암호 재설정 앱과 함께 설치되는 구성요소

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 22분

    • 테이블, 역할, 비즈니스 규칙, 스크립트 및 워크플로우가 암호 재설정 애플리케이션과 함께 설치됩니다.

    암호 재설정 테이블

    테이블 이름 설명
    암호 재설정 활성 응답

    [pwd_active_answer]

    		 사용자가 등록 프로세스를 진행하는 동안 선택한 암호화된 상태의 보안 질문 및 관련 답변입니다.
    암호 재설정 활성 질문

    [pwd_active_question]

    		 등록 프로세스를 진행하는 동안 사용자가 선택한 보안 질문입니다.
    암호 재설정 활동 로그

    [pwd_reset_activity]

    		 모든 요청입니다 암호 재설정 .
    암호 재설정 활동 모니터

    [pwd_activity_monitor]

    		 암호 재설정 잠금 활동입니다.
    암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 암호 재설정 사용 가능한 자격 증명 스토어입니다.
    암호 재설정 자격 증명 저장소 매개변수

    [pwd_cred_store_param]

    		 사용자가 만든 자격 증명 스토어 매개변수.
    암호 재설정 자격 증명 저장소 유형

    [pwd_cred_store_type]

    		 암호 재설정 사용할 수 있는 자격 증명 스토어 유형입니다.
    암호 재설정 데스크톱 접근 제어

    [pwd_access_control]

    		 암호 재설정 Windows 애플리케이션 접근 제어.
    암호 재설정 데스크톱 접근 로그

    [pwd_access_log]

    		 암호 재설정 Windows 애플리케이션 액세스 로그입니다.
    암호 재설정 장치 등록 코드

    [pwd_dvc_enrollment_code]

    		 SMS 코드 등록 중에 사용자에게 전송된 장치 등록 코드입니다.
    암호 재설정 장치

    [pwd_device]

    		 확인됨 상태인 사용자 SMS 장치입니다.
    암호 재설정 이메일 검증 코드

    [pwd_email_code]

    		 암호 재설정 또는 이메일 주소 등록을 위해 이메일을 통해 사용자에게 전송된 검증 코드입니다.
    검증을 위한 암호 재설정 등록

    [pwd_enrollment]

    		 검증을 통한 사용자 등록에 대한 정보입니다.
    암호 재설정 등록 스냅샷

    [pwd_enrollment_snapshot]

    검증을 통한 사용자 등록의 스냅샷입니다.

    이 테이블은 보고 목적으로 사용됩니다.

    암호 재설정 등록 스냅샷 데이터 월별 동기화 예약된 작업은 한 달에 한 번 실행되어 이 테이블의 스냅샷 데이터를 생성하거나 동기화합니다. sys_user 생성 또는 삭제, 프로세스 생성 또는 삭제에 대한 검증 등의 데이터가 동기화됩니다.

    암호 재설정 DB 수신기는 이 테이블에서 데이터를 생성하거나 업데이트하는 데 사용되며, 기본값은 true이며 기본값은 속성에서 관리합니다 pwd_reset.enable.dbListener .

    관리자이고 활성 프로세스와 관련된 이 테이블의 데이터를 수동으로 동기화하려면 해당 암호 재설정 프로세스에서 등록 스냅샷 데이터 동기화를 선택합니다.

    속성을 false로 설정하여 pwd_reset.enable.enrollment_snapshot DB 수신기 또는 월별 예약된 작업을 통해 이 테이블의 데이터 동기화를 끌 수 있습니다.

    주:
    처음에는 DB 수신기가 사용자 검증 쌍을 위해 비활성 레코드를 생성합니다. 사용자가 암호 재설정 등록 페이지에서 자신을 등록하면 이 테이블에서 기록이 활성화됩니다.
    암호 재설정 연장 유형

    [pwd_extension_type]

    		 사용 가능한 확장 유형입니다.
    암호 재설정 이력

    [pwd_history]

    		 사용자가 재설정한 암호 이력입니다.
    암호 재설정 식별 유형

    [pwd_identification_type]

    		 암호 재설정 사용 가능한 식별 유형입니다.
    Password Reset 프로세스

    [pwd_process]

