Adicionar ações para uma demanda

Adicione ações que são necessárias para resolver um problema ou risco para uma demanda. Você também pode converter um risco, problema ou decisão em uma ação com base em sua análise e plano para resolução de um risco ou problema.

Antes de Iniciar

Função necessária: it_demand_manager

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Depois de analisar os riscos e problemas e tomar uma decisão sobre como gerenciar esses riscos e problemas, adicione uma ação para resolver o risco ou problema a uma demanda.

Procedimento

1. Navegar até Tudo > Demanda > Demandas > Tudo.
2. Selecione a demanda à qual você deseja adicionar uma ação.
3. Na lista relacionada Ações, clique em Novo.
4. No formulário de ação proativa, preencha os campos.
   Para obter uma descrição dos nomes de campo, consulte Formulário de ação.
5. Opcional: Se a ação exigir aprovação de outras partes interessadas, solicite a aprovação com uma data de vencimento usando os campos Aprovação e Prazo.
6. Clique em Enviar.

O que Fazer Depois

• Converta uma ação em uma solicitação de mudança e feche a ação. Para obter mais informações, consulte Converter um registro RIDAC (Risco, Problema, Decisão, Ação e Solicitar Mudança) em outro para uma demanda.
• Associe a ação aos registros existentes de risco, problema e decisão para que você possa rastrear dependências e reconhecer tendências para o futuro. Para obter mais informações, consulte Associar registros RIDAC (riscos, problemas, ações, decisões e solicitações de mudanças) existentes a uma demanda.