Assistência do agente

Saiba mais sobre Assistência do agente componente na barra lateral de guias de um Espaço configurável página de registro.

Assistência do agente ajuda um agente a resolver problemas fornecendo uma lista de recursos relacionados à descrição resumida de um registro em aberto.

Aparece como uma guia na barra lateral de guias para uma página de registro padrão.

O componente Assistência do agente é configurado e personalizado pelos administradores em Construtor de IU. Para obter informações sobre as configurações do componente de Assistência do agente, consulte Configuração do UIB da Assistência do agente .