판매된 제품에 관련 당사자 추가
판매된 제품에 관련 당사자를 추가하여 케이스의 접촉 창구, 소비자 또는 계정과 같은 관련 당사자에게 액세스 수준을 제공할 수 있습니다.
예를 들어, 재무 팀이 제품 갱신을 추적하고 운영 팀은 제품 유지관리를 추적하는 것처럼 고객이 구매한 제품에 제품을 추적하는 부서가 여러 개 있을 수 있습니다.
고객 액세스 관리를 통해 여러 관계자를 추가하고 판매된 제품에 대한 다양한 액세스 수준을 제공할 수 있습니다. 관련 당사자를 추가하는 동안 관련 당사자 유형과 책임을 선택할 수 있습니다.
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 판매된 제품에 소비자 추가 | 추가 소비자의 유형 및 책임을 정의하여 판매된 제품 및 관련 엔티티에 대한 소비자를 추가합니다. |
| 판매된 제품에 접촉 창구 추가 | 추가 접촉 창구의 유형 및 책임을 정의하여 판매된 제품 및 관련 엔티티에 대한 접촉 창구를 추가합니다. |
| 판매된 제품에 계정 추가 | 추가 접촉 창구의 유형 및 책임을 정의하여 판매된 제품 및 관련 엔티티에 대한 계정 또는 접촉 창구를 추가합니다. |