청을 제출합니다.
    • 카트 또는 희망 목록에 카탈로그 항목 추가
    주:
    • 이 변수는 여러 행의 변수 세트에서 지원되지 않습니다.
    • 이 변수는 플로우 및 워크플로우에서 지원됩니다.
    • 이 변수는 조건 작성기에서 사용할 수 있습니다.
    • 이 변수의 경우 주문 가이드에서 항목 변수 할당이 지원되지 않습니다.
    그림 1. 첨부 파일 변수
    첨부 파일 변수