    		 암호 재설정 사용 가능한 프로세스입니다.
    Password Reset 프로세스 자격 증명 저장소

    [pwd_map_proc_to_cred_store]

    		 자격 증명 스토어 및 애플리케이션에서 사용 중인 관련 암호 재설정 프로세스입니다.
    Password Reset 프로세스 사용자 그룹

    [pwd_map_proc_to_group]

    		 애플리케이션이 사용 중인 그룹 및 관련 암호 재설정 프로세스입니다.
    Password Reset 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 애플리케이션에서 사용 중인 검증 및 관련 암호 재설정 프로세스입니다.
    암호 재설정 질문

    [pwd_question]

    		 애플리케이션이 보안 질문 검증에 사용하는 질문입니다.
    암호 재설정 요청

    [pwd_reset_request]

    		 요청에 대한 암호 재설정 정보입니다.
    암호 재설정 요청 검증

    [pwd_map_request_to_verification]

    		 암호 재설정 요청 및 애플리케이션에서 사용 중인 관련 검증입니다.
    암호 재설정 SMS 검증 코드

    [pwd_sms_code]

    		 암호 재설정을 위해 사용자에게 전송된 SMS 검증 코드입니다.
    암호 재설정 사용자 잠금

    [pwd_user_lockout]

    		 에서 잠긴 암호 재설정사용자
    암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 사용 가능한 검증입니다.
    암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 사용자가 만든 검증 매개변수.
    암호 재설정 검증 유형

    [pwd_verification_type]

    		 암호 재설정 사용 가능한 검증 유형입니다.

    암호 재설정 역할

    주:
    다음 역할이 있는 사용자만 테이블에 액세스할 암호 재설정 수 있습니다. 인증되지 않은 ACL이 공개 역할 사용자와 같이 인증되지 않은 역할에 대해 테이블에 대한 암호 재설정 액세스를 제한하지 않는 경우 거부입니다.

    자세한 내용은 Deny-Unless ACL 문서를 참조하십시오.

    역할 설명
    암호 재설정 관리자

    [password_reset_admin]

    		 암호 변경 구성 및 유지 관리 암호 재설정
    서비스 데스크 에이전트

    [password_reset_service_desk]

    		 사용자를 대신하여 암호를 재설정하고, 암호 재설정 요청을 추적하고, 로그를 확인합니다.
    자격 증명 관리자

    [password_reset_credential_manager]

    		 와 함께 사용할 수 있는 자격 증명 스토어를 암호 재설정결정합니다.

    암호 재설정 비즈니스 규칙

    비즈니스 규칙 테이블 설명
    암호 이력 한도가 초과하면 중단합니다. 암호 재설정 자격 증명 저장소 매개변수

    [pwd_cred_store_param]

    		 속성 값을 초과하는 암호 이력 제한을 설정하지 못하도록 차단합니다 password_reset.history.limit .
    속성에서 암호 재설정 이력 값을 설정할 수 있습니다 password_reset.history.limit . 이 시스템 속성은 지정된 값을 기준으로 이전 암호의 기록을 확인합니다. 기본적으로 이 값은 10입니다. 그러나 조직의 필요에 따라 설정할 수 있습니다.
    주:
    현재 이 속성은 자격 증명 스토어에만 적용할 수 있습니다 ServiceNow .
    기본 매개변수 추가 QA 검증 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 보안 질문 검증에 대한 매개변수가 지정되지 않은 경우 에서 매개변수를 생성합니다.
    기본 매개변수 추가 SMS 검증 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 지정된 매개변수가 없는 경우 SMS 코드 검증 매개변수를 생성합니다.
    매개변수 추가 개인 확인 검증 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 지정된 매개변수가 없으면 개인 데이터 확인 검증 매개변수를 생성합니다.
    매개변수 추가 개인 검증 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 지정된 매개변수가 없는 경우 개인 데이터 검증을 위한 매개변수를 생성합니다.
    고유 검증 확인 암호 재설정 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 검증이 특정 암호 재설정 프로세스에 여러 번 할당되는 것을 방지합니다.
    모의 검증을 위한 매개변수 지우기 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 모의 검증을 위한 매개변수를 지웁니다.
    그룹이 없는 프로세스 비활성화 암호 재설정 프로세스 사용자 그룹

