고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함

  • 릴리스 버전: Zurich
  • 업데이트 날짜 2025년 07월 31일
  • 소요 시간: 1분
  • 고객 서비스 관리가 활성화되면 스크립트 포함이 추가됩니다.

    표 1. 고객 서비스 관리 앱과 함께 설치되는 스크립트 포함
    스크립트 포함 설명
    CSEMailUtil 고객 서비스 케이스 이메일 작업 및 알림에 사용됩니다.
    CSPortalUtil 고객 셀프 서비스 포털의 도우미 함수입니다.
    AccountTeamUtil 고객 서비스 관리 계정 팀 책임 모듈에 대한 유틸 API입니다.
    AjaxCustomerServiceSearch 지식베이스 검색 결과를 제공하는 Ajax 클래스입니다.