ServiceNow ユーザーアカウントを Now Actions の Slack または MS Teams アカウントからリンク解除する

Slack または Teams でアクション可能な ServiceNow 通知の受信を停止するには、ServiceNow アカウントを Slack または MS Teams アカウントからリンク解除します。

始める前に

必要なロール：なし

このタスクについて

Now Actions のメッセージングアプリへのアカウントのリンクを解除する場合は、通知設定でも対応するメッセージングチャネルを無効にする必要があります。

手順

1. 移動先 すべて > セルフサービス > プロファイル.
2. [リンクされたアカウントを表示] 関連リンクをクリックします。
3. リンクされたアカウントページで、リンク解除するメッセージングデータ連携の選択ボックスをオンにします。
4. [選択した行のアクション...] を選択し、[アカウントのリンクを解除] をクリックします。
   ServiceNow アカウントは、Now Actions のメッセージングデータ連携からリンク解除されます (リンクは非アクティブ)。

   注:

   アカウントをリンク解除した場合でも、引き続き、そのアカウントを通じて所属するグループチャネル内の通知を受信できます。
5. 通知設定でメッセージングチャネルを無効にします。
   1. バナー フレームの歯車アイコンを選択して [システムの設定] ウィンドウにアクセスします。
   2. [通知チャネル] の下で、適切なメッセージングチャネルを無効にします。
   注:

   ServiceNow アカウントを再度リンクする場合は、「ServiceNow ユーザーアカウントを Now Actions の Slack または MS Teams アカウントにリンクさせる」の手順を実行します。