De testmethoden die worden gebruikt bij de ontwikkeling van software kunnen aanzienlijk variëren. Handmatig testen en geautomatiseerd testen zijn de twee primaire benaderingen, elk met verschillende sterke en zwakke punten:

Handmatig testen

Bij handmatig testen werken menselijke testers rechtstreeks met de toepassing om de functionaliteit ervan te controleren. Testers simuleren gebruikersgedrag, registreren resultaten en analyseren problemen door logbestanden, databases en externe services te bekijken. Deze aanpak is waardevol voor het identificeren van problemen met de bruikbaarheid en het verkrijgen van inzichten die geautomatiseerde tools mogelijk missen. Het is echter tijdrovend en arbeidsintensief, en is minder effectief voor repetitieve of grootschalige testtaken. 

Geautomatiseerd testen

Geautomatiseerde tests maken gebruik van gespecialiseerde tools om vooraf geschreven testscripts uit te voeren, functionaliteit te valideren en resultaten te vergelijken met verwachte resultaten. Het blinkt uit in repetitieve, lange of complexe tests, waardoor ze zonder toezicht en in meerdere omgevingen kunnen worden uitgevoerd. Hoewel de eerste configuratie en doorlopend onderhoud van scripts vereist zijn, vermindert automatisering de traditionele inspanningen die met het testen gepaard gaan aanzienlijk. Op dezelfde manier verhoogt de automatisering van tests de dekking van tests en ondersteunt continue tests in Agile- en DevOps-workflows. 

In het landschap van moderne software, waar Agile- en DevOps-methodologieën domineren, betekent het voldoen aan de verwachtingen van gebruikers dat ze in staat moeten zijn om op betrouwbare wijze en continu updates van hun toepassingen te leveren. Testautomatisering speelt hierbij een centrale rol doordat teams efficiënter en consistenter kunnen testen in snelle releasecycli. Continue tests, aangedreven door automatisering, zorgen ervoor dat softwareproducten voldoen aan de veranderende eisen van de markt en minimaliseert tegelijkertijd het risico op bugs en andere storingen. 

Voordelen van testautomatisering

Testautomatisering biedt in het bijzonder een reeks voordelen die organisaties helpen hun ontwikkelingsprocessen te optimaliseren. Door gebruik te maken van automatiseringstools kunnen teams: 

• Snelheid en efficiëntie verbeteren
  Geautomatiseerd testen voert tests sneller uit dan handmatige methoden, waardoor teams meer scenario's in minder tijd kunnen valideren en leveringscycli kunnen versnellen.
• Het testbereik vergroten
  Automatisering maakt uitgebreide tests mogelijk, inclusief edge cases en complexe scenario's die mogelijk niet handmatig kunnen worden getest, waardoor een grondige validatie van de software wordt gegarandeerd.
• Consistentie bevorderen
  Geautomatiseerde tests produceren herhaalbare en consistente resultaten, en verminderen fouten die gepaard gaan met handmatige tests en verbeteren het vertrouwen in de software.
• Kosten verlagen
  Hoewel de eerste configuratie investeringen vereist, verlaagt automatisering de kosten op lange termijn door het werk dat nodig is voor herhaalde tests tot een minimum te beperken.
• Testscripts opnieuw gebruiken
  Geautomatiseerde testscripts kunnen worden hergebruikt in meerdere versies en omgevingen, waardoor efficiënt testen mogelijk is gedurende de gehele ontwikkelingscyclus.
• Eenvoudig schalen
  Testautomatisering ondersteunt grootschalige projecten doordat tests gelijktijdig op verschillende configuraties en platforms kunnen worden uitgevoerd.

