Usando o. Next Experience Navegação unificada

Navegação aprimorada para acessar registros e dados, verificar suas notificações e definir suas preferências no Next Experience Navegação unificada.

. Next Experience Navegação unificada executado na parte superior de cada página e inclui controles que ajudam você a navegar na instância. Acesse facilmente seus espaços de trabalho e o ambiente clássico, pesquise sua instância e receba notificações.

Selecione o ícone Fixar para fixar um menu na página.

Nota:

. Navegação unificada os itens descritos na tabela a seguir podem não estar disponíveis para todos os usuários. Os itens exibidos são determinados pelo acesso do usuário e pelas personalizações do administrador.

Figura 1. Navegação unificada

Tabela 1. Next Experience Navegação unificada itens

Itens de cabeçalho	Representação de IU	Descrição
Logotipo		Retorna para Next Experience página principal. Você pode substituir este logotipo pelo logotipo da sua empresa.
Filtrar		Campo de filtro para navegar rapidamente até o módulo desejado. A funcionalidade de pesquisa acomoda letras ausentes em suas consultas. A pontuação de precisão padrão pode ser atualizada pelo administrador. Para obter mais informações, consulte Propriedades do sistema Next Experience. Para uma exibição de lista, insira o nome da tabela no formato name.list , por exemplo, sys_properties.list. Para uma exibição de formulário, insira o nome da tabela no formato nome.do , por exemplo, sys_user.do. Por padrão, a filtragem em qualquer um dos menus retorna resultados de todos os menus, exceto o menu Histórico.
Todos os menus		Lista todos os itens de menu e módulos na instância. Selecione o ícone de atualização para obter os itens de menu mais recentes sem a necessidade de limpar manualmente o cache.
Menu de favoritos		Itens marcados como favoritos, por exemplo, espaços de trabalho favoritos, ambiente clássico e registros. Selecione o ícone de edição para abrir o modal de edição. Para obter mais informações sobre como adicionar e editar favoritos, consulte Gerenciar seus favoritos em Next Experience.
Menu “History” (Histórico)		Histórico de suas atividades na instância.
Menu “Workspaces” (Espaços)		Lista de espaços aos quais você tem acesso. Este menu será exibido somente se você tiver acesso a um espaço. Se você tiver acesso a apenas um espaço, o nome do espaço ao qual você tem acesso será exibido no cabeçalho.
Menu Administrador		Fornece acesso a itens específicos para funções de administrador.
Cápsula do app contextual		Fornece o contexto de onde você está na instância. Selecione o ícone de estrela para marcar a página exibida como favorita.
Campo de pesquisa global		PESQUISE uma cadeia de caracteres em sua instância.
Globo		Selecione o escopo da instância e o escopo dos conjuntos de atualizações. Você também pode selecionar Conjunto de atualizações E selecione o ícone Sinal de adição para criar um conjunto de atualizações. Qualquer escopo da aplicação diferente de Global exibe um ícone de círculo vermelho .
Now Assist		Permite que você resolva e resolva problemas do cliente. . Now Assist panelajuda a gerar resumos para registros , bate-papos, casos ou incidentes, obtenha ajuda e crie anotações de resolução . Use o botão de largura do menu para alternar entre as larguras padrão e larga. As larguras padrão e larga são valores estáticos e a configuração que você escolha é retido. . Now Assisto painel é configurado usando Administração do Now Assist console.
Mostrar ferramentas da instância		Exibe o escopo da aplicação e o conjunto de atualizações atual em uma linha horizontal abaixo dos outros ícones de ferramenta. Para habilitar este recurso, você deve primeiro criar uma propriedade do sistema chamada glide.ui.next_experience.instance_tools_disablede defina como falso . Quando este recurso está habilitado, o ícone de globo fica oculto.
Discussões da barra lateral		Envolva-se em colaboração em tempo real com outras pessoas com base em um registro baseado em tarefa ou interação do espaço. As discussões na barra lateral facilitam a troca de informações e conhecimento para ajudar a resolver problemas mais rapidamente e com resultados de maior qualidade.
Análise de uso		Acesse dados analíticos de uso diretamente de suas aplicações e páginas da Web.
Ajuda		Duas guias são exibidas: Obter ajuda e Novidades. . Obter ajuda permite que você obtenha ajuda sob demanda quando precisar. . Novidades mostra o que foi introduzido desde a última versão. Além disso, o ícone de Ajuda exibe um ponto azul quando Novidades o conteúdo está disponível. . Fornecer feedback está disponível o botão que permite que você forneça feedback sobre a funcionalidade da página associada ao ServiceNow®.
OpenFrame Phone		Acesse a janela OpenFrame para fazer e receber chamadas. O OpenFrame fornece suporte para conversas telefônicas integradas e contextuais. Quando há uma ou mais chamadas ativas, o ícone de telefone mostra um selo com o número de chamadas ativas. Para obter mais informações, consulte OpenFrame overview.
Menu Notificações		Exiba e personalize as notificações aplicáveis a você em sua instância em um local central. Receba notificações em sua instância, incluindo Espaço notificações, independentemente da página em que você está. Suas notificações são baseadas nas configurações de acesso e administrador.
Menu do usuário		Itens de menu para personalizar sua instância. Perfil Seu perfil de instância, que inclui suas informações pessoais exibidas na instância. Preferências : Exibição, acessibilidade, notificações e Espaço preferências. Atalhos do teclado : Exibe um modal com atalhos de teclado específicos para a tela que você está exibindo. Para obter mais informações sobre o modal de atalho do teclado, consulte Next Experience atalhos do teclado. O modal de atalhos do teclado também pode ser acessado usando . (Mac) ou . (Windows). Representar usuário : Os administradores podem representar outros usuários autenticados para fins de teste e exibir logs de representação. Para obter mais informações, consulte Impersonating users. Elevar função : Designe qualquer função como uma função de privilégio elevado e atribua essa função a um ou mais usuários. Faça isso quando quiser impedir que os usuários tenham acesso aos direitos que a função fornece imediatamente após o login. Versão para impressão Uma versão para impressão do quadro de conteúdo atual. Nota: A opção Versão para impressão está disponível no ambiente clássico, mas não no Espaço.