Zoeken
Asia, Pacific, and Japan
Europe, Middle East, and Africa
Ingangsdatum: 12 juni 2026
Deze privacyverklaring voor de sollicitant ('verklaring voor de sollicitant') beschrijft ServiceNow, Inc., inclusief haar dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen (gezamenlijk 'ServiceNow', 'we' of 'ons'), en de privacyprocedures die van toepassing zijn op het door ons verzamelen, gebruiken en openbaar maken van persoonlijke gegevens van onze sollicitanten ('u' en 'uw') voor een dienstverband, inclusief stagemogelijkheden bij ServiceNow via onze sollicitatieportals, websites of andere wervingskanalen (gezamenlijk 'sollicitatiesites') en van personen met wie wij contact hebben over carrièremogelijkheden bij ServiceNow.
In deze verklaring voor de sollicitant wordt verstaan onder:
Zoals hieronder verder wordt beschreven, verzamelen we verschillende soorten informatie van en over u die in grote lijnen onder meer in de volgende categorieën vallen: identificatoren, professionele of werkgerelateerde informatie, financiële rekeninginformatie, commerciële informatie, onderwijsinformatie, visuele informatie, informatie over internetactiviteiten.
Wij kunnen de gegevens die u ons verstrekt verwerken voor zover dit wettelijk is toegestaan of vereist, of voor zover dit noodzakelijk of toegestaan is voor de doeleinden die in deze verklaring voor de sollicitant worden beschreven, met inbegrip van maar niet beperkt tot:
Informatie die we van derden verzamelen
Wij kunnen, voor zover toegestaan door de toepasselijke wetgeving, informatie over u verkrijgen uit andere bronnen, voor zover dit nodig of toegestaan is om met u in contact te treden over carrièremogelijkheden bij ServiceNow, in verband met uw sollicitatie en als onderdeel van het sollicitatieproces. Zo verkrijgen we bijvoorbeeld informatie via uw contact met ons van derden, zoals referenties, en van onze leveranciers en andere providers, zoals wervings- en selectiebureaus, aanbieders van competentiebeoordelingen, aanbieders van sollicitantvolgsystemen, aanbieders van systemen voor relatiebeheer met kandidaten, en serviceproviders op het gebied van identiteitsverificatie, antecedentenonderzoek of voorzieningen voor mensen met een (medische) beperking. We kunnen informatie verkrijgen van websites of openbare bronnen, zoals informatie van openbare professionele netwerksites (bijvoorbeeld LinkedIn) (onderhevig aan het privacybeleid van dergelijke derden).
We kunnen ook informatie verkrijgen als onderdeel van zakelijke transacties.
Wanneer u zich op onze sollicitatiesite bevindt, verzamelen we mogelijk ook bepaalde gegevens over uw bezoek aan onze websites met behulp van 'cookies' en andere soortgelijke trackingtechnologieën.
Raadpleeg voor meer informatie ons cookiebeleid.
Persoonlijke informatie van iemand onder de 16 jaar wordt niet bewust door ons verzameld. Als u jonger bent dan 16 jaar, mag u niet proberen om onze formulieren in te vullen of om uw persoonlijke informatie naar ons te sturen. Als we ontdekken dat we Persoonlijke informatie hebben verzameld van een kind jonger dan 16 jaar, zullen we die informatie onmiddellijk verwijderen.
We kunnen de informatie die we over u verzamelen, gebruiken voor werving en HR-managementdoeleinden op wereldwijd niveau, indien toegestaan onder de toepasselijke wetgeving of noodzakelijk of toegestaan voor een functie, met inbegrip van, maar niet beperkt tot:
In het algemeen hoeft u als Sollicitant geen gevoelige persoonlijke gegevens te verstrekken (zoals informatie over uw ras, etniciteit, religie of seksuele geaardheid), maar u kunt deze informatie vrijwillig naar eigen goeddunken verstrekken. Als u ermee instemt deze informatie te verstrekken, wordt deze alleen gebruikt voor het bieden van een geschikte werkomgeving voor u (bijvoorbeeld in het geval van aanpassingen voor mindervaliden) en zal deze informatie geen rol spelen bij het wervings- of selectieproces.
