Visão geral das páginas de ajuda

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 1 min. de leitura
  • O recurso de ajuda de visão geral incluído com o sistema de base exibe slides com informações introdutórias sobre os novos recursos oferecidos no ServiceNow® plataforma. Um administrador pode ocultar a opção no menu de ajuda.

    Para saber mais sobre os recursos mais recentes da sua versão, clique em Novidades link no IU principal barra lateral da ajuda.

    Figura 1. Link de ajuda de visão geral
    Link de ajuda de visão geral

    A tabela Página de ajuda Visão geral [sys_ui_overview_help] contém os registros de cada painel que aparece, incluindo imagens, ícones, descrições e declarações de condição que controlam a exibição. Por padrão, a instância exibe painéis que descrevem recursos notáveis da versão atual, mas os usuários podem modificar esta página para exibir painéis para recursos personalizados em sua própria instância e definir quem pode ver esses painéis.

    Os usuários percorrem os painéis clicando nos botões fornecidos ou clicando nas setas direcionais na parte inferior da página, dependendo de como a página foi configurada.

    Nota:
    Os administradores podem editar a página de ajuda padrão para modificar, adicionar ou excluir painéis existentes desta página para corresponder aos recursos do seu sistema.
    Figura 2. Slide de ajuda Visão geral
    Slide de ajuda Visão geral

    Oculte a opção Novidades

    Os administradores podem ocultar a opção Novidades usando uma propriedade do sistema.

    Para encontrar a propriedade, digite sys_properties.list no navegador de aplicações. Encontre glide.product.show_what_is_newe altere o valor para falso .

    Figura 3. Opção Novidades oculta
    O painel de ajuda é aberto com a opção Novidades oculta