Van oudsher richtten QA-professionals (kwaliteitsborging) zich op het uitvoeren van handmatige tests, het schrijven van testcases en het rapporteren van problemen. Door de invoering van DevOps- en Agile-methoden zijn de verantwoordelijkheden van QA echter verschoven naar een meer strategische en samenwerkende rol. Simpel gezegd zijn QA-teams niet langer beperkt tot gatekeepers van kwaliteit; ze zijn in staat om innovatie, efficiëntie en samenwerking te stimuleren gedurende de hele ontwikkelingscyclus. Hierdoor kunnen QA-teams op nieuwe en effectieve manieren bijdragen aan het ontwikkelingsproces:

• Verschuiving van handmatig testen naar automatiseringsengineering
  Met low-code en no-code automatiseringstools kunnen handmatige testers het soort verantwoordelijkheden overnemen dat geassocieerd wordt met automatiseringsengineers, waardoor ze minder afhankelijk worden van repetitieve taken en geautomatiseerde testscripts kunnen bouwen en onderhouden.
• Kwaliteitscoaching en belangenbehartiging
  QA-professionals treden nu op als kwaliteitscoaches, begeleiden teams bij best practices, pleiten voor gebruikersbehoeften en zorgen ervoor dat kwaliteit een gedeelde verantwoordelijkheid is binnen de hele organisatie.
• Snellere feedback
  Dankzij geautomatiseerd testen kunnen teams kwaliteitscontroles integreren in CI/CD-pipelines, waardoor vrijwel onmiddellijk feedback wordt gegeven en problemen zo vroeg mogelijk in de levenscyclus van softwareontwikkeling (SDLC) worden geïdentificeerd en opgelost. 
• Samenwerking met ontwikkelingsteams
  QA-rollen omvatten nu nauwe samenwerking met ontwikkelaars, dragen bij aan het testontwerp en helpen bij het implementeren van end-to-end teststrategieën.
• Strategische focus op gebruikerservaring
  Door de tijd die wordt besteed aan handmatig testen te verminderen, kunnen QA-professionals zich meer inzetten om de algehele gebruikerservaring te analyseren en te verbeteren.

De toekomst van geautomatiseerde tests wordt verder vormgegeven door de vooruitgang in AI, machine learning (ML) en cloudcomputing, waardoor snellere en slimmere testprocessen mogelijk worden. AI-gestuurde tools kunnen nu vrijwel geheel zelfstandig testcases maken, uitvoeren en onderhouden. Functies zoals natuurlijke taalverwerking (NLP) maken testautomatisering ook toegankelijker, waardoor zelfs niet-technische teamleden een bijdrage kunnen leveren aan het testproces.

Organisaties maken ook gebruik van de cloudinfrastructuur om hun testinspanningen te schalen. Door testautomatiseringstools in de cloud te hosten, kunnen bedrijven tests uitvoeren voor verschillende configuraties en platforms zonder aanzienlijke investeringen vooraf in fysieke resources. Deze flexibiliteit ondersteunt continue ontwikkelingsmethoden en versnelt feedbackloops binnen CI/CD-pipelines.

Daarnaast vereenvoudigen opkomende trends zoals scriptloze automatisering en zelfherstellende testscripts de manier waarop tests worden ontworpen en onderhouden. Deze technologieën passen zich dynamisch aan wijzigingen in de software aan, waardoor onderbrekingen als gevolg van updates of veranderende vereisten tot een minimum worden beperkt. In de toekomst zullen deze verbeteringen ontwikkelingsteams in staat stellen meer dan ooit te bereiken met slechts minimale resources.

De implementatie van geautomatiseerde tests begint met het kiezen van de juiste tools en het definiëren van een duidelijke strategie die is afgestemd op de behoeften van het team. Houd bij het selecteren van een tool voor testautomatisering rekening met factoren zoals de vaardigheden van ontwikkelaars, het projectbudget en het type toepassingen dat wordt ontwikkeld. Tools met intuïtieve interfaces, weinig leercurves en krachtige integratiemogelijkheden kunnen de implementatie versnellen en de deelname in het hele team vergroten. Functies zoals herbruikbaarheid van testscripts, betrouwbare rapportage en documentatieondersteuning zijn ook essentieel voor succes. Om tools te evalueren, is het altijd handig om een paar testcases te automatiseren met behulp van meerdere opties om de beste oplossing voor de organisatie te vinden.