    [pwd_map_proc_to_group]

    		 모든 사용자에게 적용되지 않거나 연결된 그룹이 제거된 경우 프로세스를 비활성화합니다.
    최소 버전이 없는 프로세스 비활성화 Password Reset 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 프로세스와 연결된 검증이 프로세스의 최소값보다 작은 경우 프로세스를 비활성화합니다.
    검증 없이 프로세스 비활성화 암호 재설정 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 연결된 검증이 제거되면 프로세스를 비활성화합니다.
    필요한 경우 이력 암호 삭제 암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 필요한 경우 이력 암호를 삭제합니다.
    암호 이력 메시지 적용 암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 암호 기록 관련 메시지를 클라이언트 측에 전달합니다.
    Google 인증 사용 확인 Password Reset 프로세스

    [pwd_process]

    		 Google 인증자가 비활성화된 경우 Google 인증자 검증으로 프로세스를 비활성화합니다.
    GoogleAuthSysPropertyCheck Password Reset 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 Google 인증자가 비활성화된 경우 Google 인증자 검증이 있는 프로세스를 비활성화합니다.
    req_enroll 유효성 확인/기본 값 처리 Password Reset 프로세스 검증

    [pwd_map_proc_to_verification]

    		 프로세스의 requires_enrollment 및 auto_enroll 값을 처리합니다.
    미리 알림을 위해 예약된 작업 삽입/업데이트 Password Reset 프로세스

    [pwd_process]

    		 등록 미리 알림을 위해 예약된 작업을 삽입/업데이트합니다.
    순서는 고유해야 함 암호 재설정 데스크톱 접근 제어

    [pwd_access_control]

    		 순서를 고유하게 적용합니다.
    매개변수 이름을 업데이트할 수 없습니다. 암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 매개변수 이름 변경을 방지합니다.
    암호 재설정 활동 모니터 암호 재설정 사용자 잠금

    [pwd_user_lockout]

    		 특정 간격 동안 잠김 암호 재설정 상태인 사용자 수가 임계치 값을 초과하면 이벤트를 작성합니다.
    암호 재설정 자동 작성 확인 암호 재설정 프로세스

    [pwd_process]

    		 암호 자동 생성 확인란을 선택한 경우 이메일/SMS 암호또는 암호 표시가 선택되어 있는지 확인합니다.
    개인 데이터 매개변수 확인 확인 암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 개인 데이터 확인 검증에 사용되는 매개변수에 대한 열이 sys_user 테이블에 있는지 확인합니다.
    개인 데이터 매개변수 확인 암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 개인 데이터 검증에 사용되는 매개변수에 대한 열이 sys_user 테이블에 있는지 확인합니다.
    삭제 방지 암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 삭제를 허용하기 전에 자격 증명 스토어가 활성 프로세스의 일부인지 여부를 확인합니다.
    삭제 방지 암호 재설정 ID 유형

    [pwd_identification_type]

    		 식별 유형이 활성 프로세스의 일부인 경우 식별 유형이 삭제되지 않도록 합니다.
    삭제 방지 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 검증이 활성 프로세스의 일부인 경우 삭제되지 않도록 차단합니다.
    사용 중일 때 삭제 방지 암호 재설정 자격 증명 저장소 유형

    [pwd_cred_store_type]

    		 유형이 사용 중일 때 삭제를 방지합니다.
    사용 중일 때 삭제 방지 암호 재설정 검증 유형

    [pwd_verification_type]

    		 유형이 사용 중일 때 삭제를 방지합니다.
    이력 한도가 감소하는 경우 이벤트를 큐에 넣습니다. 암호 재설정 자격 증명 저장소 매개변수

    [pwd_cred_store_param]

    		 기록 한도가 감소하면 pwd.credStore.history.limit.decrease 이벤트를 큐에 넣습니다.
    보안 질문 매개변수 확인 암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 보안 질문 검증에서 유효한 매개변수를 확인합니다.
    SMS 코드 보내기 암호 재설정 장치 등록 코드

