Verwalten von Lieferantenfällen aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich

Sie können Lieferantenfälle für Lieferanten im Source-to-Pay-Arbeitsbereicherstellen und verwalten.

• Konfigurieren Sie Fälligkeitsdaten für Lieferantenfälle
  Konfigurieren Sie Fälligkeitsdaten für verschiedene Falltypen, damit das Feld Fälligkeitsdatum beim Erstellen von Lieferantenfällen automatisch ausgefüllt wird.
• Fall-Playbook für bestimmte Lieferantenfalltypen
  Source-to-Pay-Arbeitsbereich enthält ein generisches Fall-Playbook zum Abschließen von Lieferantenfällen bestimmter Falltypen.
• Playbook zum Aktualisieren der Stammdaten des Lieferanten
  Source-to-Pay-Arbeitsbereich enthält ein Playbook, mit dem Sie die primären Lieferantendaten aktualisieren.
• Erstellt einen Fall im Namen eines Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Erstellen Sie einen Lieferantenfall, um den Fortschritt von Lieferantenaufgaben nachzuverfolgen, Probleme im Zusammenhang mit Lieferantenprodukten oder -services zu lösen und zusätzliche Informationen von einem Lieferanten anzufordern.
• Weisen Sie sich selbst einen Lieferantenfall aus dem zu Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Weisen Sie sich als Lieferantenmanager einen Fall zu und beginnen Sie mit der Bearbeitung.
• Übermitteln Sie einen Lieferantenfall aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Übermitteln Sie einen Lieferantenfall im Status Entwurf, um anzuzeigen, dass er zur Bearbeitung bereit ist.
• Schließen Sie einen Lieferantenfall in ab Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Sie können einen Lieferantenfall als abgeschlossen markieren, wenn Sie alle Aufgaben im Zusammenhang mit diesem Fall abgeschlossen haben.
• Öffnen Sie einen Lieferantenfall aus erneut Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Öffnen Sie einen geschlossenen Lieferantenfall erneut, wenn Sie mit der Falllösung nicht zufrieden sind.
• Fügt einem Lieferantenfall aus einen zugehörigen Fall hinzu Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Wenn ein Lieferantenfall zugehörige Fälle hat, können Sie sie diesem Lieferantenfall aus Source-to-Pay-Arbeitsbereichhinzufügen.
• Zeigen Sie einen Lieferantenfall aus dem an Source-to-Pay-Arbeitsbereich
  Zeigen Sie als Lieferantenmanager einen Lieferantenfall an, der Ihre Eingabe oder Genehmigung erfordert.

Zugehörige Konzepte

• Verwalten von Lieferantenaufgaben über das Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Verwalten von Lieferantenkontakten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Interaktionsmanagement in Supplier Lifecycle Operations
• Verfassen von E-Mails mit vordefinierten Inhalten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich

Zugehörige Tasks

• Erstellen Sie einen Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Fügen Sie einen Lieferantenstandort aus hinzu Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Bearbeiten Sie die Lieferantendetails aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Offboarden Sie einen Lieferanten aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Verwalten Sie Dokumente aus dem Source-to-Pay-Arbeitsbereich
• Akzeptieren Sie eingehende Chat-Anforderungen von Source-to-Pay-Arbeitsbereich