지식 문서에 지식 블록 추가
하나 이상의 지식 블록을 지식베이스 내의 지식 문서에 삽입할 수 있습니다. 각 지식 블록은 문서의 내용을 읽거나 읽을 수 없는 사용자를 제어하는 사용자 기준으로 보호됩니다.
시작하기 전에
필요한 역할: 사용자에게 지식베이스에 대한 기고자 액세스 권한이 있어야 합니다.
프로시저
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문서 본문에서 블록을 삽입해야 하는 위치를 클릭한 다음 블록 추가를 클릭합니다.
블록 추가 버튼이 표시되지 않으면 문서가 포함된 지식베이스에 지식 블록 기능이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 자세한 내용은 각 지식베이스에 지식 블록 사용 문서를 참조하십시오.주:블록은 텍스트 필드에만 추가할 수 있습니다.
블록 추가 측면 패널에서 지식 블록을 검색하고, 고급 검색을 수행하고, 보고, 문서에 삽입할 수 있습니다. 고급 검색과 함께 조건 작성기를 사용하려면 조건 작성기를 참조하십시오. 측면 패널에서 직접 블록을 작성할 수도 있습니다.
- 이 glide.knowman.add_blocks.search_results 속성을 사용하여 블록 추가 측면 패널에 표시되는 검색 결과 수를 구성할 수 있습니다. 기본적으로 표시되는 최소 검색 결과 수는 6개이고 표시되는 최대 검색 결과 수는 25개입니다. 자세한 내용은 Knowledge 속성을 참조하십시오.
- 찾을 수 없는 지식 블록이 있는 경우, 블록이 문서와 동일한 언어, 동일한 지식베이스로 게시되었는지 확인합니다.
- 옵션:
문서 본문에서 지식 블록을 다시 정렬합니다.
옵션 단계 마우스를 사용하는 경우 - 블록을 클릭하여 선택합니다.
- 문서 내에서 블록을 끌어서 놓습니다.
키보드를 사용하는 경우 - 커서를 블록의 왼쪽에 놓습니다.
- 오른쪽 화살표 키를 눌러 블록을 선택합니다.
- Ctrl+x 및 Ctrl+v를 사용하여 문서 내에서 블록을 잘라내어 붙여넣습니다.
다음 GIF는 사용자가 키보드를 사용하여 문서 내에서 지식 블록을 이동하는 예를 보여줍니다.