DevOps-automatisering automatiseert taken en zorgt voor goede feedback-lussen tussen operationele teams en ontwikkelingsteams gedurende de gehele ontwikkelingscyclus.
Het creëren en verfijnen van software vergt de gezamenlijke inspanning van zowel het ontwikkelingsteam als het operationele team, maar de coördinatie tussen deze twee afdelingen is niet altijd het meest effectieve proces geweest. Daarom is DevOps een belangrijke methodologie en cultuur geworden voor het bouwen van software. DevOps combineert de ontwikkelings- en operations-afdelingen fysiek of virtueel in één responsief en collaboratief team. Informatiesilo's worden door DevOps afgebroken en er wordt een snellere, effectievere productlevering gegarandeerd. Projecten worden veel efficiënter ontworpen, getest en geproduceerd omdat de specialisten in een collaboratieve omgeving werken en prioriteit geven aan continue integratie en continue levering (CI/CD).
Gezien het feit dat DevOps een discipline is efficiëntie voorop stelt, is DevOps-automatisering de volgende logische stap. Automatisering vermindert de hoeveelheid menselijke hulp die nodig is om een proces te voltooien of een taak uit te voeren en kan eenvoudig worden aangepast aan de vraag. Hierdoor wordt automatisering een natuurlijk onderdeel van een DevOps-workflow en helpt ze teams op grote schaal te functioneren terwijl hun productiviteit wordt verhoogd. Hier bespreken we de details van DevOps-automatisering en hoe ze heeft vormgegeven aan de ontwikkeling van moderne software (en dat nog steeds doet).
DevOps kan een complexe methode zijn, waarbij vele stappen en processen betrokken zijn. Mogelijk nog problematischer is het feit dat, omdat DevOps meerdere afdelingen samenbrengt, er een zeer grote kans bestaat dat veel van de vastgelegde processen van team tot team kunnen verschillen.
Helaas is het automatiseren van elk proces over het algemeen geen optie. Daarom moet je als essentiële eerste stap in DevOps-automatisering kiezen wat je wilt automatiseren en wat je kunt automatiseren. Aan de andere kant is het een algemeen geaccepteerde waarheid in DevOps dat je overal waar mogelijk moet automatiseren. Als je begrijpt waarop je je inspanningen moet richten, kun je DevOps-automatisering met meer succes benutten en je workflow optimaliseren zonder jezelf te overbelasten. De volgende DevOps-stappen bieden wellicht de grootste voordelen wanneer ze geautomatiseerd zijn:
Tijdens de planningsfase moeten DevOps-teams inzicht hebben in de bedrijfs-/toepassingsdoelen en de vereisten van het product of de functie. Het product wordt geleverd met een aantal vereisten en werkt binnen een releaseplan. Het is dus belangrijk dat je weet welke meetwaarden je gaat gebruiken om de prestaties en het succes te meten. Dit moet allemaal worden beïnvloed door feedback van belanghebbenden, klanten en andere belangrijke spelers terwijl je je ontwikkelingsstrategie versterkt.
Met automatisering in deze fase kun je KPI's en meetwaarden eenvoudiger bijhouden en essentiële feedback verzamelen zonder dat je veel resources aan het proces hoeft te besteden.
Ontwikkelaars en engineers nemen een project op vanaf de planningsfase en implementeren het, ten minste wat betreft de coderings- en/of configuratieartefacten. Dit wordt gedaan met behulp van een opslagplaats voor broncode waar de code kan worden ingecheckt, gecontroleerd en gewijzigd. In die opslagplaats worden ook verschillende versies van code opgeslagen.
DevOps-automatisering kan niet alleen automatisch code compileren, opslaan in versiebeheer, implementeren in testomgevingen en uiteindelijk vrijgeven aan eindgebruikers, maar kan ook worden geïmplementeerd om te helpen bij het genereren van de code zelf.
In deze volgende fase wordt de code uit de opslagplaats gehaald en in artefacten gecompileerd die nu volledig kunnen worden uitgevoerd. Er worden geautomatiseerde tests uitgevoerd om te garanderen dat de uitgevoerde code bevredigend is en kan worden geïmplementeerd. De meetwaarden worden ook gebruikt om de kwaliteit van de code, de prestaties en buildprestaties ervan en meer te meten voordat een team het product goedkeurt voor release.
Gezien de grote hoeveelheden metingen, regressietests en continue integratie, die allemaal kunnen worden geautomatiseerd en gestandaardiseerd, is automatisering met name nuttig tijdens de bouwfase.
