Tipos de conteúdo

  • Versão de lançamento: Zurich
  • Atualizado 31 de jul. de 2025
  • 2 min. de leitura

    • Os tipos de conteúdo fornecem controle específico do site de como os dados do sistema definidos por modelos são renderizados.

    No site, uma página exibe uma lista de artigos de conhecimento e outra página exibe itens do catálogo ou incidentes ou uma combinação dos dois. Diferentes temas podem ser usados para tipos de conteúdo e cada tema pode fornecer interação diferente do usuário. Os tipos de conteúdo definem as páginas que exibem o conteúdo de uma tabela. Cada tipo de conteúdo corresponde a uma tabela.

    Cada tipo de documento que o CMS exibe tem um tipo de conteúdo associado. Mudar o tipo de conteúdo requer conhecimento de script Apache Jelly. No entanto, os tipos de conteúdo comuns (como catálogo de serviços ou base de conhecimento) vêm no sistema de base. Tipos de conteúdo podem ser associados a sites específicos. Esta associação permite que diferentes sites usem diferentes páginas de detalhes para o mesmo tipo de conteúdo.

    Os tipos de conteúdo definem três recursos de documentos associados.
    • Como é um link para um desses documentos? Por exemplo, se uma lista desses documentos for exibida em uma página, como cada entrada aparecerá?
    • Como é uma exibição detalhada de um desses documentos?
    • Qual página de detalhes é usada para exibir o documento? Essa decisão é importante e geralmente é uma área de confusão para novos usuários do CMS.

    O tipo de conteúdo do documento determina a página para a qual uma lista de documentos aponta, a lista em si não determina a página. O conteúdo de um link é exibido em um bloco de conteúdo detalhado em uma página. O tipo de conteúdo determina em qual bloco de detalhes em uma página o conteúdo do documento é exibido.

    Por exemplo, o bloco de lista Top 5 do catálogo Exibe os cinco principais itens na tabela do Catálogo de serviços [sc_cat_item]. Como a tabela é [sc_cat_item], o tipo de conteúdo sc_cat_item controla como Top 5 do catálogo a lista é exibida. Clicar em qualquer item na lista exibe a página Detalhes do Catálogo de serviços com o item exibido nele de acordo com o script do modelo detalhado. Estes tipos de conteúdo são aplicados:
    • nos resultados da pesquisa para vincular à página correta.
    • No bloco Documento atual para exibir o registro atual.
    • em links em listas e outros lugares vinculados a tipos de registro.

    Vários tipos de conteúdo estão disponíveis por padrão para tabelas como Item do catálogo [sc_cat_item], Medidor [sys_gauge] e Página [content_page].

    Os padrões de tipo de conteúdo definidos para CMS podem ser substituídos para sites individuais. Use Tipos de conteúdo lista relacionada no registro do site para personalizar os tipos de conteúdo.