Visualizador de documentos

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Visualizador de documentos permite que você exiba documentos diretamente no ServiceNow AI Platform em vez de precisar baixá-los.

    Visualizador de documentos oferece suporte à exibição de vários tipos de arquivo na plataforma, incluindo um arquivo PDF codificado com caracteres UTF-8. O tamanho máximo do arquivo de documento é 50 MB. Para usar Visualizador de documentos, habilite-o no nível de instância e para as tabelas nas quais você deseja usá-lo.
    Nota:
    Visualizador de documentos também oferece suporte a instâncias FedRAMP.
    Você pode exibir os seguintes tipos de arquivo:
    • MS Word (.doc) e (.docx)
    • MS PowerPoint (.ppt) e (pptx)
    • MS Excel (.xls) e (.xlsx)
    • PDF
    • PNG
    • JPEG
    Nota:
    A opção de rotação não funciona para imagens.

    Outros tipos de documento, por exemplo, arquivos .zip ou .exe, são baixados automaticamente sem a necessidade de Visualizador de documentos. O visualizador de documentos converte documentos do Word e planilhas em PDF primeiro para exibi-los. Isso pode levar algum tempo para renderizar o arquivo na primeira vez.

    Figura 1. Exibição de PDF em Visualizador de documentos
    Exibição de um arquivo PDF no Visualizador de documentos
    Nota:

    Você só pode baixar anexos em PDF dentro do documento.

    A tabela a seguir descreve os ícones usados no Visualizador de documentos.
    Tabela 1. Ícones no Visualizador de documentos
    Ícone Descrição
    Ícone de alternância da Barra lateral para visualizar todas as páginas do documento Alterne a Barra lateral para visualizar uma prévia de todas as páginas do documento.
    Ícone para baixar o anexo Baixe o anexo.
    Ícones de subir ou descer a página para rolar a página Suba ou desça a página usando os botões de seta. Você também pode rolar ou usar as teclas de seta do teclado.
    Ícone para girar a página do documento Gire a página para a direita.
    Ícone para girar a página Gire a página para a esquerda.
    Ícones para ampliar ou reduzir o documento Amplie ou reduza o documento.
    Ícone para aumentar a largura da exibição da página Aumente a página para a largura total do Visualizador de documentos.
    Barra de pesquisa com setas para alternar para o próximo resultado de pesquisa Pesquise palavras-chave no documento. Use as setas para alternar para o próximo resultado de pesquisa.