Er is ook een volledig proces voor het testen van het softwareproduct of de softwarefunctie, vaak de softwareverificatie genoemd. Softwareverificatie helpt de kwaliteit van de softwarefuncties voor productie, implementatie, enz. te garanderen.
Bij het testen en valideren van software worden unittests, acceptatietests en regressietests, beveiligings- en kwetsbaarheidsanalyses, configuratietests en prestatiemetingen gebruikt, die vaak allemaal zijn geautomatiseerd met tools en toepassingen. Geautomatiseerde zelftests zijn zelfs standaardmethoden voor elke build, zodat ontwikkelaars weten dat de code goed werkt en gedetecteerde problemen snel kunnen oplossen.
Zodra alle bouwactiviteiten en tests zijn voltooid, kan het DevOps-team de nieuwe functie of het nieuwe product uitbrengen. Dit gebeurt via een proces dat ‘staging’ wordt genoemd, waarbij het team de release kan verpakken met pakketconfiguratiemethoden. Om de release te kunnen uitbrengen, moet deze waarschijnlijk ook worden goedgekeurd door hogergeplaatsten, om ervoor te zorgen dat de feedback van leidinggevenden of managers wordt geïntegreerd. Dit proces wordt geautomatiseerd met hulpprogramma's zoals pakketbeheersoftware.
Omdat DevOps afhankelijk is van iteratieve software-implementatie, moeten updates snel en regelmatig in gebruikersomgevingen worden uitgebracht. Hiervoor moeten alle relevante releases worden gecoördineerd en moet worden gecontroleerd of er back-ups beschikbaar zijn in geval van een systeemstoring. De eenvoudigste manier om ervoor te zorgen dat updates veilig en effectief worden geïmplementeerd, is door planningen of getimede releases te automatiseren.
Na elke release moet het softwareproduct zorgvuldig worden gecontroleerd, zowel wat betreft prestaties als beveiliging. De IT-infrastructuur moet veilig en geoptimaliseerd blijven, en inzicht in de gebruikerservaring door middel van controles en meetwaarden helpt de functies van de software te verbeteren voor toekomstig gebruik. Ook hier helpen geautomatiseerde controles en rapportages de ontwikkelaars om de prestaties van hun software en de behoeften van hun gebruikers te beheren.
Governance-processen helpen bij audit-compliance, wijzigingsbeheer en informatiebeveiliging, waardoor DevOps-teams de productie kunnen bijhouden ondanks vrijwel constante veranderingen. Om non-compliance, schadelijke snelkoppelingen en knelpunten te voorkomen, helpen geautomatiseerde governance-processen DevOps CI/CD te onderhouden zonder de kwaliteit van het werk in gevaar te brengen.
Omdat DevOps een iteratieve methodologie is, moet tenslotte elk van deze automatiseringen gelijktijdig kunnen werken terwijl verschillende functies of builds het proces doorlopen.
Het gebruik van DevOps-automatisering biedt veel voordelen, maar enkele van de belangrijkste voordelen zijn meer consistentie, snelheid en schaalbaarheid, en de positieve gevolgen hiervan hebben we op de volgende manieren waargenomen:
- Bevordert samenwerking en communicatie
Door processen te automatiseren, kunnen teamleden repetitieve en routinematige taken in handen van vertrouwde geautomatiseerde systemen geven, zodat ze zich in plaats daarvan kunnen richten op de meer collaboratieve en strategische taken. - Verbetert de productiviteit
Automatisering geeft ontwikkelaars de tijd om zich te richten op details in de codering, zodat ze hun beste werk kunnen leveren. Dit verhoogt de tevredenheid van ontwikkelaars en verbetert de productie. - Stroomlijnt processen
Er zijn vele productie- en kwaliteitsgarantiestappen betrokken bij de softwareontwikkeling. Automatisering helpt bij het uitvoeren van waarneembaarheids- en verbeteringsmethoden, om een deel van die druk bij het team weg te nemen, en zorgt voor meer gestandaardiseerde, eenvoudige processen. - Snellere oplossingen
Automatisering gaat hand in hand met declaratief configuratiebeheer, dat helpt bij het verbeteren van systemen en processen. Het automatiseren van fasen in DevOps betekent een aanzienlijk kortere implementatietijd, waardoor dan weer de klanttevredenheid toeneemt. - Grotere capaciteit
Werken op schaal is een moderne uitdaging in alle branches, maar vooral voor DevOps-teams die meerdere toepassingen en implementatieomgevingen moeten beheren. Geautomatiseerde systemen hebben geen problemen met het nauwkeurig en efficiënt aanpakken van verschillende processen. En naarmate de vraag fluctueert, kunnen deze systemen eenvoudig worden geschaald zonder dat de prestaties afnemen. - Verwijdert handmatige fouten
Mensen hebben een vrijwel onbeperkte capaciteit voor creativiteit en innovatie, maar als het gaat om nauwkeurigheid lopen we soms achter, met name als het gaat om repetitieve taken. Helaas kunnen zelfs de kleinste fouten in de complexe wereld van softwareontwikkeling leiden tot grote problemen. Automatisering vermindert de menselijke factor op belangrijke punten in het DevOps-proces, waardoor het risico op menselijke fouten wordt weggenomen en overal nauwkeurigheid wordt gegarandeerd.
