Habilitar suporte a URL minúscula

Os URLs padrão pelos quais o sistema renderiza páginas podem exceder o limite de caracteres de alguns navegadores, resultando em uma mensagem de erro. Você pode habilitar o suporte a URL minúscula, que gera URLs internos encurtados, para ajudar a evitar esse erro.

Antes de Iniciar

Função necessária: administrador

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

O plug-in Tiny URL Support é ativado e habilitado automaticamente. Confirme se este plug-in está habilitado se você receber um erro Falha ao abrir página durante operações de rotina no ServiceNow AI Platform.

Nota:

O sistema não converte todos os URLs em URLs minúsculos. Apenas alguns URLs que o sistema gera como redirecionamentos são convertidos. Por exemplo, a URL que o navegador gera quando um usuário abre um registro não é convertida em uma URL minúscula.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Propriedades do sistema > Sistema.
2. Selecione Use URLs minúsculos quando um URL de redirecionamento se tornar muito grande. Isso garante que URLs muito grandes para o IE (maiores que 2083) não sejam usados. Em vez disso, eles são convertidos em uma URL minúscula para contornar o problema do IE. ( glide.use_tiny_urls).
3. Opcional: Atualize o valor em Tamanho mínimo de uma URL de redirecionamento que é transformada em uma URL minúscula (o padrão é 1024) ( glide.tiny_url_min_length, se desejado.
4. Selecione Save (Salvar).