Termos-chave da Gestão de demandas
Termos importantes em Gestão de demandas são listados na tabela.
| Termo | Descrição |
|---|---|
| Portfólio | Uma coleção de demandas gerenciadas como um grupo para alcançar objetivos estratégicos e operacionais. |
| Registro avaliável | Um registro de demanda que você deseja avaliar para a demanda do tipo de métrica. Você avalia os registros avaliáveis com categorias de métrica e métricas, que definem características e valores a serem avaliados. |
| Métrica | Uma característica ou valor usado para avaliar registros avaliáveis. Uma métrica pode medir valores subjetivos em um questionário de avaliação ou coletar valores objetivos em uma consulta ao banco de dados executada por um script. Exemplos de métricas incluem o valor percebido de demandas e o retorno do investimento para uma demanda. |
| Tipo de métrica | Uma característica que define um conjunto de registros que você deseja avaliar. A gestão de demandas vem com a demanda do tipo de métrica, que usa registros da tabela Demanda [ |
| Categoria de métrica | Um tema para avaliar registros avaliáveis. As categorias contêm uma ou mais métricas individuais, que definem características ou valores específicos que compõem o tema. Exemplos de categorias incluem retorno do investimento e custo. Defina condições de filtro para controlar quais registros avaliáveis serão avaliados para as métricas em uma categoria. |
| Parte interessada | Uma pessoa afetada pela demanda ou que tem interesse na demanda. |
| Cartão de pontuação | Um detalhamento visual no desempenho de um registro avaliável com base nos resultados da avaliação. Use cartões de pontuação para exibir vários resumos de dados de um registro avaliável e comparar as classificações com outros registros avaliáveis. |
| Requisito | Um item extra que deve estar presente ou um item de ação extra que deve ser concluído antes que uma solicitação de demanda seja encerrada. |
| Tarefa de demanda | Uma unidade de trabalho, criada em uma demanda, para dividir as atividades de planejamento iniciais antes de converter a demanda em um projeto. Uma tarefa de demanda não é uma tarefa planejada como uma tarefa de projeto. |