Een aantal van de meest effectieve manieren om automatisering in je DevOps-team succesvol te implementeren, is een continue samenwerking met engineers bij het samenbrengen van je toolchain en pipeline. Houd rekening met de volgende best practices bij het opstellen van je DevOps-automatiseringsstrategie:
Voor de meeste DevOps-teams is CI/CD het kernonderdeel dat het meest moet worden geautomatiseerd in een organisatie. Automatisering kan verschillende belangrijke elementen van CI/CD regelen, zoals het implementeren van pakkettoepassingen in de juiste productieomgeving, builds enz.
- Continuous integration (CI)
Dit proces zorgt ervoor dat tests bij elke wijziging worden uitgevoerd en helpt gebruikers te zien of deze wijzigingen iets in de omgeving doorbreken. - Continuous delivery (CD)
Dit is de methode die DevOps-teams gebruiken om software te ontwikkelen waarmee ze op elk gewenst moment een succesvolle releasekandidaat in productie kunnen nemen. - Continue implementatie
Dit proces brengt continue levering op een nieuw niveau, waarbij elke succesvolle wijziging automatisch wordt geïmplementeerd in de productie, wat vooral handig is om op schaal te functioneren.
Constante updates en de implementatie van nieuwe functies zijn essentiële factoren voor een succesvolle DevOps-strategie. Ze kunnen ook tot de moeilijkste elementen behoren om bij te houden. Daarom is wijzigingsbeheer een belangrijke functie van DevOps-automatisering. Versiebeheer, wijzigingsbeheer en configuratiebeheer helpen allemaal bij het vereenvoudigen van wijzigingen in je code en het beheren van implementaties met de meeste controle. Als wijzigingsbeheer op de juiste wijze wordt geïmplementeerd, fungeert het als digitale registratie en vangnet, waarin het afgelegde traject van je software wordt beschreven en je indien nodig naar de vorige punten in dat traject kunt terugspringen.
Zoals eerder vermeld, moet DevOps proberen om waar mogelijk te automatiseren, maar dat betekent niet dat automatisering het proces helemaal alleen kan aansturen. In de gevallen waarin menselijke tussenkomst vereist is of een geautomatiseerd proces een extra controlelaag vereist, spelen engineers een essentiële rol die nooit onderschat mag worden.
Tenslotte zorgt automatisering voor een aanzienlijke vereenvoudiging van de controles en updates van software, waardoor probleemoplossing, functieverbeteringen, foutopsporing en patchen en andere mogelijke beveiligingsmaatregelen veel efficiënter en effectiever worden. Daarom moet een constante geautomatiseerde controle van geïmplementeerde assets een integraal onderdeel zijn van je lopende strategie. Met name de volgende DevOps-controleprincipes worden bijzonder goed aangevuld door automatisering:
- Logging
- Bewaking
- Waarschuwingen
- Tracering
- Auditing
Soms lijkt DevOps zich bezig te houden met een strijd tussen aanpassing aan wijzigingen en standaardisering van methoden om de efficiëntie en functie op schaal te verhogen. DevOps stroomlijnt het ontwikkelingsproces, maar je wilt ook de mogelijkheid hebben om nieuwe omstandigheden creatief aan te pakken. Gelukkig sluiten de twee idealen elkaar niet uit; automatisering kan je helpen om je te richten op standaardisering terwijl je nog steeds prioriteit geeft aan aanpasbaarheid voor een 'beste van twee werelden'-benadering in DevOps.
Standaardisering is het belangrijkst wanneer:
- Meerdere teams of afdelingen moeten samenwerken ondanks verschillende processen, terminologie of meetwaarden.
- Problemen met wettelijke compliance een grotere controle vereisen over de werking van verschillende processen.