We vragen om informatie over uw burgerschap/nationaliteit en voor bepaalde functies (bijv. federale functies waarbij u te maken hebt met de federale overheid in de Verenigde Staten) of regio's, maar wij kunnen ook om gezondheidsgerelateerde informatie of oprechte religieuze overtuigingen vragen (bijv. accommodatieverzoek) om te bevestigen dat we voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Deze informatie kan worden bekeken tijdens het wervingsproces omdat deze nodig is om te bepalen of u in aanmerking komt voor een specifieke rol.
In sommige landen en voor bepaalde functies kan het nodig zijn dat we een antecedentenonderzoek en een drugtest uitvoeren, maar alleen wanneer dit volgens de toepasselijke wetgeving verplicht of toegestaan is. Als dit het geval is, wordt alle informatie die we in dit verband verwerken strikt vertrouwelijk behandeld en alleen gebruikt om te bepalen of u in aanmerking komt voor een dienstverband of specifieke functie bij ons.
We kunnen u persoonlijke informatie uit de sollicitantgegevens openbaar maken aan de volgende categorieën ontvangers:
We kunnen ook samengestelde of niet-geïdentificeerde informatie openbaar maken die redelijkerwijs niet kan worden gebruikt om u te identificeren. ServiceNow verwerkt, onderhoudt en gebruikt deze informatie alleen op een onherkenbare manier en zal niet proberen dergelijke informatie opnieuw te identificeren, tenzij dit op grond van de toepasselijke wetgeving is toegestaan.
We verkopen, verhuren of verhandelen geen persoonlijke gegevens met derden voor hun promotiedoeleinden.
Onze wettelijke grondslag voor het verzamelen en gebruiken van persoonsgegevens hangt af van de persoonsgegevens in kwestie en de specifieke context waarin deze verzameld zijn.
Wij verwerken doorgaans persoonsgegevens als verwerkingsverantwoordelijke wanneer de verwerking plaatsvindt op basis van ons gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld om uw geschiktheid voor een functie bij ServiceNow te beoordelen) en uw belangen inzake gegevensbescherming of uw fundamentele rechten en vrijheden hieraan geen voorrang hebben. We verwerken uw gegevens ook wanneer dit nodig is voor de uitvoering van een overeenkomst (zoals een arbeidsovereenkomst), om te voldoen aan toepasselijke wetgeving (zoals regels inzake veiligheid en gezondheid, belastingen of andere wettelijke verplichtingen), of wanneer u hiervoor toestemming hebt gegeven. Wanneer we speciale categorieën van persoonlijke informatie van u verzamelen, zullen we dit normaal gesproken alleen doen met uw uitdrukkelijke toestemming of wanneer we wettelijk verplicht zijn (bijvoorbeeld op grond van de arbeidswetgeving) om die informatie te verwerken. Als u vragen hebt over of verdere informatie nodig hebt wat betreft de wettelijke grondslag waarmee wij u persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die hieronder zijn verstrekt.
Gegevens die onder deze verklaring vallen, kunnen door ons worden opgeslagen en verwerkt in (i) landen waar we eigen faciliteiten hebben en (ii) in landen waar we serviceproviders inschakelen wanneer delegatie of opslag daarvoor noodzakelijk is. Een lijst met wereldwijde kantoren van ServiceNow is hier beschikbaar.
Als u een bezoeker bent uit de Europese Economische Ruimte ('EER'), zullen wij uw persoonlijke gegevens beschermen wanneer deze buiten de EER worden overgedragen, door:
Als u meer informatie nodig hebt over onze internationale overdracht van persoonlijke gegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens die hieronder zijn verstrekt.
Wok treffen passende technische en organisatorische maatregelen om de gegevens van sollicitanten te beschermen tegen onopzettelijke of onwettige vernietiging, verlies, aanpassing, ongeoorloofde openbaarmaking en toegang. Onze werknemers met toegang tot sollicitantgegevens zijn verplicht deze informatie vertrouwelijk en veilig te houden.