Zodra de juiste tools zijn beveiligd, kun je beginnen met het op één lijn brengen van de methode voor testautomatisering met het ontwikkelingsmodel. Voor teams die CI/CD-pipelines gebruiken, bevordert de integratie van geautomatiseerde tests in een vroeg stadium snellere feedback en vermindert het risico dat defecten in de productie terechtkomen. Concentreer je bij nieuwe projecten op het automatiseren van eenheidstests en voeg stapsgewijs end-to-end tests toe naarmate de functies zich ontwikkelen. Bij gevestigde producten moet je prioriteit geven aan het automatiseren van repetitieve regressietests en geleidelijk dekking opbouwen om de efficiëntie en consistentie te verbeteren.

Best practices voor testautomatisering

Om de effectiviteit van testautomatisering te maximaliseren, moeten organisaties zich houden aan gevestigde best practices. Bekijk de volgende tips:

• Definieer duidelijke doelstellingen
  Begin met een duidelijk gedefinieerd doel voor testautomatisering, waarbij je je richt op gebieden die de meeste waarde leveren.
• Kies de juiste testcases
  Prioriteer het automatiseren van repetitieve, impactvolle of tijdrovende testscenario's om moeite te besparen en de handmatige werklast te verminderen.
• Gebruik modulaire frameworks
  Gebruik een schaalbaar en modulair automatiseringsframework om de herbruikbaarheid van testscripts en het onderhoudsgemak te verbeteren.
• Integreer met DevOps-workflows
  Verbind de automatisering van tests met CI/CD-tools om continue tests en snellere feedback in de hele SDLC (Software Development Life Cycle) mogelijk te maken.
• Onderhoud versiebeheer
  Houd wijzigingen in testscripts bij en beheer deze met versiebeheer om onderbrekingen te voorkomen en consistentie te behouden.
• Controleer en werk tests regelmatig bij
  Zorg ervoor dat automatiseringsscripts relevant blijven door ze opnieuw te bekijken en bij te werken, zodat ze aansluiten bij wijzigingen in de toepassing of testvereisten.
• Monitor resultaten effectief
  Analyseer testresultaten om trends te identificeren, problemen op te sporen en testprocessen in de loop van de tijd te optimaliseren.
• Stimuleer teamsamenwerking
  Betrek ontwikkelaars, testers en andere belanghebbenden om een gedeelde kwaliteitscultuur te creëren.

ServiceNow ATF is een krachtige oplossing die is ontworpen om het geautomatiseerde testproces te vereenvoudigen en te versnellen. Met meer dan 600 out-of-the-box tests en sjablonen stelt ATF je teams in staat om snel hun automatiseringsinspanningen op gang te brengen. Het ondersteunt AI-gestuurde testgeneratie, headless browsertests en full-stack mogelijkheden, van UI-functionaliteit tot servervalidatie en REST API-tests. Door upgrade-veilige tests te hergebruiken, kun je de technische schuld minimaliseren en het vertrouwen tijdens software-updates behouden.

En om ervoor te zorgen dat je tests worden ondersteund door betrouwbare, realtime gegevens, verbindt ServiceNow Workflow Data Fabric systemen, gegevens en API's in je hele organisatie, zonder dat je gegevens hoeft te dupliceren of over te dragen. Teams kunnen beveiligd toegang krijgen tot externe systemen, gegevens integreren in testworkflows en automatisering schalen in omgevingen met minimale handmatige inspanning. En omdat ATF en Workflow Data Fabric altijd een volledig uniforme en schaalbare basis hebben om al je automatiseringsinspanningen te ondersteunen.

Ontdek hoe de oplossingen van ServiceNow je test- en automatiseringsstrategieën kunnen transformeren. Probeer de demo van ServiceNow vandaag nog!