    [pwd_dvc_enrollment_code]

    		 등록 코드를 장치로 보냅니다.
    새 기록 플래그 설정 암호 재설정 프로세스

    [pwd_process]

    		 클라이언트가 적절한 작업을 수행할 수 있도록 새 기록 플래그를 설정합니다.
    알림을 통해 SMS 검증 코드 보내기

    암호 재설정 SMS 검증 코드

    [pwd_sms_code]

    		 Notify 플러그인이 활성 상태인 경우 Notify를 통해 SMS 인증 코드를 보냅니다.
    프로세스당 단일 자격 증명 스토어 암호 재설정 자격 증명 스토어 처리

    [pwd_map_proc_to_cred_store]

    		 프로세스당 두 개 이상의 자격 증명 스토어를 사용할 수 없도록 합니다.
    SMS 코드 매개변수 확인 암호 재설정 검증 매개변수

    [pwd_verification_param]

    		 SMS 코드 검증에서 유효한 매개변수를 검사합니다.
    액세스 조건에 따라 작업 업데이트 암호 재설정 데스크톱 접근 로그

    [pwd_access_log]

    		 접근 통제 조건에 따라 이 로그 기록의 "작업" 필드를 업데이트합니다.
    업데이트 proc_to_cred_store 암호 재설정 프로세스

    [pwd_process]

    		 프로세스와 자격 증명 스토어 간에 암호 재설정 일대일 관계를 적용합니다.
    프로세스 확인 암호 재설정 프로세스

    [pwd_process]

    		 프로세스가 올바르게 구성되어 있는지 암호 재설정 확인합니다.
    암호 자격 증명 스토어 이름 확인 암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    암호 자격 증명 저장소 유형 이름 확인 암호 재설정 자격 증명 저장소 유형

    [pwd_cred_store_type]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    Pwd 확장 유형 이름 확인 암호 재설정 연장 유형

    [pwd_extension_type]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    암호 식별 유형 이름 확인 암호 재설정 식별 유형

    [pwd_identification_type]

    		 이름이 비어 있지 않고 고유하도록 합니다.
    암호 프로세스 이름 확인 Password Reset 프로세스

    [pwd_process]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    암호 검증 이름 확인 암호 재설정 검증

    [pwd_verification]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    암호 검증 유형 이름 확인 암호 재설정 검증 유형

    [pwd_verification_type]

    		 이름을 고유하게 만듭니다.
    보안 질문 확인 암호 재설정 질문

    [pwd_question]

    		 보안 질문(예: 중복 없음 또는 빈 질문)에 대한 규칙을 확인합니다.
    계정 조회 스크립트 확인 암호 재설정 자격 증명 저장소

    [pwd_cred_store]

    		 계정 조회 스크립트에 올바른 이름의 함수가 있는지 확인합니다.
    VerifyAutoEnroll 암호 재설정 검증 유형

    [pwd_verification_type]

    		 자동 등록이 선택되었는지 확인하고 등록 확인 스크립트가 제공되는지 확인합니다.

    암호 재설정 UI 페이지

    이름 설명
    $pwd_reset 셀프 서비스 재설정 프로세스의 첫 페이지(사용자 ID 요청).
    $pwd_reset_serviceDesk 서비스 데스크 지원 재설정 프로세스의 첫 페이지입니다(사용자 ID 요청).
    $pwd_verify 재설정 프로세스의 두 번째 페이지입니다(사용자에게 계정 확인을 요청).
    $pwd_new 암호 변경 프로세스의 마지막 페이지입니다(새 암호를 요청합니다).
    $pwd_성공 암호가 성공적으로 재설정될 때 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_error 재설정 프로세스 중 오류에 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_confirm 암호 재설정 URL을 이메일 또는 SMS로 구성한 프로세스의 경우: 확인에 성공하면 이 페이지에 사용자에게 링크 보내기에 대한 메시지가 표시됩니다.
    $pwd_change 암호 변경 페이지입니다.
    $pwd_change_성공 암호 변경 성공 시 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_change_error 암호 변경 프로세스 중 오류에 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_enrollment_form_container 모든 검증에 대한 등록 페이지입니다.
    $pwd_enrollment_success 등록에 성공할 때 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_enroll_error 등록 중에 오류가 발생할 때 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_잠금 해제_성공 잠긴 사용자가 성공적으로 잠금 해제될 때 나타나는 페이지입니다.
    $pwd_reset_downloads_ui 다운로드할 암호 재설정 Windows 애플리케이션페이지입니다.