- Budgettaire behoeften een nauwer beheer van resources vereisen in alle betrokken groepen.
Te veel standaardisering kan je systemen en processen echter te inflexibel maken, waardoor je team te maken kan krijgen met problemen zoals:
- Een gebrek aan innovatie of een prescriptieve oplossing voor elk probleem, zelfs als de oplossing in feite niet nuttig is voor het resultaat.
- Tragere oplossingen of processen die snel door een team kunnen worden afgehandeld in plaats te wachten tot een gestandaardiseerd systeem een oplossing implementeert.
Automatisering is het antwoord. De aanpassing van je automatisering aan de juiste processen is essentieel, opdat je team niet verzeild raakt in trage handmatige taken die kunnen worden geautomatiseerd. Door selectief te automatiseren, worden teams ook niet gemakzuchtig of afhankelijk van hun automatiseringssoftware voor taken die beter geschikt zijn voor menselijke innovatie.
Veel DevOps-teams versnellen bijvoorbeeld de governance-taken door een 'standaardwijziging' te gebruiken, een geaccepteerde wijziging die weinig risico inhoudt en gebruikelijk genoeg is om te worden gestandaardiseerd. Vanwege hun aard kunnen codewijzigingen niet echt 'standaard' zijn, omdat bijna elke wijziging problemen in de productie kan veroorzaken, variërend van kleine problemen met de bruikbaarheid tot grootschalige onderbrekingen. Niet elke stap kan worden geautomatiseerd, maar een 'standaardwijziging' kan worden ingesteld met specifieke automatiseringstoepassingen en regels met governance-processen (wijzigingsbeheer). Dit zou moeten leiden tot een nauwkeurige wijziging van de code, terwijl de update-release niet onnodig wordt vertraagd.
Gedurende dit hele proces is het mandaat 'automatiseren waar mogelijk' nog steeds van toepassing, met dien verstande dat processen die meer menselijke vindingrijkheid vereisen, in de categorie 'niet mogelijk' vallen.
Elke onderneming moet proberen zijn DevOps-processen te beheren met de beste automatiseringssoftware, maar niet elk platform biedt dezelfde tools, resources of functies. DevOps-automatisering moet over de volgende functies beschikken om concurrerend en nuttig te zijn:
- Gegevensvalidatie
Onnauwkeurige gegevens en codewijzigingen kunnen je gehele strategie schaden. Geautomatiseerde gegevensvalidatie vangt deze fouten op voordat de wijzigingen worden geïmplementeerd. - Audit, geschiedenis en vergelijkingen
Met het juiste DevOps-automatiseringsplatform worden alle wijzigingen in de levenscyclus van configuratiegegevens bijgehouden, gecontroleerd en opgeslagen. - Toegangscontrole
Niet elke persoon mag toegang hebben tot dezelfde instellingen of gegevens, dus een platform moet ook beveiligd zijn met toegangscontrole, terwijl gegevens toch moeten kunnen worden gedeeld met geautoriseerde teamleden om de projecten in beweging te houden. Automatisering helpt om beveiligde toegang tot gevoelige gegevens te bieden zonder processen te vertragen.
DevOps is vereenvoudigd en gestroomlijnd met de automatiseringsplatforms van ServiceNow, ongeacht je branche of activiteiten. Steeds meer bedrijven en branches richten zich op digitale oplossingen, wat betekent dat de software en de gebruikerservaring voor bedrijven tot de belangrijkste prioriteiten behoren. Dit maakt DevOps en de cloudtechnologieën tot een kernfunctie van de bedrijfsinfrastructuur, en automatisering is de manier waarop DevOps op grote schaal succesvol kan worden geïmplementeerd in elke onderneming.
ITSM Pro van ServiceNow gebruikt de kracht van het Now Platform® om administratieve taken te versnellen, je team meer inzicht en connectiviteit te bieden en risico's te minimaliseren tijdens zowel de ontwikkelings- als de implementatiefase. Dit gebeurt allemaal door automatisering van de processen voor wijzigingsbeheer - of de wijzigingen nu in code of in configuratieparameters zijn - en door managers en operators te voorzien van betrouwbare gegevens voor inzichten en audits die automatisch worden ingevuld en verbonden.
Consistente compliance, teamafstemming, betere inzichten en analyses in de gehele waardestroom en een snellere gereedheid voor release maken allemaal deel uit van de ITSM Pro ServiceNow-beleving. Schaal je onderneming met DevOps van ServiceNow. Klik hier om aan de slag te gaan!