Setup für Everbridge Benachrichtigungen

Die Setup-Schritte helfen Ihnen, eine konsistente Verbindung und einen erfolgreichen Workflow für die Benachrichtigungsbereitstellung mit herzustellen Everbridge-Benachrichtigungssystem. BCM-Administratoren und Anwendungsanwender müssen bestimmte erforderliche Daten konfigurieren, damit Sie Notfallbenachrichtigungen in einrichten können BCM UIB-Arbeitsbereich.

Diese erforderlichen Konfigurationen müssen für das Senden einer Notfallbenachrichtigung und die Überwachung des Benachrichtigungs-Workflows eingerichtet werden:

• Um eine Verbindung zu erstellen und Ihre Anmeldeinformationen mit zu authentifizieren Everbridge, Siehe Erstellen Sie Verbindungen, und authentifizieren Sie ihre Anmeldeinformationen.
• Um die Lieferdetails der Kontakte von abzurufen Everbridge Und verwenden Sie sie, um eine Benachrichtigung zu senden, siehe Importieren Sie die Zustellkanäle aus Everbridge.
• Um die Details zum Typ der Kontakte von abzurufen Everbridge, Siehe Importieren Sie Datensatztypen aus Everbridge.
• Informationen zum Vorkonfigurieren einer Benachrichtigungsvorlage zum Senden einer E-Mail oder SMS an Ihre Kontakte finden Sie unter Erstellen Sie Vorlagen für Notfallbenachrichtigungen.
• Informationen zum Erstellen von Kontakten zum Senden der Benachrichtigung finden Sie unter Erstellen Sie Kontakte für Notfallbenachrichtigungen.
• Informationen zum Einrichten von Regeln zum Filtern der Kontakte aus der Anwendertabelle finden Sie unter Erstellen Sie die Kontaktimportregeln.
• Informationen zum Erstellen einer Gruppe von Kontakten finden Sie unter Erstellen Sie Kontaktgruppen für Benachrichtigungen.

Hier ist ein Flow-Diagramm, das zeigt, wie die verschiedenen Setup-Schritte für die Integration verbunden sind:

Abbildung : 1. Richten Sie den Flow für eine Notfallbenachrichtigung ein

• Erstellen Sie Verbindungen, und authentifizieren Sie ihre Anmeldeinformationen
  Stellen Sie eine Verbindung her, und authentifizieren Sie Ihre Anmeldeinformationen mit einem Everbridge Instanz. Sie können dann über den Zustellkanal eine Benachrichtigung senden. Diese Verbindung hilft Ihnen, Kommunikation mit zu senden und zu empfangen Everbridge Instanz.
• Importieren Sie die Zustellkanäle aus Everbridge
  Importieren Sie die Zustellkanäle aus dem Everbridge Instanz. Sie können die Benachrichtigungen dann einfach über die Zustellkanäle senden.
• Importieren Sie Datensatztypen aus Everbridge
  Importieren Sie die Datensatztypen für Ihre Organisations-ID aus Everbridge Und verwenden Sie sie, um die Kontakte für Benachrichtigungen zu erstellen.
• Erstellen Sie Vorlagen für Notfallbenachrichtigungen
  Erstellen Sie eine Vorlage mit vordefinierten Informationen. Sie können sie dann verwenden, um die Benachrichtigungen im Notfall an Ihre Anwender zu senden.
• Erstellen Sie Kontakte für Notfallbenachrichtigungen
  Erstellen Sie die Kontakte manuell, um eine Notfallbenachrichtigung zu senden und sie mit zu synchronisieren Everbridge Instanz.
• Erstellen Sie Kontaktgruppen für Benachrichtigungen
  Erstellen Sie mit eine Benachrichtigungskontaktgruppe ServiceNow AI Platform Gruppen. Verwenden Sie die Gruppenmitglieder als Kontakte für eine Notfallbenachrichtigung. Synchronisieren Sie die Gruppenmitglieder als Kontakte mit Everbridge Und verfolgen Sie die nicht synchronisierten Mitglieder als Ausnahmen.