Door een formulier in te dienen op onze sollicitatiesites, gaat u ermee akkoord dat ServiceNow contact met u opneemt met betrekking tot uw sollicitatie en het wervingsproces. We kunnen contact met u opnemen via e-mail, telefoon of instant messaging (inclusief sms).
Als u uw toestemming voor het ontvangen van communicatie van ons op enig moment wilt intrekken, kunt u ons een e-mail sturen via privacy@servicenow.com of de contactgegevens onder het kopje Contactgegevens hieronder gebruiken.
Tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist is, bewaren wij sollicitantgegevens wanneer we een legitieme zakelijke noodzaak hebben om dit te doen of zolang die gegevens nodig zijn om te voldoen aan de doeleinden die in deze Verklaring voor de sollicitant zijn beschreven. Daarnaast kunnen we sollicitantgegevens ook bewaren om u te overwegen voor andere vacatures waar een dergelijke bewaring wettelijk is toegestaan, behalve als u ons geen toestemming geeft om uw sollicitantgegevens voor zulke doeleinden te bewaren.
We kunnen sollicitantgegevens te allen tijde verwijderen, voor zover toegestaan of vereist door de wet. Wanneer we niet langer een wettelijke plicht of legitiem zakelijk belang hebben om uw persoonlijke informatie te verwerken, verwijderen of anonimiseren we deze gegevens.
Afhankelijk van uw woonplaats, hebt u mogelijk bepaalde rechten onder de toepasselijke privacywetgeving met betrekking tot uw sollicitantgegevens. Bepaalde informatie kan worden vrijgesteld van dergelijke verzoeken overeenkomstig de toepasselijke privacywetgeving. Als u uw privacyrechten wilt uitoefenen, volgt u de volgende instructies:
We zullen op dergelijke verzoeken reageren in overeenstemming met de vereisten van de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. Let op: om aan uw verzoek te voldoen, kan het zijn dat wij u om bepaalde informatie vragen om uw identiteit te verifiëren.
Aanvullende informatie voor inwoners van Californië
Als u inwoner bent van Californië, waar de California Consumer Privacy Act van 2018 geldt, zoals gewijzigd door de California Privacy Rights Act van 2020 (samen de CCPA), is dit onderdeel op u van toepassing naast de informatie die in deze verklaring voor de sollicitant wordt uiteengezet.
Hoe we persoonsgegevens verzamelen of genereren, gebruiken en openbaar maken
Naast de onderstaande tabel:
Voor informatie over welke persoonsgegevens we verzamelen en uit welke bronnen we deze gegevens verkrijgen, kunt u hierboven het artikel 'Hoe we informatie verkrijgen' raadplegen.
Voor informatie over de zakelijke en commerciële doeleinden waarvoor wij dergelijke persoonsgegevens gebruiken, bekijkt u het artikel 'Hoe we verzamelde gegevens gebruiken' hierboven.
Voor informatie over hoe we persoonsgegevens openbaar maken, gaat u naar het artikel 'Hoe we verzamelde gegevens delen' hierboven.
Raadpleeg het artikel 'Gegevensbehoud' hierboven voor informatie over onze methodes voor gegevensbehoud.
Daarnaast kan ServiceNow uw persoonsgegevens bekendmaken aan dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, serviceproviders en bepaalde andere derden, wanneer dat noodzakelijk is. Deze openbaarmakingen worden uitsluitend gedaan voor de operationele doeleinden van ServiceNow, voor de operationele doeleinden van onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen, voor de operationele doeleinden van onze serviceproviders, voor een zakelijk doel dat onder de CCPA is toegestaan of voor zover dit anderszins wettelijk is toegestaan.
