Criptografar um anexo em um registro

Proteja arquivos confidenciais criptografando os arquivos conforme eles são anexados IU principal e. Espaço registros.

Antes de Iniciar

Função necessária: agente

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Os anexos criptografados permitem que você faça o seguinte:

• Escolha qual contexto de criptografia será usado para criptografia de arquivo quando você tiver acesso a mais de um contexto.
• Exiba qual contexto de criptografia é usado depois que o arquivo é anexado a um registro.

Para obter mais informações sobre criptografia, consulte Criptografia .

Procedimento

1. Faça login como um usuário com pelo menos um contexto de criptografia.
2. Navegue até um formulário que precisa de um anexo adicionado, como o formulário Incidente ou Problema, e clique no ícone de anexo para abrir a caixa de diálogo Anexos.
3. Selecione o arquivo a ser anexado.
   Se você tiver mais de um contexto de criptografia, verá uma opção para selecionar um contexto a ser usado.
4. Feche a caixa de diálogo Anexos para carregar o anexo do arquivo.
   Os arquivos anexados são listados na parte superior do formulário. Um ícone especial identifica arquivos criptografados. Apontar para o ícone mostra o nome do contexto de criptografia. Observe que você só pode ver arquivos criptografados para os quais tem o contexto de criptografia.

Resultado

Somente usuários com o mesmo contexto usado para criptografar o anexo podem ver o anexo no formatador de atividades. Usuários sem o contexto apropriado não verão a entrada do Formatador de atividades associada ao anexo criptografado.