Status von Notfallbenachrichtigungen
Wenn Sie eine Notfallbenachrichtigung für ein Krisenereignis mit senden Everbridge, Erstellt einen entsprechenden Incident zusammen mit einer Benachrichtigung. Sie können die Benachrichtigungszustellung nachverfolgen und ihren Status in überwachen Business Continuity Workspace Bis es erfolgreich an die Kontakte von übermittelt wurde Everbridge.
Status-Flow für eine Notfallbenachrichtigung
Der Status-Flow für eine Notfallbenachrichtigung listet verschiedene status einer Notfallbenachrichtigung in auf Everbridge. Die Kurzbeschreibung des Ereignisses in Business Continuity Workspace Wird als Incident mit einer Benachrichtigung in erstellt Everbridge.
- Benachrichtigungsstatus
- Die Notfallbenachrichtigung, die erstellt und von gesendet wird ServiceNow Betriebliches Kontinuitätsmanagement Arbeitsbereich Wird in nachverfolgt Benachrichtigungsstatus Feld.
- Kommunikationsstatus
- Die Notfallbenachrichtigung, die in empfangen wird Everbridge Und die verschiedenen Phasen, in die es verschoben wird, bis es geliefert wurde, werden in nachverfolgt Kommunikationsstatus Feld.
| Benachrichtigungsstatus | Kommunikationsstatus |
|---|---|
| Entwurf : Der Entwurf der Benachrichtigung wird in gespeichert Business Continuity Workspace. | Keine |
| Es wird versucht, zu senden : Die Benachrichtigung wird von gesendet Business Continuity Workspace. | Keine |
| Fehler : Beim Erstellen der Benachrichtigung in ist ein Fehler aufgetreten Everbridge. | Keine |
| In Bearbeitung : Die Benachrichtigung wurde erfolgreich in erstellt Everbridge. | Aktiv : Eine Benachrichtigung wird erstellt und ist aktiv. Ein Incident und eine Benachrichtigung für den Incident werden erstellt. Die Benachrichtigung bleibt für die in festgelegte Dauer aktiv Everbridge. |
| Gestoppt | Angehalten : Benachrichtigung wird nicht gesendet. |
| Gesendet | Gesendet : Nachdem die festgelegte Dauer verstrichen ist, wird der Status in „gesendet“ verschoben. |
| Abgeschlossen : Die Benachrichtigung wird gesendet. | Abgeschlossen : Der Status wird in „Abgeschlossen“ verschoben. |