|
Categorieën persoonlijke gegevens |
Categorieën ontvangers |
|
Contactgegevens (inclusief identificatiegegevens, zoals uw naam, e-mailadres, thuisadres, enz.) |
Onze dochterondernemingen en gelieerde ondernemingen Onze serviceproviders Een bevoegde wetshandhavingsinstantie, regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere derde Elke andere persoon als u daarvoor opdracht of toestemming hebt gegeven Potentiële kopers |
|
Informatie over geschiktheid voor dienstbetrekking in de VS (inclusief immigratiestatus of burgerschap) Sollicitantgegevens (zoals identiteitsbewijs, paspoort, informatie over dienstverband en achtergrond, informatie over vergoeding, enz.) | |
|
Accommodatieverzoeken | |
|
Arbeidscontracten | |
|
Competentiebeoordelingen, andere gegevens m.b.t. leren en vaardigheden | |
|
Demografische gegevens | |
|
Antecedentenonderzoek, identiteitsverificatie en informatie over drugtests | |
|
Audio-opnamen, foto's, video-opnamen en andere vergelijkbare digitale assets (ook wanneer u ons bezoekt op onze kantoorlocaties) |
Gevoelige persoonsgegevens. We zullen geen gevoelige persoonsgegevens over u verzamelen of gebruiken voor andere doeleinden dan de zakelijke doeleinden die onder de CCPA zijn toegestaan; zie
Wij 'delen' of 'verkopen' geen persoonsgegevens van sollicitanten. ServiceNow 'verkoopt', 'deelt' of gebruikt geen persoonsgegevens die wij in verband met deze verklaring voor de sollicitant verzamelen voor gerichte reclame. Persoonsgegevens die wij via andere kanalen over u verzamelen, waaronder onze websites of evenementen, kunnen we aan bepaalde derden bekendmaken op een manier die kan worden beschouwd als een 'verkoop' of 'delen' van uw persoonsgegevens. Dit wordt afzonderlijk gedekt door onze Privacyverklaring voor de website en evenementen.
Personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen geen persoonsgegevens van personen jonger dan 18 jaar in verband met sollicitaties.
Uw privacyrechten
Als u inwoner bent van Californië, hebt u de volgende rechten onder de CCPA:
Wanneer u deze rechten uitoefent, kunnen wij u vragen om u aan te melden bij onze sollicitantensystemen of om aanvullende informatie te verstrekken die redelijkerwijs nodig is om uw verzoek te voltooien of uw identiteit te verifiëren, voor zover dit vereist of toegestaan is volgens de toepasselijke wetgeving. U hebt het recht om een bevoegde vertegenwoordiger in te schakelen om deze rechten uit te oefenen. We kunnen om bewijs vragen dat u deze persoon hebt gemachtigd om namens u verzoeken in te dienen en u vragen om de identiteit van deze persoon rechtstreeks bij ons te verifiëren. Als u een geautoriseerde persoon bent die een aanvraag wil indienen, neemt u contact met ons op via privacy@servicenow.com.
We behouden ons het recht voor om deze verklaring voor de sollicitant van tijd tot tijd bij te werken of te wijzigen. Als we belangrijke wijzigingen aanbrengen in deze verklaring voor de sollicitant, zullen we betrokkenen hiervan op de hoogte stellen via een passende kennisgeving online of op een andere manier (als we uw contactgegevens hebben, gebeurt dit via e-mail). Wij vragen u om de Privacyverklaring regelmatig door te lezen om op de hoogte te blijven van eventuele updates of wijzigingen die we hebben aangebracht.
Voor vragen of opmerkingen over deze verklaring voor de sollicitant en onze privacypraktijken, of als u uw informatie moet bijwerken, wijzigen of verwijderen of om andere rechten uit te oefenen, kunt u op de volgende wijze contact met ons opnemen:
Betrokkenen die zich buiten de Europese Economische ruimte bevinden, kunnen contact met ons opnemen via:
ServiceNow, Inc.
Attn: Privacy
2225 Lawson Lane
Santa Clara, VS, CA 95054
E-mail: privacy@servicenow.com.
Betrokkenen in de Europese Economische ruimte kunnen contact met ons opnemen via:
ServiceNow Ireland Limited
Attn: Privacy
60 Dawson Street,
Dublin
Ierland
E-mail: privacy@servicenow.com.
Onze belangrijkste vestiging in de Europese Unie voor GDPR-doeleinden in Ierland (controleur: ServiceNow Ireland Limited), en onze belangrijkste toezichthoudende autoriteit is de Ierse commissie voor gegevensbescherming ('DPC').
Zie de Privacyverklaring van ServiceNow op https://www.servicenow.com/nl/privacy-statement.html voor meer informatie over de algemene privacypraktijken van ServiceNow