Mappage de l’état de l’activité Playbook
Utilisez le mappage de l’état d’activité du playbook pour remplacer l’état d’une carte du playbook.
L’état d’une carte Playbook provient de l’état Activité par défaut. Les états des activités proviennent du flux secondaire ou de l’action de flux qui alimente l’activité.
Les auteurs de définition d’activité peuvent spécifier un enregistrement pour fournir l’état affiché dans les cartes de playbook. Cet enregistrement est appelé enregistrement de l’état de l’expérience. Elle est spécifiée dans les propriétés d’expérience d’une définition d’activité.
N’importe quel enregistrement de n’importe quelle table peut être utilisé comme enregistrement de l’état de l’expérience. Les définitions d’activité par défaut utilisent des enregistrements sys_flow_data comme enregistrement de l’état de leur expérience.
États d’activité par défaut
| Statut | État du flux |
|---|---|
| En attente | Le flux n’a pas démarré |
| Prêt | Le flux est |
| En cours | Le flux est en cours d’exécution |
| Terminé | Le flux est terminé |
| Ignoré | Le flux a été ignoré en raison des conditions |
| Erreur | Le flux a rencontré une erreur |
| Annulé | Le flux a été annulé |
Les états d’activité sont utilisés dans les éléments suivants :
- Conditions d’action déclarative
- Conditions de remplacement d’activité
- Animations
- Expérience visuelle de la carte
Exceptions
La logique métier ne s’aligne pas toujours de un à un sur le flux. Voici des exemples d’exceptions :
- Un agent clique sur Ignorer sur une carte d’instructions. Le flux s’affiche comme terminé, mais la logique métier est ignorée.
- Un flux peut ne jamais se terminer si une tâche est en attente de l’entrée d’un agent pour redémarrer une boucle. La tâche associée est effectivement terminée dans cet état.