Gestão de custos

. ServiceNow®A aplicação de Gestão de custos rastreia os custos do item de configuração. Os custos podem ser alocados para unidades de negócios e usados em relatórios.

A gestão de custos habilita estes recursos:

• Usando tabelas de classificação.
• Definindo custos de item de configuração (IC).
• Acompanhamento de custos únicos para ICs.
• Processando custos recorrentes de IC para gerar linhas de despesa.
• Distribuindo custos em massa para várias origens de linha de despesa.
• Acompanhamento de custos relacionados a tarefas e projetos.
• Agregando custos de item de configuração e cobrando o custo total de um serviço de negócios ou aplicação.
• Alocando linhas de despesa a unidades de negócios com regras de alocação flexíveis.
• Acompanhamento de custos orçamentários planejados e reais por centro de custos.

Opções de gestão de custos

Use as seguintes opções de gestão de custos para planejar e controlar os custos de negócios.

• Crie tabelas de classificação para rastrear corretamente os custos de item de configuração, contrato, tarefa e mão de obra.
• Crie linhas de despesa e regras de alocação de despesas.
• Agregue os custos do item de configuração e aplique o custo total a um serviço de negócios ou aplicação usando caminhos de relacionamento.
• Crie custos de distribuição e regras de custo de distribuição para dividir custos entre um grupo de registros.

• Ative a Gestão de custos
  Ative o plug-in Gestão de custos (com.snc.cost_management) usando a função de administrador.
• Dados de demonstração da Gestão de custos
  Os dados de demonstração disponíveis com a Gestão de custos fornecem amostras dos tipos de dados para ilustrar seu uso.
• Módulo de visão geral de custos
  O módulo Visão geral de custos exibe vários relatórios de gestão de custos.
• Tabelas de classificação de IC
  Um cartão de classificação de item de configuração (IC) é um grupo de custos recorrentes de item de configuração associados a vários itens de configuração. As tabelas de classificação facilitam a inserção e o acompanhamento de custos iguais em vários itens de configuração.
• Tabelas de valores de tarefa e mão de obra
  Na Gestão de custos, tabelas de valores de tarefa e tabelas de valores de mão de obra capturam os custos operacionais gerando linhas de despesa que representam o custo de executar uma tarefa
• Centros de custos e orçamentos
  Entenda o que são orçamentos e centros de custos e como gerenciá-los no Gestão de custosaplicação.
• Usando regras e custos de distribuição
  Os custos de distribuição são custos que podem ser divididos entre um grupo de registros.
• Usar serviços de negócios com despesas
  Gerencie os relacionamentos entre serviços de negócio e suas despesas com unidades de alocação e centros de custos.
• Origens de custo
  Há várias maneiras de gerar linhas de despesa para objetos no sistema.
• Relacionamentos entre ICs
  Para obter relatórios que representam os custos totais de um serviço de negócio, deve haver alguma associação entre o serviço e os ICs que compõem o serviço. Isso é feito com relacionamentos de IC.
• Alocando despesas
  As despesas também podem ser alocadas a uma entidade comercial responsável pela despesa.
• Registros relacionados ao orçamento
  Os orçamentos estão relacionados a registros adicionais, exibidos como listas relacionadas em seu formulário.
• Gestão de custos e separação de domínios
  A separação de domínio não é compatível com a Gestão de custos. O Domain Separation permite separar dados, processos e tarefas administrativas em agrupamentos lógicos chamados de domínios. Você pode controlar vários aspectos dessa separação, incluindo quais usuários podem ver e acessar os dados.