Resumir o feedback usando Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM)

Gere um resumo a partir do nome e da descrição dos registros de feedback para que você possa analisar um grande volume de feedback rapidamente sem ler cada registro de feedback manualmente. Você pode fazer essa tarefa usando a habilidade de resumo de feedback múltiplo na aplicação Now Assist para Gestão estratégica de portfólios (SPM).

Antes de Iniciar

Função necessária: pf_user

Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

Com o feedback ou a habilidade de resumo de feedback múltiplo, você pode obter detalhes suficientes sobre o feedback que recebeu sobre seu produto para que possa melhorar os recursos, a usabilidade e o desempenho do produto.

Procedimento

1. Navegar até Espaços > Espaço de planejamento estratégico e selecione Feedback.
2. Na página Feedback, selecione qualquer cartão de filtro de feedback.
3. Na lista de feedback, selecione um ou vários registros de feedback.

   Exiba um carregador no painel lateral enquanto o conteúdo do resumo é carregado para uma experiência de carregamento mais envolvente.

   Se você quiser gerar um resumo para um registro de feedback, poderá gerá-lo no nível de lista ou no nível de registro. No nível do registro, o resumo do feedback é exibido no componente Now Assist. O componente é recolhido por padrão e expandido para exibir o resumo.

4. Selecione Resumir.

   Exiba uma animação do ícone do Now Assist ao passar o mouse sobre ele.

   Você pode gerar um resumo de um único registro de feedback usando a habilidade de resumo de feedback. Esta imagem mostra o resumo gerado por IA para um único registro de feedback.

   

   Você pode usar a habilidade de resumo de feedback múltiplo para gerar resumos de um ou vários registros de feedback. Por exemplo, você pode analisar o feedback de alta prioridade, filtrá-lo, resumir os registros e obter informações sobre os requisitos.

   

   Nota:

   Como as informações desses campos são geradas automaticamente, é importante revisar o texto e verificar se está correto.

   O feedback ou a habilidade de resumo de feedback múltiplo usam as informações de nome e descrição do registro de feedback para gerar um resumo de parágrafo ou de marcador a partir do feedback.

5. Opcional: Ao terminar de resumir o feedback, você pode expandir ou recolher o resumo, fornecer feedback, copiá-lo ou exibir informações sobre ele.

   Opção	Procedimento
   Expandir ou recolher o resumo	Selecione o ícone de cartão de expansão ( ) ou o ícone de cartão de recolhimento ( ) para ver mais detalhes ou menos detalhes de resumo.
   Mais informações sobre o resumo	Se você quiser verificar alguns detalhes sobre o resumo, selecione o ícone de mais informações ( ).
   Exibir mais ou menos resumo	Selecione Exibir mais ou Exibir menos para ver mais ou menos informações de resumo.
   Fornecer feedback para o resumo	Se você acha que o resumo foi útil, selecione o ícone Útil (). Se você acha que o resumo não foi útil, selecione o ícone de inútil (). Este feedback melhora o modelo de IA generativa e pode ajudar a melhorar as versões futuras desta habilidade. O sistema reúne os feedbacks de cada resumo gerado e os armazena nos registros de IA generativa (sys_generative_ai_log_list.do).
   Copiar o resumo do feedback	Selecione o ícone copiar para a área de transferência ( ) para usar as informações de resumo de feedback para outra finalidade, como colá-las em um e-mail.
   Atualizar o resumo	Selecione Atualizar para recarregar o resumo do feedback.
   Copiar e criar épico a partir do resumo	Selecione Copiar e criar épico para criar um item de planejamento ou não planejamento usando o resumo de feedback.

   Nota:

   A habilidade de resumo de feedback ou resumo múltiplo verifica os registros de feedback para determinar se há informações suficientes disponíveis para gerar um resumo. Se não houver conteúdo de feedback suficiente para resumir, você poderá adicionar mais conteúdo e tentar novamente.

   No painel lateral, você pode selecionar o ícone de registro de visualização ( ) para exibir os detalhes adicionais ou selecionar o ícone de resumo gerado de visualização ( ) para exibir a saída do resumo.

6. Opcional: Selecione Copiar e criar épico para copiar o resumo gerado e criar um item de planejamento.

   Economize tempo e simplifique seu fluxo de trabalho vinculando o feedback a itens de planejamento, o que elimina a necessidade de copiar resumos. Você pode criar rapidamente itens de trabalho em Feedback e exibi-los no roadmap.

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