Use mais opções de formulário

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • Selecione Mais opções de formulário para usar funcionalidades adicionais no seu Espaço formulário. Você pode exportar um formulário, recarregar um formulário, copiar um URL ou SYS ID e mostrar o XML do formulário.

    Antes de Iniciar


    Mais opções de formulário.

    Função necessária: agente

    Procedimento

    1. Selecione o ícone de menu ( Ícone de menu.) em um formulário.
    2. Selecione a funcionalidade de formulário desejada no Mais opções de formulário menu.
      • Anotações desativadas/ativadas : Selecione para alternar anotações de formulário.
      • Recarregar formulário : Selecione para recarregar o formulário.
      • Exportação : Selecione para exportar o formulário para um tipo de exportação PDF ou XML. Oriente sua exportação de PDF para uma saída retrato ou paisagem.
      • Copiar URL : Selecione para copiar o URL do formulário para a área de transferência.
      • Copiar sys_id : Selecione para copiar o sys_id para a área de transferência. Esta ação só está disponível para administradores.
      • Mostrar XML : Selecione para mostrar a árvore de documentos do formulário. Esta ação só está disponível para administradores.
      • Personalizar formulário : Selecione para personalizar seu formulário adicionando ou removendo campos que você deseja exibir.
    3. Nota:
      As ações de clique com o botão direito do mouse só estão disponíveis ao clicar no cabeçalho do formulário.
      Para utilizar ações de clique com o botão direito do mouse no espaço, clique com o botão direito do mouse no cabeçalho do formulário.
      A lista Ir para navegação da seção e mais opções de formulário é exibida.
    4. Você também pode ir para uma seção clicando com o botão direito do mouse no cabeçalho ou usando Mais opções de formulário menu.
      • incidente
      • Anotações
      • “Related Records” (Registros relacionados)
      • Informações de resolução