カスタム アプリケーション用のプッシュ アプリケーション レコードを作成する

カスタマイズされたモバイル アプリケーションをインスタンスで登録して、アプリケーションのプッシュ通知を受信するようにます。

始める前に

次の手順を実行します。

1. プッシュ通知を有効にする
2. (iOS のみ) 証明書をインスタンスにアップロードする

必要なロール：admin または push_admin

注:

このプロセスでは、ServiceNow Mobile アプリで使用される設定について説明します。現在の ServiceNow Mobile UI のプッシュ通知設定は、モバイルプッシュ通知にあります。

このタスクについて

プッシュ通知はアプリケーションに固有です。これらの通知は、このアプリケーションがインストールされているユーザーの数に関係なく、1 つの種類のモバイル アプリケーションに送信されます。独自のモバイル アプリケーションを開発する場合は、プッシュ アプリケーション [sys_push_application] テーブルにそのアプリケーションのレコードを作成して使用するように構成する必要があります。デフォルトでは、ServiceNow Mobile アプリケーションが自動的に設定され、使用できる状態になっています。

手順

1. 移動先 すべて > システム通知 > プッシュ > プッシュアプリケーションをクリックし、[ 新規] をクリックします。
2. フォームのフィールドに入力します。

   フィールド	説明
   表示名	プッシュアプリケーションの名前。
   名前	プッシュアプリケーションのデータベース名。スペースを含まない名前を入力してください。
   プッシュ	アプリケーションに対して有効にするプッシュサービスのタイプ。カスタムプッシュアプリを設定しているため、[ダイレクト (Direct)] を選択します。
   フィードバック	アプリケーションに対して使用するプッシュフィードバックのタイプ。カスタムプッシュアプリはプッシュフィードバックを受信しないため、[なし] を選択します。
   Apple
   証明書	Apple 通知ポータルで作成した、X.509 証明書。証明書によって、デバイスが APN と通信することができます。
   サンドボックス証明書	Apple 通知ポータルで作成した、サンドボックス証明書。証明書によって、デバイスが APN と通信することができます。
   APNS バンドル ID	Apple 通知ポータルで作成した証明書に含まれるバンドル ID。証明書を指定すると、このフィールドが自動的に入力されます。
   Google
   API キー	Android プッシュ通知用に Google から取得した FCM API キー。

3. [送信] をクリックします。

次のタスク

プッシュメッセージコンテンツを作成する プッシュ通知ペイロードに JSON コンテンツが含まれているプッシュ メッセージ コンテンツを作成する

[プッシュのデフォルト通知] 関連リストでは、このアプリケーションを使用するユーザーに自動的に登録する通知を選択します。ユーザーは有効な通知のみに登録されます。