    암호 재설정 UI 매크로

    이름 설명
    $pwd_csrf_validation 암호 재설정 애플리케이션에 대한 CSRF 확인입니다. 위반이 감지되면 페이지가 오류 페이지로 리디렉션됩니다.
    $pwd_display_password 프로세스가 자동 생성되도록 구성된 경우 성공 페이지에 임시 암호를 표시합니다.
    $pwd_enroll_email_ui 및 $pwd_verify_email_ui 이메일 등록 및 검증을 위한 UI입니다.
    $pwd_enroll_google_auth_ui 및 $pwd_verify_google_auth_ui Google 인증 등록 및 검증을 위한 UI.
    $pwd_enroll_questions_ui 질문과 답변 보안 확인 등록을 위한 UI입니다.
    $pwd_enroll_questions_ui_js 보안 질문 및 답변 등록을 위해 서버 측 데이터가 필요한 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_enroll_sample_ui 모의 검증 유형 등록을 위한 샘플 UI 매크로입니다.
    $pwd_enroll_sms_ui 및 $pwd_verify_sms_ui SMS 등록 및 검증을 위한 UI입니다.
    $pwd_enrollment_form_title 등록 양식의 제목을 인쇄하는 Jelly 매크로 함수입니다. 검증 ID는 필수입니다.
    $pwd_error_message 오류 메시지를 표시하기 위한 UI입니다.
    $pwd_process_flow 현재 스테이지를 표시하는 UI입니다.
    $pwd_process_footer 바닥글 매크로 이름을 가져오는 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_reset_stylesheet 기본 CSS 파일 ID를 가져오는 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_verify_personal_data_ui 및 $pwd_verify_personal_data_confirmation_ui 개인 데이터를 확인하고 확인하기 위한 UI입니다.
    $pwd_verify_questions_ui 질문 확인을 위한 UI입니다.
    $pwd_verify_simple_ui 간단한 검증 방법에 대한 입력 섹션입니다. 이 필드는 단일 입력 필드입니다.

    앱과 함께 설치되는 UI 스크립트 암호 재설정

    UI 스크립트를 만들고 <g:include_script> Jelly 태그를 사용하여 UI 매크로 또는 UI 페이지에서 스크립트를 참조할 수 있습니다. 다음 예제에서는 $pwd_enroll_questions_ui UI 매크로가 $pwd_enroll_questions_ui 스크립트를 참조하는 방법을 보여 줍니다. 이 예시에서 [UI Script Name]+".jsdbx" 는 스크립트의 이름입니다. 
    <g:include_script src="$pwd_enroll_questions_ui.jsdbx" />
    외부 스크립트를 참조하여 클라이언트 JavaScript 코드와 Jelly 코드 간의 분리를 유지하여 유지관리를 단순화할 수 있습니다. 다음 설치된 스크립트를 UI 매크로와 함께 암호 재설정 사용할 수 있습니다.
    이름 설명
    $pwd_csrf_common_ui_script CSRF(교차 사이트 요청 위조)를 처리하기 위한 일반 UI 스크립트입니다.
    $pwd_enroll_email_ui $pwd_enroll_questions_ui UI 매크로에 대한 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_enroll_google_auth_ui $pwd_enroll_google_auth_ui UI 매크로에 대한 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_enroll_questions_ui $pwd_enroll_questions_ui UI 매크로에 대한 JavaScript 코드입니다.
    $pwd_enroll_sample_ui $pwd_enroll_sample_ui UI 매크로에 대한 샘플 클라이언트 JavaScript가 포함되어 있습니다.
    $pwd_enroll_sms_ui SMS 등록 UI 스크립트입니다.
    $pwd_enrollment_submit_event 등록 제출 이벤트에 대한 UI 스크립트입니다.
    $pwd_util 암호 재설정 UI 페이지 및 UI 매크로에 대한 유틸리티입니다.
    $pwdWfManager 워크플로우 활동과 후처리를 처리하는 도우미 클래스입니다.

