Criar detalhamentos do catálogo de serviços

Crie detalhamentos do catálogo de serviços fragmentando a categoria do catálogo de serviços do serviço de negócios em seus componentes de item do catálogo em um nível mais detalhado.

Antes de Iniciar

Função necessária: service_charging_analyst

Importante:

Este recurso está disponível somente quando você possui uma licença de Analista ITBM.

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Por exemplo, o item de declaração Consumíveis de serviços de TI pode fornecer os detalhes de detalhamento dos consumíveis do componente, como Tablets e Laptops. Cada um desses itens pode ser dividido em mais detalhes. Os tablets podem ser Google Nexus, iPads e assim por diante, com o preço associado usado para cada unidade do item.

Procedimento

1. Clique em Novo na lista relacionada Detalhamentos do catálogo de serviços para criar registros de detalhamento para o item de declaração do catálogo de serviços que você criou.
2. Preencha os campos de formulário.

   Tabela 1. Formulário de detalhamento do Catálogo de serviços

   Campo	Descrição
   Nome	Nome descritivo do detalhamento do catálogo de serviços.
   Item de declaração	O padrão é o tipo do item de declaração.
   Categoria	Os itens do catálogo na categoria selecionada são usados para relatar os detalhes de consumo.
   Item do catálogo	Item no Catálogo e na Categoria selecionados para os quais o consumo é relatado.

3. Clique em Enviar.