検索アプリケーション構成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
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    • 検索アプリケーション構成では、Now Platform アプリケーションでの検索に使用する検索エンジンと設定を指定します。アプリケーションの検索エンジンとして AI 検索 を選択した場合は、アプリケーションの検索プロファイルを選択して、検索結果の表示と絞り込みを設定できます。

    一部の Now Platform アプリケーションは、アクティブにすると独自の AI 検索 アプリケーション構成をインストールします。たとえば、 カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションは、 AI 検索 Customer Service Portal と Consumer Service Portal のアプリケーション構成をインストールします。

    AI 検索 には、次の Now Platform アプリケーションで使用する検索アプリケーション構成が含まれています。

    既存の検索アプリケーション構成を変更することも、検索エンジンとして AI 検索 を指定して独自の検索アプリケーション構成を作成および構成することもできます。

    サポートされているアプリケーションで AI 検索 を有効にし、検索アプリケーション構成を指定する方法の詳細については、「Now Platform アプリケーションで AI 検索 を有効にして構成する」を参照してください。
    注:
    検索アプリケーション構成レコードを表示または編集すると、1 つ以上のインデックス付きソースのインデックスを再作成するように指示する警告メッセージが表示される場合があります。このインデックス再作成プロセス (リストされているインデックス付きソースごとに 1 回限りのプロセス) は、検索ベースのオートコンプリート提案を正しく設定するために必要です。オートコンプリート提案の詳細については、「AI 検索 アプリケーションのオートコンプリート提案」を参照してください。