    암호 재설정 워크플로우

    플러그인은 프로세스에 대한 사용자 지정 워크플로우를 생성하기 위한 예시로 사용할 수 있는 워크플로우를 암호 재설정암호 재설정 추가합니다.
    표 1. 자격 증명 스토어에 연결하는 워크플로우
    워크플로 설명
    암호 재설정 - AD AD 서버에 연결합니다.
    암호 재설정 - 로컬 ServiceNow 현재(로컬) 인스턴스입니다.
    암호 재설정 - 마스터 암호 재설정 기본 워크플로우
    암호 재설정 - 모의 치명적 치명적 오류를 시뮬레이션하기 위해 테스트에 사용할 암호 재설정 예시 워크플로우입니다. 재시도가 없습니다.
    암호 재설정 - 모의 치명적이지 않음 치명적이지 않은 오류를 시뮬레이션하기 위해 테스트에 사용할 암호 재설정 예시 워크플로우입니다.
    암호 재설정 - 모의 성공 성공적인 완료를 시뮬레이션하기 위해 테스트에 사용할 암호 재설정 예시 워크플로우입니다.
    암호 재설정 - 원격 ServiceNow 원격(SOAP) ServiceNow 인스턴스에 연결합니다.
    표 2. 자격 증명 스토어에 대한 연결을 테스트하는 워크플로우
    워크플로 설명
    Pwd 연결 테스트 - AD AD 서버에 대한 연결을 테스트합니다.
    Pwd 연결 테스트 - 로컬 SN 로컬 인스턴스에 대한 연결을 테스트합니다.
    Pwd 연결 테스트 - 마스터 자격 증명 스토어 연결을 테스트하는 마스터 워크플로우입니다.
    Pwd 연결 테스트 - 모의 실패 실패한 연결을 시뮬레이션하는 자격 증명 스토어 연결 테스트의 예입니다.
    암호 연결 테스트 - 모의 성공 성공적인 연결을 시뮬레이션하는 자격 증명 스토어 연결 테스트의 예입니다.
    Pwd 연결 테스트 - 원격 SN 원격(SOAP) ServiceNow 인스턴스에 대한 연결을 테스트합니다.
    표 3. 사용자 계정의 잠금 상태를 결정하는 워크플로우
    워크플로 설명
    Pwd 잠금 상태 가져오기 - AD AD 서버에 대한 사용자 계정 잠금 상태를 가져옵니다.
    Pwd 잠금 상태 가져오기 - 로컬 SN 로컬 인스턴스에 대한 사용자 계정 잠금 상태를 가져오는 워크플로우입니다.
    암호 잠금 상태 가져오기 - 마스터 사용자 계정 잠금 상태를 가져오는 기본 워크플로우입니다.
    암호 잠금 상태 가져오기 - 원격 SN 원격(SOAP) ServiceNow 인스턴스에 대한 사용자 계정 잠금 상태를 가져옵니다.
    표 4. 사용자 계정의 잠금을 해제하는 워크플로우
    워크플로 설명
    암호 계정 잠금 해제 – AD 로컬 인스턴스에 대한 사용자 계정의 잠금을 해제합니다.
    암호 계정 잠금 해제 - 로컬 SN 로컬 인스턴스에 대한 사용자 계정의 잠금을 해제하는 워크플로우입니다.
    Pwd 계정 잠금 해제 - 마스터 사용자 계정의 잠금을 해제하는 마스터 워크플로우입니다.
    암호 계정 잠금 해제 - 원격 SN 원격(SOAP) ServiceNow 인스턴스에 대한 사용자 계정의 잠금을 해제합니다.
    표 5. 암호를 변경하는 워크플로우
    워크플로 설명
    암호 변경 - 마스터 암호 변경 기본 워크플로우.
    Pwd Change – 로컬 ServiceNow 로컬 인스턴스에 연결하여 암호를 변경합니다.
    암호 변경 – AD AD 서버에 연결하여 암호를 변경합니다.
    Pwd Change – 원격 ServiceNow 원격(SOAP) ServiceNow 인스턴스에 연결하여 암호를 변경합니다.

