Habilitar Tours guiados

Habilitar tours guiados para IU da plataforma padrão, Espaço, Portal de serviços E IU personalizada.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Procedimento

1. No navegador de aplicações, insira sys_properties.list E pressione a tecla Enter.
2. Na lista Propriedades do sistema, encontre as seguintes propriedades e certifique-se de que seus valores estejam definidos como Verdadeiro .

   Propriedade	Descrição
   com.snc.guided_tours.standard_ui.enable	Permite que tours guiados em sua instância sejam executados na IU da plataforma padrão e. Espaço.
   com.snc.guided_tours.sp.enable	Permite que tours guiados em sua instância sejam executados em Portal de serviços páginas.
   com.snc.guided_tours.custom_ui.enable	Permite que tours guiados em sua instância sejam executados nas páginas de IU personalizadas.

3. Se os valores das propriedades do sistema não estiverem definidos como verdadeiros, altere-os para Verdadeiro .

Resultado

Você pode criar, atualizar e reproduzir tours guiados no ServiceNow® interface do usuário.

Nota:

• . Designer de tours guiados só está disponível em IU principal. O designer não é compatível com UI15. Para obter informações sobre como ativar o. IU principal plug-in, consulte Ativar IU principal .

• Tours guiados são compatíveis com Next Experience páginas, como Espaço Ou páginas configuradas no Construtor de IU usando Next Experience Estrutura de IU.

  Defina o valor da propriedade do sistema com.snc.guided_tours.standard_ui.enable . Verdadeiro para habilitar Tours guiados em Next Experience. Os cenários a seguir ainda são compatíveis com Next Experience habilitado:

  • Criando e executando novos ou existentes Tours guiados No ambiente clássico (incluindo listas e formulários).
  • Criando e executando novos ou existentes Tours guiados para um Portal de serviços.
  • Criando novo Tours guiados Para menus de Navegação unificada (como Todos ou Favoritos ).

  Para obter mais informações, consulte Next Experience