    암호 재설정 알림

    이름 이벤트 이름으로 실행됨 설명
    암호 재설정 – SMS 코드 전송 pwd.send_sms_code.트리거 검증을 위해 SMS 인증 코드를 보냅니다.
    [K] 암호 재설정 – 이메일 코드 보내기 pwd.send_email_code.트리거 검증을 위해 이메일을 통해 인증 코드를 보냅니다.
    암호 재설정 - 등록 미리 알림 pwd.enrollment_reminder.트리거 사용자에게 필요한 검증에 등록하도록 상기시키는 이메일을 보냅니다.
    암호 재설정 - 새 암호 확인 pwd.email.trigger 이메일/SMS 암호 프로세스의 경우 새 암호가 포함된 이메일 또는 SMS(구성된 경우)를 보냅니다.
    암호 재설정 - 검증 코드 보내기 pwd.send_verify_code.트리거 암호 재설정 또는 등록을 위해 이메일 또는 SMS를 사용하여 사용자에게 인증 코드를 보냅니다.
    주:
    알림 플러그인이 활성 상태인 경우 SMS 코드는 알림 대신 ServiceNow Twilio를 통해 전송됩니다.
    암호 재설정 URL password.reset.url 이메일/SMS 암호 재설정 URL 프로세스의 경우: 암호 재설정 URL에 대한 링크가 포함된 이메일 또는 SMS(구성된 경우)를 보냅니다.
    주:
    인스턴스가 사용자에게 이메일 알림을 전송하지 않는 경우 다음 항목을 확인하십시오.
    • 시스템 이벤트 [sys_event] 테이블을 검사하여 이메일이 전송되었는지 확인합니다.
    • 사용자가 알림을 구독하고 있는지 확인합니다.
    • 기본 셀프 서비스 암호 재설정 프로세스 및 암호 재설정 속성이 올바르게 구성되어 있는지 확인합니다.

    에 대한 SOAP 메시지 암호 재설정

    SOAP 메시지 설명
    암호 변경 오케스트레이션 추가 기능 플러그인이 활성 상태이면 시스템은 SOAP 프로토콜을 사용하여 원격 ServiceNow 인스턴스와 같은 원격 자격 증명 스토어의 암호를 변경할 수 있습니다.
    암호 재설정 요청 오케스트레이션 추가 기능 플러그인이 활성 상태이면 시스템이 SOAP 프로토콜을 사용하여 원격 ServiceNow 인스턴스와 같은 원격 자격 증명 스토어의 암호를 재설정할 수 있습니다.

    REST API

    • 이름: 암호 재설정
    • API ID: pwd_reset
    • 기본 API 경로: /api/now/pwd_reset
    표 6. 리소스(버전 v1)
    이름 리소스 경로 API 버전 설명
    pwd_init /api/now/v1/pwd_reset/init v1 세션 설정, 로그 쓰기 및 UI 메시지 가져오기를 위한 초기 요청입니다.
    pwd_identify /api/now/v1/pwd_reset/identify v1 식별 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_verify /api/now/v1/pwd_reset/verify v1 검증 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_new /api/now/v1/pwd_reset/reset v1 암호 재설정 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_success /api/now/v1/pwd_reset/성공 v1 성공 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_failure /api/now/v1/pwd_reset/failure v1 실패 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    표 7. 리소스(버전 v2)
    이름 리소스 경로 API 버전 설명
    pwd_init /api/now/v2/pwd_reset/init v2 세션 설정, 로그 쓰기 및 UI 메시지 가져오기를 위한 초기 요청입니다.
    pwd_identify /api/now/v2/pwd_reset/identify v2 식별 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_verify /api/now/v2/pwd_reset/verify v2 검증 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_new /api/now/v2/pwd_reset/reset v2 암호 재설정 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_success /api/now/v2/pwd_reset/성공 v2 성공 페이지 구성요소를 가져옵니다.
    pwd_failure /api/now/v2/pwd_reset/failure v2 실패 페이지 구성요소를 가져옵니다.